1. Социально-экономическая сущность и содержание управления. Управление как потребность и как фактор успеха деятельности, сущность и содержание управления, место теории управления в системе современных знаний, специфика управленческой деятельности, современные проблемы управления.

Менеджмент - это вид профессиональной деятельности, направленный на достижение оптимальных результатов на основе разумного использования материальных, трудовых, финансовых, информационных и организационных ресурсов.

Термин "менеджмент" является синонимом термина "управление". Общее двух терминов связано с координацией совместного труда. Предмет – отношения, которые возникают в процессе управления. Они возникают в производственном коллективе для организации трудового процесса, соблюдения определенного порядка, согласованных действий.

Различия: Термин «управление» шире, поскольку применим к разным видам человеческой деятельности. Термин «менеджмент» применим только к тем категориям предприятий, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли.

Конечная цель – обеспечение прибыльности, или доходности в деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Важнейшая задача – организация производства товаров и услуг с учетом рыночной конъюнктуры на основе имеющихся материальных и людских ресурсах и обеспечение рентабельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

К важнейшим задачам менеджмента относятся:

1. практическая организация эффективной совместной работы, в ходе которой каждый труженик мог бы раскрывать свой потенциал;

2. укрепление кадровой политики предприятий, совершенствование методов и стиля управления.

3. обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников высокой квалификации;

4. стимулирование работы сотрудников путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

5. постоянный контроль за эффективностью деятельности предприятия, координация работы всех его подразделений;

6. постоянный поиск и освоение новых рынков;

7. выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;

8. разработка стратегии развития организации - хозяйственных задач и путей их решения;

9. выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

10. определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

11. установление контроля за выполнением поставленных задач.

Теория управления – наука о принципах и методах управления различными системами, процессами и объектами.

Предмет управления – управленческие отношения в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы, с целью их упорядочения, сохранения специфики, развитие и усовершенствование, а также тенденции развития в порядке управления, методы и технологии управления.

Наука управления является системной, т.к. она основывается на знаниях других наук и использует их достижения.

Наука управления состоит из четырёх разделов :

1) Теория управления – он связан с изучением закономерности принципов науки управления, а также правильного протекания процессов и явлений в области управления конкретным производством. 2) Организация управления – связан с изучением функций и структур управления.

3) Методы управления – связан с изучением способов воздействия, с целью получения желаемого результата.

4) Техника управления – связан с изучением техники и технологии, принятия и реализации управленческих решений.

Наука управления – это система знаний о закономерностях и принципах, функциях и структуре, методах и технологиях рационального построения, функционирования и развития системы управления с целью повышения эффективности конкретного производства и улучшения качества работы управленческого персонала.

Наука управления, как самостоятельная отрасль знаний имеет свой предмет, объект, методы исследования и задачи.

Предметов науки управления является вся совокупность общественных отношений возникающих между людьми в процессе управления, на разных уровнях и в различных звеньях социально – экономической системы.

Объектом исследования науки управления является конкретное производство на различных уровнях его организации. Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса и включает все характерные, присущие ему элементы : предмет труда, средства труда, труд и результат труда.

2. Генезис теории менеджмента: управленческие революции, возникновение научной теории управления, классификация подходов и школ управления, тенденции развития российского управления.

Управленческие революции:

1. Первая революция (религиозно-коммерческая) произошла 4 — 5 тыс. лет назад — в период формирования рабовладельческих государств на Древнем Востоке.

В Шумере, Египте и Аккаде историки менеджмента отметили первую трансформацию — превращение касты священников в касту религиозных функционеров, т. е. менеджеров.

2. Вторая революция в области менеджмента (светско-административная) произошла приблизительно через тысячу лет после первой и связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792— 1750 гг. до н. э.). - суть второй революции в менеджменте заключается в появлении чисто светской манеры управления, возникновении формальной системы организации и регулирования отношений людей, наконец, в зарождении основ лидерского стиля, а стало быть, и методов мотивации поведения.

3. Третья революция (производственно-строительная) (Царь Навуходоноссор II)- строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции — характеризуют третью революцию в менеджменте.

4. Четвертая революция в менеджменте (индустриальная) - Руководитель- собственник, т. е. капиталист, постепенно был заменен сотнями, если не тысячами акционеров. Утвердилась новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единственного собственника появилось множество акционеров, т. е. совместных (долевых) владельцев капитала.

Вместо единственного руководителя-собственника — несколько наемных менеджеров-несобственников, рекрутировавшихся изо всех, а не только из привилегированных классов. Новая система собственности ускорила развитие промышленности. Она привела к отделению управления от производства и капитала, а затем и к превращению администрации и менеджмента в самостоятельную экономическую силу.

5. Только эпоха монополистического капитализма дала первые школы бизнеса и систему профессионального обучения руководителей. С появлением класса профессиональных менеджеров и отделением его от класса капиталистов стало возможным говорить о новом радикальном перевороте в обществе, который нужно считать пятой революцией в управлении. Ее содержанием стало превращение менеджеров сначала в профессиональную страту, а затем в отдельный от капиталистов социальный класс.

Начало повсеместного признания управления, как самостоятельной области научных исследований положила концепция научного управления, выдвинутая американским инженером Фредериком Тейлором.

Принципы научного управления :

1) Выявление наиболее рациональных приемов выполнения работ.

2) Установление нормативов, определенные требования к рабочим результатам.

3) Обучение работников рациональным приемам работы.

4) Отбор более подходящих работников.

5) Усовершенствование технологий труда.

6) Создание наилучших условий труда.

7) Четкая и понятная связь размера оплаты и результата труда.

8) Система учета количества выполненной работы.

9) Предоставление работникам полной информации о том, что от них требуется и о достигнутых ими результатах.

10) Установление хороших отношений между администрацией и работниками.

Концепция административного управления Анри Файоля.

Согласно теории Файоля, организация рассматривалась как замкнутая система управлять которой, систематизировано, чтобы эффективно достигать поставленных целей.