- •Министерство по чрезвычаным ситуациям
- •Оглавление
- •2. Предмет и содержание дисциплины
- •3. Особенности управления в чрезвычайных ситуациях
- •Тема 3. Законы и закономерности развития организаций
- •1. Законы развития организаций
- •Законы организации.
- •Основополагающие законы организации Закон синергии
- •Закон самосохранения
- •Закон развития
- •Законы организации второго уровня Закон информированности-упорядоченности
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Закон композиции и пропорциональности
- •2. Закономерности развития организаций
- •Тема 4. Цели и принципы управления
- •1. Содержание и особенности целей управления
- •2. Основные принципы управления (г. Эмерсона и а. Файоля)
- •3. Принципы управления в современном менеджменте
- •Тема 5. Прогнозирование и планирование как функции управления
- •1. Понятие планирования и прогнозирования
- •2. Методы прогнозирования
- •3. Методы планирования
- •Тема 6. Мотивация как функция управления
- •1. Понятие мотивации
- •2. Теория потребностей а. Маслоу, д. Мак-клелланда, теория erg
- •Признание и причастность
- •Физиологические потребности
- •3. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
- •Условия труда; стиль руководства
- •4. Теория человеческого фактора д. Макгрегора, концепции э. Шеина, теория z у. Оучи, теория ожиданий в. Врума
- •5. Теория справедливости
- •Индивидуальные доходы Доходы других лиц
- •Индивидуальные затраты Затраты других лиц
- •6. Структура мотива. Процесс и методы мотивации
- •Тема 7. Контроль и анализ как функции управления
- •Тема 8. Комплектование и развитие команд
- •1. Эффективность и характеристики команды
- •2. Задачи, стоящие перед командой. Внешняя среда команды
- •3. Методы и технологии взаимодействия
- •Тема 9. Организационные структуры управления
- •1. Понятие организационной структуры управления
- •2. Структуры управления
- •Тема 10. Методы управления и их классификация
- •2. Характеристика методов управления
- •Тема 11 Лидерство и стиль руководства
- •1. Лидерство и понятие стиля руководства
- •2. Характеристика подходов к стилю руководства
- •3. Модели эффективного руководства
- •Тема 12. Управление персоналом
- •1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления.
- •2. Отбор управленческого персонала
- •3. Кадровая политика в мчс.
- •Тема 13. Управленческие решения
- •1. Понятие управленческого решения
- •2. Классификация управленческих решений
- •3. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •4. Понятие процесса принятия решений
- •5. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 14. Коммуникация и информация в управлении
- •1. Виды управленческих отношений и формы их реализации
- •2. Процесс коммуникации в управлении
- •3. Информация в системе управления
- •Теория управления
- •2200102 Г. Минск, ул. Машиностроителей, 25
Тема 12. Управление персоналом
Вопросы:
1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления.
2. Отбор управленческого персонала.
3. Кадровая политика в МЧС.
1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления.
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества и обеспечение конкурентоспособности туристского продукта изменили требования к административно-управленческим работникам, повысили значимость их творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом, повысило их роль в организации.
Без высококвалифицированных, культурных, знающих свое дело управленческих кадров немыслимы глубокие качественные изменения в области менеджмента. Это связано с тем, что из чистого администратора, слепо выполнявшего команды «сверху», менеджер туристской фирмы превращается в творческую личность, деятельность которой направлена на реализацию политики мотивации, приобретающей в переходный к рыночным отношениям период решающее значение.
Политика мотивации в условиях развития коллективной организации труда (арендные коллективы, акционерные общества и т.п.) и привлечения всех сотрудников к управлению нацелена на развитие сотрудничества персонала с администрацией для достижения общих целей. Это побуждает управленческих работников искать новые формы управления, развивать потенциальные способности, эффективно трудиться, творчески относиться к трудовому процессу. Требование творческого отношения менеджеров к управлению обусловило повышение их самостоятельности и ответственности за выполняемую работу, активное участие их в принятии управленческих решений и непосредственную заинтересованность в результатах коллективного труда.
Определение тех, кто обладает потенциалом войти в состав высшего руководства, не является такой проблемой, которую можно решить на одном заседании. Таких людей обычно оценивают регулярно в течение всей их карьеры, чтобы иметь представление, способны ли они сделать следующий шаг. Тем не менее некоторая оценка потенциальных способностей на первоночальной стадии необходима, так как профессиональный рост тех, кто должен будет стать менеджерами нужно обязательно тщательно планировать; овладение всем объемом требуемых знаний и умений на высшем уровне - длительный процесс.
Ряд компаний изучали этот вопрос очень серьезно. Он также был предметом научных исследований. Полученные из этих источников данные предлагают екоторые ориентиры относительно того, какие черты искать у потенциальных менеджеров.
20 факторов, являющихся важным для менеджера:
- навыки в области социальных отношений;
- поведенческая гибкость;
- способность к организации и планированию;
- потребность в профессиональном росте;
- способность к принятию решений;
- личное влияние;
- творчество;
- навыки устной коммуникации;
- умение сопротивляться стрессу;
- энергия;
- работа как самая важная часть жизни;
- установленные для самого себя высокие нормы выработки;
- склонность к преподаванию;
- направленность интересов;
- реализм в оценке видов на будущее;
-объективность по отношению к самому себе;
-способности;
-способность отложить удовольствие на какое-то время;
-потребности в одобрении высшего руководства;
-гибкость целей;
-социальная объективность;
-объективность по отношению к другим;
-восприимчивость к чувствам других людей.