6.2. Анализ внешнего окружения

Определим различие между стратегическим планированием и производственным планированием.

Основной целью стратегического планирования является установление взаимосвязей между предприятием и его внешним окружением. Для этого должны быть учтены три фактора: потребители, продукты, рынки. Производственное планирование осуществляется позднее и на более низком уровне, чем стратегическое, оно представляет из себя процесс разработки производственных планов по различным направлениям деятельности.

Между производственным и стратегическим планированием существует система обратной связи, с помощью которой ведется управление производственным (торговым) процессом через стратегию и, если нужно, вносятся изменения в стратегию.

Процесс стратегического планирования зависит от пяти компонентов:

а) внешние возможности предприятия;

б) внешние ограничения предприятия;

в) внутренние возможности предприятия;

г) внутренние ограничения предприятия;

д) склонность к риску.

Внутренние возможности и ограничения определяются трудовыми, финансовыми и материальными ресурсами предприятия.

Внешние возможности и ограничения определяются характером внешней среды, которую можно рассматривать в отношении к стратегии в четырех аспектах: экономическом, социальном, технологическом, юридическом.

В экономическом аспекте внешнего окружения рассматриваются: направления конкуренции, характеристики производственной деятельности конкурентов, возможные условия получения кредита и прочие подобные факторы. Очень важен анализ сильных и слабых конкурентов, основываясь на этом анализе, можно заранее оценить их реакцию на изменение стратегии. Важное значение имеет изучение спроса на различные продукты.

Социальные факторы внешнего окружения также оказывают сильное давление на производство. Ответственность перед обществом и потребителями сегодня уже невозможно игнорировать.

Технологический аспект внешнего окружения играет существенную роль при разработке и выпуске новых продуктов. Новые процессы и открытия приводят к тому, что существующие продукты морально устаревают за очень короткий промежуток времени. Так, с появлением компьютеров спрос на ручные логарифмические линейки резко упал.

Юридические аспекты внешнего окружения могут оказать влияние как на отдельные предприятия, так и на отрасли промышленности в целом. Соображения юридического характера могут выступать с одной стороны, как ограничения, с другой - способствовать появлению возможностей.

Налоговое законодательство для многих предприятий и отраслей часто оказывается серьезным ограничением. Вместе с тем, законодательство, касающееся налогообложения при получении денежных средств в кредит, может выступать в роли фактора, помогающего искать новые возможности.

Как предприятие может регулировать воздействие факторов внешней среды? Вообще говоря, возможности предприятия в отношении контроля внешней среды ограничены. Поскольку мы не в состоянии точно предсказать будущее, мы никогда не сможем полностью устранить риск, с которым предприятие может столкнуться. Тем не менее, существует ряд параметров, которые предприятие может регулировать в ограниченных пределах. Например, оно может регулировать спрос на свои продукты посредством подписания долгосрочных контрактов с определенными, важными для нее группами покупателей. Или воспользоваться факторингом и лизингом.

На процесс принятия корпоративных решений существенное влияние оказывает такая личностная характеристика, как склонность управленческого персонала к риску. Возможность высказать свои аргументы должна предоставляться как любителям рисковать, так и противникам такого рода действия. Однако, все противоречивые мнения должны быть приведены к общему знаменателю еще до принятия плана и его воплощения в жизнь.

Проблемы стратегического риска решаются неоднозначно. Иногда сравнительно точно прогнозируются экономические тенденции и конъюнктура рынка. В результате довольно быстро можно отреагировать на любое внешнее изменение. Более того, таким образом, уменьшаются элементы неопределенности, и возникает возможность гарантий от неожиданностей в будущем.

Среди руководителей встречаются любители рисковать. Они рассчитывают получить более высокие результаты в качестве компенсации за предпринятый риск. Другие руководители в процессе планирования ведут себя более осторожно и удовлетворяются меньшими достижениями.