- •1.1. Система управления как объект, исследования
- •1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации
- •1.3. Характеристика исследования систем управления
- •Краткие выводы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Системный анализ в исследовании управления
- •2.1. Системный анализ — конструктивное направление исследования процессов управления
- •2.2. Основные подходы в системном исследовании
- •Краткие выводы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Методологические положения исследования систем управления
- •3.1. Методология и организация исследования систем управления
- •3.2. Разработка концепции исследования систем управления
- •3.3. Характеристика этапов проведения исследований
- •3.4. Источники получения сведений о деятельности организации
- •Краткие выводы
- •Контрольные вопросы
Краткие выводы
Системное исследование целесообразно проводить на основе выбранной методологии, которая представляет собой совокупность целей, методов и средств, необходимых для комплексного исследования.
Важное значение при проведении исследований приобретает общая концепция, построенная на основе системы научных знаний в области управления, а также теории и практики организационного проектирования.
Системная концепция предполагает комплексное проектирование систем управления, включающее выбор целей функционирования, формирование состава решений, реализующих выбранные цели, проектирование технологии подготовки управленческих решений, формирование структуры управления, разработку регламентирующей документации.
Контрольные вопросы
В чем сущность методологии исследования систем управления?
В чем сущность общей концепции исследования систем управления?
Какое значение для анализа и проектирования организации имеет общая концепция.
Назовите и поясните основные этапы общей концепции.
Какое значение для проведения исследований имеют такие характеристики процесса управления, как, цели организации, функции управления, управленческие решения, организационная структура.