50

Звіт з виробничої практики

Зміст
	стор.
ВСТУП	2
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО ПІДПРИЄМСТВО	5
1.1. Загальна характеристика медичного центру ТОВ «Олімп – С»	5
1.2. Планово-економічна характеристика підприємства	7
1.3. Стан маркетингової діяльності підприємства	17
1.4. Аналіз менеджменту та кадрової політики підприємства	19
РОЗДІЛ 2 ОРГАНІЗАЦІЯ, РОБОТА ВІДДІЛУ КАДРІВ ТОВ «ОЛІМП -С»	25
2.1. Аналіз стану результатів проходження практики	25
2.2. Формування колективу, управління трудовим колективом	27
2.3. Аналіз структури та методів управління підприємства ТОВ «Олімп -С»	31
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ШЛЯХІВ ВДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «ОЛІМП -С»	38
3.1. Напрямки поліпшення особистої роботи менеджерів	38
3.2. Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності в медичному центрі ТОВ «Олімп -С»	40
ВИСНОВКИ	46
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ	48

ВСТУП

Виробнича практика студента забезпечує освоєння кваліфікації в відповідності з вимогами учбового плану, сприяє закріпленню й поглибленню знань, привчає до праці в сфері виробництва в умовах трудового колективу. Виробнича практика дозволяє сформувати уяву про зміст й особливості своєї майбутньої професії не тільки через сукупність отриманих теоретичних знань, а й з точки зору практичної діяльності реально діючих підприємств придбати елементи професійного уміння і практичних навичок.

Вона дозволяє з'єднати теоретичну підготовку з практичною діяльністю на конкретних робочих місцях. У завдання практики входить:

1. формування професійних умінь і певного досвіду, необхідного для здійснення подальшій професійній діяльності;

2. формування дослідницького підходу до вивчення діяльності економіста;

3. оволодіння вміннями та навичками роботи з документацією, здійснення найпростіших економічних розрахунків.

У зв'язку з великою поширеністю стоматологічних захворювань стоматологічна допомога в нашій країні є однією з найбільш масових форм медичного обслуговування. Більше 80% всіх хворих із стоматологічною патологією припадає на амбулаторну службу. Ще більшої частини стоматологічних хворих (98,5%, тобто переважна більшість) показано лікування в умовах поліклініки. Це пояснюється великою ураженістю зубів карієсом та його ускладненнями. З кожним роком консервативні методи лікування як терапевтичних, так і хірургічних захворювань займає все більше місця. У стоматологічну практику щорічно впроваджуються нові методи діагностики і лікування, які дозволяють ставити діагноз, лікувати хворих і проводити реабілітацію.

В останні 10-15 років в Україні спостерігається бурхливий розвиток стоматології. З'являються нові технології, які в багатьох випадках принципово відрізняються від традиційних методів лікування. Відповідно на фахівців - стоматологів, які бажають йти в ногу з часом, лягає дуже великий вантаж постійного освоєння нових технологій та оновлення накопичених знань. Стоматологічна клініка на протязі вже 15 років зарекомендувала себе, як клініка, що надає медичні послуги високої якості, із застосуванням найсучасніших технологій.

При зверненні в стоматологічну клініку ТОВ «Олімп – С» кожен клієнт отримує грамотну консультацію з усіх питань, лікар визначає методи і прийоми роботи в кожному випадку індивідуально.

Метою даної практики було поглиблення знання про діяльність медичного закладу, придбання і закріплення початкових навичок і елементів практичної професійної діяльності спеціаліста відділу кадрів.

Завдання: вивчити історію створення і розвитку організації, нормативно правові документи, що регламентують діяльність, ознайомитися з формами роботи відділу кадрів, визначити основні проблеми та перспективи розвитку центру.

Об'єктом роботи є відділ кадрів ТОВ «Олімп – С».

Предметом - діяльність, робота клініки.

В процесі проходження практики було проведено спостереження за роботою адміністраторів, головного лікаря, головного бухгалтера, начальника відділу кадрів, вивчена документація, що регламентує діяльність зазначеного медичного закладу; розглянута маркетингова діяльність стоматологічної клініки, а так само фінансові звіти ТОВ, в результаті були запропоновані заходи по підвищенню ефективності маркетингової діяльності.

Я проходила практику в ТОВ «Олімп – С», розташоване майже в центрі м. Київ по вул. Жилянська 30/32. Практика проходила у відділі кадрів з 15.09.2014 р. по 21.11.2014 р. під безпосереднім керівництвом начальника відділу кадрів Дудка Катерина Сергіївна. За час практики я ознайомилася з діяльністю відділу кадрів, з основними документами з обліку кадрів, з професійними і посадовими обов'язками фахівців відділу, активно брала участь у діяльності організації стоматологічної клініки, а також надавала допомогу фахівцям. Отримані в результаті проходження практики знання і дані представлені в звіті.

У даному звіті буде розглянуто організацію діяльності ТОВ «Олімп – С», структуру управління підприємством, основні показники діяльності підприємства у динаміці, такі як: прибуток, рентабельність його діяльності, нормативи капіталу та ліквідності. У звіті розглянуто основні послуги, які надає підприємство своїм клієнтам.

Звіт складається з трьох розділів. У першому розділі дана загальна характеристика ТОВ «Олімп – С»: юридичний статус товариства, мета і предмет діяльності, організаційна структура управління і т.д. Розглядається чим займається клініка, звіти. Другий розділ повністю присвячений тому чим я займалася на підприємстві. Тут розглядаються загальні положення та основні завдання, організаційна структура та функції підрозділів відділу, представлені посадові права та обов'язки фахівців, а також розглянуто умови праці та проаналізована основна документація відділу. У третьому розділі розглядаються теоретичні питання.