- •Вопрос 1. Понятие психологического консультирования.
- •3. Понятие психологического консультирования содержит в себе следующие основные положения:
- •Вопрос 2. Принципы психологического консультирования
- •3. Соотношение психологического консультирования и психотерапии
- •Вопрос 4. Методологические основы психологического консультирования
- •Вопрос 5. Теория личности как методологическая основа психологического консультирования
- •Вопрос 6. Теории личности в различных школах и направлениях
- •Вопрос 7. Личность психолога-консультанта в психологическом консультировании
- •2. Модель эффективного психолога-консультанта включает в себя следующие составляющие.
- •Вопрос 8. Профессиональные аспекты личности психолога-консультанта
- •2. Психолог-консультант должен обладать следующими профессиональными умениями:
- •4. Выдвигаются следующие требования к профессиональной подготовке психолога-консультанта.
- •Вопрос 9. Этические принципы психологического консультирования
- •1. Этические принципы психологического консультирования
- •2. Границы конфиденциальности в психологическом консультировании
- •2. В пространстве психологического консультирования существует два уровня конфиденииалъности:
- •Вопрос 10. Подходы в психологическом консультировании
- •Вопрос 11 . Психологическое здоровье
- •2. Понятие здоровья включает в себя ключевые характеристики:
- •3. Выделяют три уровня рассмотрения и оиенки здоровья:
- •Вопрос 12. Структура психологического консультирования
- •1. Понятие структуры психологического консультирования
- •2. Модели структуры психологического консультирования
- •Вопрос 13. Беседа в психологическом консультировании
- •1. Понятие беседы в психологическом консультировании
- •2. Схема беседы в психологическом консультировании
- •Вопрос 14. Модели психологического консультирования
- •1. Понятие модели психологического консультирования
- •2. Консультационная модель
- •3. Психотерапевтическая модель
- •Вопрос 15. Консультативный контакт
- •1. Понятие консультативного контакта
- •2. Консультативный контакт и теоретическая ориентация консультанта
- •3. Навыки поддержания консультативного контакта
- •Вопрос 16. Вербальный и невербальный контакт
- •Вопрос 17. Терапевтический климат
- •Вопрос 18. Процесс психологического консультирования
- •Вопрос 19. Психологический анамнез в консультировании
- •1. Понятие психологического анамнеза
- •2. Способы сбора психологического анамнеза
- •2. Выделяются следующие способы сбора психологического анамнеза:
- •Вопрос 20. Оценка проблем клиента
- •3. Существуют следующие причины, по которым консультант может отказаться от консультирования клиента:
- •Вопрос 21. Изменения в психологическом консультировании
- •1. Понятие изменений в психологическом консультировании
- •2. Факторы изменений
- •3. Оценка результатов психологического консультирования
- •Вопрос 22. Средства воздействия в психологическом консультировании
- •1. Понятие воздействия в психологическом консультировании
- •2. Приемы и способы воздействия
- •2. Приемы и способы воздействия в психологическом консультировании можно разделить на две группы:
- •Вопрос 23. Раппорт в психологическом консультировании
- •1. Понятие и функции раппорта
- •2. Техника построения раппорта
- •Вопрос 24. Процедуры и техники консультирования
- •Вопрос 25. Эмоциональные техники в психологическом консультировании
- •Вопрос 26. Техника молчания в психологическом консультировании
- •1. Суть техники молчания. Значение паузы
- •2. Правила использования
- •Вопрос 27. Техника структурирования и руководство в психологическом консультировании
- •1. Сущность и достоинства техники структурирования
- •2. Способы осуществления техники структурирования
- •3. Понятие руководства в психологическом консультировании
- •Вопрос 28. Фрустрация клиента в психологическом консультировании
- •1. Понятие фрустрации
- •2. Правила поведения консультанта
- •2. Существуют следующие правила поведения консультанта в ситуации фрустрации клиента:
- •Вопрос 29. Техника интерпретации в психологическом консультировании
- •2. Техника интерпретации имеет следующие специфические особенности:
- •4. Выделяют следующие виды интерпретации:
- •5. Выделяют следующие реакции клиента на интерпретацию консультанта:
- •Вопрос 30. Техника конфронтации в психологическом консультировании
- •1. Понятие конфронтации
- •2. Случаи применения техники конфронтации
- •3. Правила применения техники конфронтации
- •3. Существуют следующие правила применения техники конфронтации:
- •Вопрос 31. Перенос в психологическом консультировании
- •1. Понятие переноса
- •2. Функции переноса
- •3. Работа с переносом
- •Вопрос 32. Контрперенос в психологическом консультировании
- •1. Понятие контрпереноса
- •2. Функции контрпереноса
- •3. Работа с контрпереносом
- •Вопрос 33. Защитные механизмы личности
- •1. Понятие и функции защитных механизмов личности
- •2. Виды защитных механизмов личности
- •3. Работа с защитными механизмами личности
- •Вопрос 34. Сопротивление в психологическом консультировании
- •Вопрос 35. Методы терапевтического воздействия в психологическом консультировании.
- •1. Понятие метода в психологическом консультировании
- •2. Классификация методов терапевтического воздействия
- •Вопрос 36. Работа с модальностями в психологическом консультировании
- •1. Понятие модальности
- •2. Техника работы с модальностями
- •Вопрос 37. Техника рефреминга в психологическом консультировании
- •1. Понятие рефреминга
- •2. Виды рефремингов
- •3. Способы построения рефреминга
- •2. Выделяют два вида рефремингов:
- •Вопрос 38. Метафоры в психологическом консультировании
- •2. Выделяются следующие функции метафоры:
- •Вопрос 39. Характеристика творческих методов в групповом и индивидуальном консультировании
- •1. Понятие творческих методов в консультировании
- •2. Виды творческих методов в консультировании и психотерапии
- •Вопрос 40. Отдельные творческие методы в групповом и индивидуальном консультировании
- •Вопрос 41. Работа с индивидуальным стилем жизни в психологическом консультировании.
- •1. Понятие жизненного стиля
- •2. Виды жизненных стилей
- •Вопрос 42. Работа с жизненным сценарием в психологическом консультировании
- •1. Понятие жизненного сценария
- •2. Виды жизненных сценариев
- •Вопрос 43. Методы работы с индивидуальными стилями жизни и сценариями
- •1. Особенности работы с жизненными стилями и сценариями
- •2. Особенности коррекционной работы с жизненным стилем или сценарием
- •3. Методы исследования жизненного стиля и сценария
- •Вопрос 44. Метод анализа ранних детских воспоминаний в работе с жизненным стилем личности
- •1. Понятие и сущность метода "анализа ранних детских воспоминаний "
- •2. Использование метода анализа ранних детских воспоминаний
- •2. Процедуры получения материала ранних детских воспоминаний может осуществляться:
- •Вопрос 45. Понятие группового психологического консультирования
- •1. Понятие и специфика групповой консультативной работы
- •2. Пространственно-временные и организационные аспекты группового консультирования
- •3. Роль консультанта в групповом психологическом консультировании
- •Вопрос 46. Характеристики группового психологического консультирования
- •4. Выделяются следующие преимущества групповой работы:
- •5. Выделяются следующие наиболее распространенные виды группового консультирования:
- •Вопрос 47. Психологический тренинг
- •Вопрос 48. Профориентационное консультирование
- •Вопрос 49. Профориентационное психологическое консультирование в службе занятости населения
- •Вопрос 50. Профориентационное психологическое консультирование в школьной системе
- •3. На основе указанных задач выделяются следующие функции деятельности профориентации в школьной системе:
- •Вопрос 51. Организационное психологическое консультирование
- •2. Психологическое консультирование в организации выполняет следующие функции:
- •Вопрос 52. Телефонное консультирование
- •2. Выделяются следующие преимущества телефонного консультирования:
- •3. Выделяются следующие этапы ведения терапевтической беседы по телефону:
- •4. Выделяются следующие параметры психологического анализа деятельности консультанта телефона доверия:
- •209 Вопрос 53. Кризисное консультирование
- •1. Понятие и виды кризисного психологического консультирования
- •2. Условия эффективности кризисного консультирования
- •3. Стадии кризисного консультирования
- •3. Выделяются 4 стадии процесса кризисного консультирования:
- •Вопрос 54. Психологическое консультирование при переживании утраты
- •1. Понятие переживания утраты
- •2. Консультирование в связи с утратой, связанной со смертью близкого человека
- •3. Консультирование при разводе
- •Вопрос 55. Консультативная работа с различными возрастными, группами детей
- •1. Особенности работы консультанта с детьми различных возрастов
- •2. Функции психолога в консультативной работе с детьми
- •3. Условия эффективности психологической деятельности консультанта в работе с детьми
- •3. Для эффективной работы с детьми психолог-консультант должен обладать определенным набором качеств:
- •Вопрос 56. Особенности консультирования детей дошкольного возраста
- •Вопрос 57. Особенности консультирования детей младшего школьного возраста
- •1. Направления работы психолога-консультанта
- •2. Трудности в обучении и социальной адаптации у детей младшего школьного возраста
- •3. Стратегия работы психолога в решении проблемы трудностей в обучении социальной дезадаптации
- •3. Стратегия работы психолога в решении проблемы трудностей в обучении социальной дезадаптации имеет свои направления:
- •Вопрос 58. Особенности психологического консультирования подростков и юношества
- •1. Понятие подросткового возраста
- •2. Работа с подростковым кризисом
- •3. Работа с проблемой профессионального выбора
- •1. Понятие возрастного кризиса
- •2. Виды и характеристики возрастных кризисов
- •3. Специфика психологического консультирования по проблемам возрастных кризисов у взрослых
- •2. Выделяется следующая периодизация возрастных этапов и соответствующих им возрастных кризисов:
Вопрос 8. Профессиональные аспекты личности психолога-консультанта
1. Профессиональные установки психолога-консультанта
2. Профессиональные умения психолога-консультанта
3. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
4. Профессиональная подготовка консультанта
1. Выделяются следующие профессиональные установки в работе психолога -консультанта:
• уникальность и неповторимость каждого консультационного взаимодействия, так как каждый человек и его проблема уникальны;
• динамичность, отсутствие статичных ситуаций в процессе консультирования, постоянные изменения и клиента и консультанта сообразно развивающимся между ними терапевтическим отношениям;
• доверие к клиенту: клиент является лучшим экспертом своих проблем и поэтому должен увидеть их сам, а консультант — подвести его к этому видению, а не называть проблемы за клиента;
• безопасность — важнейшим в процессе консультирования является чувство безопасности клиента и ощущение у него чувства доверия по отношению к консультанту; и консультант должен уметь согласовывать свои требования с созданием атмосферы безопасности;
ограниченность, несовершенность — консультант в первую очередь человек и поэтому не может полностью отвечать за жизнь и трудности своего клиента, но обязан сформировать у клиента чувство ответственности за себя;
• адекватность оценки себя — знание и понимание консультантом уровня своих профессиональных возможностей и соблюдение им профессиональной этики;
• эклектичность — нет универсальной теории, объясняющей всю феноменологию клиента, поэтому консультанту необходимо использовать различные терапевтические подходы в процессе консультирования;
• экзистенциалъность бытия — консультант должен помочь клиенту в понимании и принятии неразрешимых проблем и противоречий, экзистенциальных вопросов;
• сотрудничество, то есть эффективное психологическое консультирование, — это процесс, который выполняется вместе с клиентом, а не вместо него.
2. Психолог-консультант должен обладать следующими профессиональными умениями:
слушать и "слышать" клиента, что включает в себя восприятие как вербальной, так и невербальной информации, ее анализ и интерпретацию. Консультант должен обращать внимание на особенности речи клиента, слова и выражения, которые он использует, метафоры и образы, к которым прибегает, паралингвистические особенности языка клиента, то есть темп, интонацию, тембр голоса, "язык тела" — жесты, позы, положение тела в пространстве, общую ориентацию клиента в пространстве, выражение лица;
оптимально строить свою речь, чтобы она была понятна клиенту и не изобиловала большим количеством профессиональных терминов, но в то же время была профессионально грамотной, использование тезауруса клиента;
понимать психологические особенности и состояния других людей, опираясь при этом не эмпатию и невербальные проявления себя и клиента;
устанавливать и поддерживать психологический контакт с партнером (клиентом) или группой;
оказывать поддержку клиенту, выступать в роли сопровождающего, оставляя клиенту право самому сделать выбор той стороны, в которую он будет двигаться, и оказывать поддержку независимо от того, соответствует ли выбор клиента ценностям и установкам самого консультанта;
• быть жестким в те моменты, когда это действительно необходимо и будет иметь терапевтический эффект, и использование таких психотерапевтических приемов, как фрустрация, то есть отказ терапевта в удовлетворении требований и ожиданий, предъявляемых ему клиентом, или в проигрывании терапевтом ожидаемых от него ролей, и конфронтация, то есть предъявление терапевтом в форме утверждения неосознаваемых клиентом установок, стереотипов и т. п. с целью их осознания и проработки;
• "разговорить" клиента, используя для этого специальные техники и процедуры, чтобы помочь ему вербализовать свои мысли и чувства, а также чтобы лучше понять и прочувствовать проблему клиента и его самого;
• предоставить информацию, необходимую клиенту в данный момент (например, по вопросам учебы, работы, бизнеса, карьерного роста, по личным вопросам — вступление в брак, развод, развитие самосознания), при этом не оказывая давления и не давая ему советов, а использовать самораскрытие;
• выразить свое мнение и отношение к чему-либо без возбуждения негативных эмоций у клиента;
• адекватно понимать и оценить себя и свои проявления и психологические особенности;
• управлять своим поведением и проявлять свои эмоции адекватно ситуации.
3. В работе психолога-консультанта (психотерапевта) существует множество факторов, оказывающих негативное влияние на его личность.
Возможны следующие аспекты профессиональной деформации личности психолога:
• утрата собственной идентичности и полное "растворение" в проблемах клиентов;
• отрицательные последствия для личной жизни, семьи, друзей и т. п., связанные с "таинственностью" работы консультанта, то есть соблюдением им этического принципа конфиденциальности, со снижением эмоциональной отдачи близким людям;
• возможность возникновения психических нарушений у самого психолога (психотерапевта), обусловленных постоянным контактом с проблемами и болезнями других людей, с негативными аспектами жизни;
• синдром больного общества, то есть восприятие всех людей как имеющих различного рода отклонения;
• синдром сгорания, то есть эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за длительной эмоциональной нагрузки на психику.
Выделяются следующие причины возникновения "синдрома сгорания":
• ощущение монотонности работы и отсутствия в ней всякого смысла;
• несоответствие между вкладываемыми в работу ресурсами и получаемой отдачей в виде недостаточного признания и положительной оценки;
• временные рамки, ограничивающие творческий процесс;
• работа с "немотивированными" клиентами, для которой характерны низкие результаты при высокой отдаче консультанта из-за постоянной сопротивляемости клиента воздействию и помощи;
• профессиональные конфликты и напряженность с коллегами;
• подавление творческих идей, спонтанности и новаций со стороны руководства;
• отсутствие возможностей для профессионального роста и совершенствования своих профессиональных навыков;
• серьезные неразрешимые личностные проблемы и конфликты самого психолога-консультанта (психотерапевта). Существуют следующие способы предотвращения "синдрома сгорания":
• принятие личной ответственности за свою работу и отказ от пассивной позиции, направление усилий и внимания на реализацию уже существующих возможностей и изменение самих условий;
• развитие других профессиональных интересов помимо консультирования — чтение лекций, научная работа, написание статей, учеба и т. п.;
• постоянное разнообразие своей работы: создание новых проектов, идей и т. п., не требующих вмешательства руководства;
• поддержание профессиональных контактов и обмен опытом с коллегами, посещение семинаров, конференций, супервизорских групп, тренингов и т. п.;
• прохождение личной психотерапии, тренингов личностного роста и т. п. перед началом профессиональной деятельности и консультативной практики, обращение к специалисту по мере необходимости в процессе своего профессионального и личностного развития;
• поддержание своего здоровья, использование медитации и т. п.;
• активная социальная жизнь вне работы, наличие друзей и близких, с которыми возможно плодотворное, ресурсное общение, хобби и занятий, не связанных с работой;
• открытость новому опыту,
• ориентация на собственную адекватную оценку себя и своих профессиональных и личностных возможностей, избавление от невротической потребности в позитивной оценке окружающих;
• обдуманные обязательства по отношению к клиентам, руководству и т. п., которые консультант в состоянии выполнить без ущерба для себя;
• умение организовать свое время, не спешить и давать себе необходимое количество времени для достижения желаемых результатов в профессиональной и личной жизни;
• понимание и стремление к тому, чего хочется на самом деле, а не следование ожиданиям окружающих в личной и профессиональной сферах;
• проработка и снятие невротической установки на победу любой ценой и ощущение собственного всемогущества, формирование умения проигрывать и быть несовершенным в каких-то вопросах.