3. Организация – основной социальный институт общества.

Общество формируется из системы социальных институтов и представляет собой сложную совокупность экономических, политических, правовых, духовных отношений, обеспечивающих его целостность как социальной системы. К основным социальным институтам общества относится организация.

Традиционно организацией называют объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей. К общим признакам любой организации следует, прежде всего, отнести:

• наличие целей общей деятельности; наличие организационной структуры и культуры, т.е. существование достаточно устойчивых связей, а также норм и правил, определяющих взаимоотношение между членами организации;

• целенаправленное и постоянное взаимодействие с внешней для организации средой;

• использование ресурсов для достижения организационных целей.

Организации создаются людьми как средство достижения конкретных результатов. На определение целей организации оказывают влияние, по меньшей мере, три контрагента:

1. собственники;

2. потребители или рынок;

3. сотрудники организации и ее руководители.

Сбалансированность интересов всех контрагентов в целях организации – важнейшее условие ее развития и процветания.

4. Персонал организации и его структура.

Для достижения своих целей любая организация использует ресурсы: материальные и человеческие.

Человеческие ресурсы (персонал организации) имеют свою специфику:

1. люди наделены интеллектом, индивидуальными личностными качествами, что означает их эмоционально-осмысленную, а не механическую реакцию на внешнее воздействие (управление);

2. люди обладают свойством совершенствования и развития, что представляет в условиях быстрой смены технологий, старения профессиональных навыков наиболее важный, постоянный источник долговременного повышения эффективности деятельности организации;

3. люди приходят в организацию осознано с целью реализации своих профессиональных возможностей, и на этой основе своих личных интересов;

4. как правило, профессиональная деятельность людей в организации при совпадении их целей с целью организации носит долговременный характер.

Эти и другие специфические особенности, присущие человеческим ресурсам, ложатся в основу формирования концепции менеджмента персонала организации: учет возрастающей роли личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с целями, стоящими перед организацией.

Персонал (кадровый состав, кадры) – совокупность людей, которые состоят в трудовых отношениях с предприятием независимо от вида трудового договора, а также которые привлекаются им для осуществления целей предприятия на рынке. То есть к персоналу относят личный состав организации, который охватывает всех наемных работников, а также работающих акционеров и собственников.

Предприятие может принимать на обучение, повышение квалификации, стажировку учеников и студентов других учреждений и предприятий, которые не принадлежат персоналу данного предприятия. В составе персонала могут быть постоянные работники, сезонные, временные, занятые полный рабочий день и в режиме неполного рабочего дня. Человек может также работать в нескольких учреждениях на основе совместительства. Основным местом работы является предприятие, на котором хранится трудовая книжка работника.

Структура персонала – соотношение численности различных категорий работников (занятых ручным и механизированным трудом; руководителей и рядовых исполнителей). Анализ структуры персонала позволяет сделать выводы о влиянии каждой категории на совокупную производительность труда и результаты работы предприятия.

Профессионально-квалификационная структура персонала формируется под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда.

Профессиональная структура – соотношение работников различных профессиональных групп.

Квалификационная структура – соотношение работников различных уровней квалификации.

На промышленных предприятиях выделяют персонал основного вида деятельности (промышленно-производственный) и не основного вида деятельности (непромышленный).

По характеру трудовых функций персонал подразделяется на две группы:

• работники – непосредственно создают материальные ценности или предоставляют услуги (основные и вспомогательные рабочие, младший обслуживающий персонал);

• служащие – осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные и другие функции (руководители, специалисты, прочие работники).

Виды структуры персонала:

статистическая – отражает распределение персонала по видам деятельности, категориям и группам должностей;

аналитическая – подразделяется:

• на общую структуру – в рамках этой структуры персонал рассматривается по таким признакам, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст, стаж работы;

• частную структуру – она отражает положение отдельных групп работников, например, «занятых тяжелым трудом», «занятых на обрабатывающих центрах».

Схема 1.1. Структура персонала