- •Управление персоналом: курс лекций для студентов неэкономических специальностей
- •Управление персоналом на производстве
- •Раздел 1. Человек в организации Лекция 1. Особенности деятельности командира производства на предприятии
- •1.1. Содержание управленческой деятельности командира производства и необходимость научного подхода к руководству персоналом
- •1.2. Особенности менталитета работников отрасли «железнодорожный транспорт»
- •Лекция 2. Природа и типы организации
- •2.1. Организация как целевая группа
- •Организация как экосистема или общность людей
- •Организация как совокупность правил
- •Возникновение организации в управлении железными дорогами сша
- •Типы организаций
- •Гуанси в Китае: организация или рынок?
- •Лекция 3. Организационная структура предприятия
- •3.1. Организационные структуры предприятия в их эволюции
- •Линейная структура
- •Функциональная структура
- •Линейно-функциональная структура
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •Смешанная структура
- •Лекция 4. Организационная культура фирмы
- •4.1. Понятие организационной культуры
- •4.2. Структура и функции организационной культуры
- •4.3. Управление организационной культурой
- •Лекция 5. Человеческий капитал предприятия. Кадровая политика на железнодорожном транспорте
- •5.1. Сущность понятия «человеческий капитал»
- •5.2. Производственная специфика, определяющая характеристики отраслевой кадровой политики
- •5.3. Эффективная молодежная политика – объективная необходимость реализации политики модернизации экономики России
- •Найм и учет мс Оценка мс Развитие мс, управление внутрикорпоративной карьерой мс Активизация потенциала мс
- •Подсистема Подсистема Подсистема Подсистема
- •Раздел п. Управление индивидуальным
- •6.2. Социальные роли личности в организации
- •6.3. Структура личности
- •6.4. Специфика личности руководителя
- •Работа с негативным лидером
- •Инженер или руководитель?
- •Лекция 7. Психофизиологические особенности работника
- •7.1. Состояния человека в труде
- •7.2. Гендерные особенности трудовой деятельности
- •7.3. Возрастные особенности работников
- •7.4. Способности человека как фактор успешности труда
- •7.5. Влияние состояния здоровья на эффективность труда
- •Лекция 8. Мотивация и стимулирование труда
- •8.1. Понятие мотива и мотивации к труду
- •8.2. Понятие стимула и стимулирования труда
- •8.1. Понятие мотива и мотивации к труду
- •Организация
- •8.2. Понятие стимула и стимулирования труда
- •Материальные стимулы
- •Нематериальные стимулы
- •8.3. Теории мотивации труда
- •Традиционный подход
- •Подход с позиции школы “человеческих отношений”
- •Подход с позиции человеческих ресурсов
- •Современные подходы. Современные подходы к мотивации формировались под влиянием трех основных теоретических направлений.
- •Содержательные теории мотивации
- •8.4. Практика и приемы мотивации труда в России и за рубежом
- •8.5. Схема стимулирования труда
- •8.6. Корпоративная система оплаты труда работников железнодорожного транспорта
- •Компенсационные выплаты
- •Учет межличностных отношений
- •Ситуация “поощрение”
- •Лекция 9. Трудовая адаптация работника
- •9.1. Понятие трудовой адаптации
- •9.2 Структура трудовой адаптации
- •Трудовая адаптация
- •Пассивная адаптация
- •Активная адаптация
- •9.3. Стадии и этапы трудовой адаптации
- •9.4. Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации
- •9.5. Управление трудовой адаптацией работника
- •Лекция 10. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров
- •10.1. Трудовая мобильность работника и формы ее проявления
- •Трудовая мобильность
- •10.2. Текучесть кадров как важнейшая социально-экономическая проблема
- •Основные факторы, влияющие на текучесть кадров
- •10.3. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •10.4. Управление текучестью кадров
- •Лекция 11. Профессиональная успешность и трудовая карьера работника
- •11.1. Профессия. Классификация профессий
- •11.2. Понятие профессионализма уровни, этапы, ступени профессионализма
- •11.3. Трудовая карьера работника
- •11.4. Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
- •Лекция 12. Пути активизации творческого потенциала работника
- •12.1. Сущность творческого потенциала работника
- •12.2. Формы активизации творческого потенциала работников
- •12.3. Пути развития творческого потенциала работников
- •Лекция 13. Формирование лидерского потенциала руководителя
- •13.1. Значение лидерства и лидеров в организации
- •13.2. Повышение эффективности лидеров на производстве
- •13.3. Особенности лидера хх1 века
- •13.4. Методы руководства и их роль в повышении эффективности управления
- •Лекция 14. Управление временем и стрессом
- •14.2. Влияние стресса на эффективность производственной деятельности.
- •14.1. Развитие навыков управления стрессом
- •14.2. Влияние стресса на эффективность производственной деятельности
- •Основные проявления стресса на рабочем месте:
- •Основные виды стрессоров, возникающих в организациях
- •14.3. Устранение стрессоров на рабочем месте. Методы снижения стрессогенности рабочей среды
- •14.4. Развитие навыков эффективного управления временем
- •Тест «Наличие навыков управления временем»
- •Интерпретация результатов
- •Оценка времени, выбор целей, определение приоритетов и отсеивание лишнего
- •Планирование времени. Создание реалистичных, работающих планов. «Пожиратели времени» и «пожарные случаи»
- •Оценка использования своего рабочего времени
- •Лекция 15. Особенности работы с проявлениями девиантного поведения сотрудников
- •15.1. Служебные злоупотребления и пути их предупреждения
- •15.2. Безответственность и пути ее предупреждения
- •15.3. Проявления пьянства, алкоголизма и наркомании
Лекция 11. Профессиональная успешность и трудовая карьера работника
11.1. Профессия. Классификация профессий
11.2. Понятие профессионализма. Уровни, этапы, ступени профессионализма
11.3. Трудовая карьера работника
11.4. Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
Цели лекции
получить целостное понимание профессионализма
выявить критерии, уровни, этапы становления профессионала, определить факторы, препятствующие профессионализму
показать важность профессионализма в планировании и достижении должностной карьеры
усвоить основные методы оценки профессионализма при проведении аттестации персонала
11.1. Профессия. Классификация профессий
Профессии - это исторически возникшие формы деятельности, необходимые обществу, определяемые производственно-технологическим разделением труда и его функциональным содержанием. Для выполнения их человек должен обладать суммой знаний, умений и навыков, иметь соответствующие способности и профессионально важные качества.
С точки зрения конкретного человека профессия это деятельность, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию. Профессия является также средством личностной самореализации.
С точки зрения общества профессия - система профессиональных задач, форм и видов профессиональной деятельности, профессиональных особенностей личности (профессионального менталитета), которые могут удовлетворить потребности общества в нужном обществу результате, продукте.
Внутри профессий существуют специальности, которые направлены на достижение более частных или промежуточных результатов или достижение общих результатов своими специфическими средствами (например, человек про профессии инженер может иметь специальность инженер-строитель, инженер-исследователь, инженер-преподаватель и т.п.).
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
Профессия у человека обычно одна, но по мере профессионального роста человек может специализироваться, искать новые формы приложения своих возможностей. Смена профессий, специализаций вызывается часто тем, что человек в связи с техническим прогрессом (или по причине безработицы) в течение жизни сталкивается с необходимостью вынужденной перемены труда. Футурологи пишут о том, что нынешнем ХХ1 веке перемена труда станет обычным делом. Это определяет необходимость получения сегодня такого образования, которое допускает широкий спектр специализации и готовит к гибкой смене рода занятий.
Мир профессий достаточно изменчив. Ни одна профессия не остается неизменной в течение длительного времени. Старение знаний, смена технологий и средств труда, изменение потребностей общества в кадрах определенного профиля и квалификации, возрастание требований к интеллектуальным умениям и навыкам в труде приводят к тому, что возникают и рождаются новые профессии, другие профессии преобразуются, третьи упраздняются, четвертые - объединяются с другими. даже если сохраняется название профессии, ее фактическое содержание может меняться. Бывает, что человек в середине жизни начинает интересоваться профессией, которой в дни его молодости еще не было.
Большое количество профессий требует их классификации. Выделяются две группы логических оснований при классификации профессий:
содержание труда в этих профессиях (по предмету, цели, средствам, способам, условиям), то есть характеристика объекта труда;
характер требований, которые профессия предъявляет к человеку, то есть характеристика субъекта труда.
Классификация профессий по содержанию труда наиболее полно разработана Е.А.Климовым69. Приведем кратко положения этого автора.
По объекту труда различаются профессии:
человек - техника (инженер, механик и др.);
человек - живая природа (биолог, эколог, агроном и др.);
человек - человек (учитель, врач, продавец и др.);
человек - знаковая система (программист, редактор, бухгалтер и др.);
человек - художественный образ (артист, писатель, режиссер и др.).
Все названные профессии могут различаться по целям их выполнения:
гностические (эксперт, ревизор и т.п.);
преобразующие (учитель, токарь, строитель и др.);
изыскательские (ученый-исследователь, композитор, писатель и т.п.);
Профессии могут различаться по средствам их осуществления:
профессии ручного труда (представители ремесел);
профессии машинно-ручного труда (машинист электровоза, водитель);
профессии, связанные с применением автоматизированных систем управления (оператор, наладчик станков с ЧПУ).
Профессии различаются по условиям труда:
профессии с работой в микроклимате, близком к комфортному (бухгалтер и др.);
связанные с работой на открытом воздухе в любую погоду (монтер пути, агроном, инспектор ГАИ и др.);
с работой в необычных условиях (водолаз, монтажник-высотник, шахтер, космонавт и др.);
с работой, связанной с повышенной ответственностью за жизнь и здоровье людей (машинист электровоза, учитель, врач, судья, следователь и др.);
профессии, связанные с экстренными и экстремальными ситуациями (пожарный, спасатель и т.п.);
профессии, связанные повторяющимися монотонными условиями труда (рабочий на конвейере, кассир, фасовщик и др.).
Возможно различение профессий и по степени включенности творческого начала:
автоматический строго регламентированный труд с однотипными мелкими операциями в течение дня, задания и приемы однообразны (рабочий-сборщик деталей, фасовщик, рабочий на конвейере);
полуавтоматический труд, где действия не всегда строго регламентированы, перечень заданий и приемов однообразен, но возможно разнообразие в ритме, стиле (например, продавец, секретарь-машинистка и др.);
шаблонный исполнительный труд, задания которого шаблонны и однообразны, но строго оговорены инструкциями (швея, контролер ОТК, штамповщик и др.);
самостоятельный труд, где в пределах задания предоставляется простор для самостоятельного выбора приемов работы (конструктор, инженер, учитель, врач и др.);
свободный творческий труд, где работник выбирает не только приемы, но и задания (изобретатель, писатель, научный работник и др.).
Профессии могут классифицироваться по характеру требований к психофизиологическим особенностям работника, то есть по характеристикам субъекта труда. Среди них можно отметить также несколько групп профессий:
профессии, для которых необходимы определенные природные данные (быстрота реакции у водителя, острота обоняния у дегустатора парфюмерии и др.);
профессии, требующие абсолютной профессиональной пригодности и предполагающие строгий профессиональный отбор на этапе выбора профессии (актер, художник и др.);
профессии, где отсутствие необходимых природных качеств может компенсироваться мотивацией, опытом человека, что означает относительную профпригодность (руководитель, педагог, врач и др.).
Профессии отличаются друг от друга необходимой для их осуществления степенью квалификации:
профессии, требующие высококвалифицированного труда и длительной дорогостоящей подготовки кадров (инженер, врач, учитель, а особенно - музыкант, дипломат, ученый и др.);
профессии с простым квалифицированным трудом (бухгалтер, повар, водитель, станочник станка без ЧПУ и др.);
профессии с простым неквалифицированным трудом (продавец, кассир и .др.);
профессии, не требующие специальной подготовки (землекоп, уборщик помещений, грузчик, монтер пути и др.).
В процессе освоения профессии человек становится профессионалом.