25. Описание бизнес-процессов:

А Описание - это «чертеж» процесса, создав который, вы получаете возможность изменять его в требуемую сторону, а значит, управлять им.

Б. Для составления описания бизнес-процесса, в первую очередь, необходимо определить его функции.

В. Таковыми являются:

- события (в некоторых методиках используется термин «состояния»);

- ресурсы, среди которых, отдельно выделяют две группы:

- исполнители - роли, сотрудники, должности, подразделения

- информационные ресурсы - документы, файлы, архивы и другие носители информации;

.26. Исполнители:

А Исполнители (участники процесса) - сотрудники, выполняющие в процессе определенные обязанности (действия), включая внешних (не входящих в штат компании, например, консультанты, аудиторы и т.д.).

Б организационные звенья - структурные подразделения - отделы, и т. д.;

В. должности - различные должности из штатного расписания компании, например: персоналии, работники компании (ФИО), например, Иванов Иван Иванович;

Г. сотрудники - Менеджер по продажам, Логистик, Товаровед, Начальник цеха №1;

Д роли - обособленные группы обязанностей, которые может исполнять сотрудник в процессе, обладая при этом и определенными правами.

Е Роли могут в частном случае совпадать с должностью - как по функционалу, так и по названию. Например: Гл. бухгалтер, Системный администратор.

27. Потоки:

А Однородные элементы процесса в последовательности.

Б.Функциональный поток - описывает последовательность выполняемых работ и может характеризоваться производительностью и длительностью.

В Информационный поток - показывает перемещение таких объектов как бумажные документы, файлы, записи баз данных, компьтеры и т.д.

Г Организационный поток - последовательность исполнителей процесса в порядке выполняемых работ.

Д Поток ресурсов раскрывает движение всех ресурсов в процессе.

Е Поток входов/выходов, показывающий ресурсы, используемые и потребляемые процессом, а также производимые продукты и услуги.

28.IDEF:

А) Унифицированный язык моделирования

Б) Позволяет перейти от описаний системы непосредственно к написанию компьютерных программ и - в значительной степени - сформировать основу будущего средства автоматизации

В Первоначально разработан в военных ведомствах США.

Г Концепция реализована во многих программных продуктах, наиболее популярным из которых на сегодняшний день является пакет BPW1N/ЕRWIN.

29. Uml:

А) Методология функционального моделирования

Б Наиболее систематизированный подход к описанию любых систем, в т.ч. и бизнес-процессов.

В) Семейство совместно используемых методов для процесса моделирования

Д Разработчик языка - некоммерческий консорциум ObjectManagementGroup (OMG).

Г Наиболее популярным инструментом, поддерживающими язык UML, является RationalRose.

Д Используется как встроенное средство в одну из крупнейших на сегодняшний день систем автоматизации предприятий - SAP R/3.

30. Aris:

А) Проектирование архитектуры интегрированных информационных систем

Б). Германская технология описания предприятий. Разработана профессором Августом Вильгельмом Шеером (компания IDS Scheer AG).

В) Это единственная методология, где фирма-разработчик является и производителем одноименного программного продукта, поддерживающего данную методологию.

Г) Этим обеспечивается практически единовременное совершенствование методологии и программной поддержки.