- •8. Графічні методи управління
- •9,10.Економічні методи управління та механізм їх використання.
- •11. Концепції визначення ефективності управління
- •12. Збори та наради як форма обміну управлінською інформацією
- •13.Інструктування як форма організаційно розпорядчих методів
- •14. Інформаційне забезпечення процесу управління
- •15. Інформація та її роль в управлінні.
- •17. Керівник – адміністратор та організатор виробництва його функції та зміст.
- •18. Керівник – вихователь трудового колективу.
- •19. Керівник-спеціаліст.Вимоги до нього.
- •20. Керівник в системі управління. Вимоги до керівника.
- •21. Колектив та його особливості, шляхи його формування
- •23. Методи виховання в колективі
- •24. Мотивація як функція управління.Види мотивацій та їх характеристика.
- •25. Наукова організація управлінської праці
- •26. Ноп в управлінні.
- •27. Нормування в менеджменті.
- •28. Нормування як метод організаційного впливу.
- •29. Організаційно-розпорядчі методи управління
- •30. Організація роботи кадрової служби підприємства
- •31. Особливості планування особистої праці менеджера
- •32. Організація праці спеціаліста на підприємстві
- •36, 37. Перешкоди на шляху між особистих комунікацій.
- •38. Правові методи управління.
- •39. Психологічні методи управління
- •40 Регламентування в менеджменті.
- •41. Регламентування в менеджменті.
- •42 Рекомендації до формування трудового колективу
- •43. Різновиди управлінського рішення.
- •45. Соціальні методи управління.
- •46. Соціально-психологічні методи управління.
- •47,48. Стиль роботи керівника
- •49. Техніка в управлінні.Її роль та значення.
- •50. Типи керівників та їх характеристика.
- •51. Управління дисципліною. Методи виховання.
- •52. Планування соціального розвитку трудових колективів
- •53. Управління формування трудового колективу
29. Організаційно-розпорядчі методи управління
Метод упр-ня – це сукупність заходів (прийомів) спрямованих на виконання цілеспрямованого впливу на виробничий колектив або на окремих співробітників. Іншими словами можна сказати що метод упр-ня – це спосіб впливу управляючої підсистеми на керовану. Всі методи упр-ня згруповані в 4 групи:
Організаційно-розпорядчі
Економічні
Соц.-псих
Правові
Організаційно-розпорядчі (адміністративні) методи – включають організаційні і розпорядчі дії на керуємий обєкт (керівника орг.-ї, групу керівників вцілому)
Організаційні дії:
Регламентування – це розробка організаційної структури вир-ва, положень про підрозділи під-ва, і розробка погодових інструкцій всіх працівників
Нормування – це визначення необхідних норм з урахуванням особливостей виробництва в конкретній організації
Методичне інструктування – це розробка різних інструкцій (інструкція по безпеці праці, кваліфікаційні вимоги до кожної посади)
Розпорядчі дії: В процесі повсякденної роботи виникають ситуації, коли необхідно ліквідувати різні відхилення від сталого режиму вир-ва. Для цього використовують розпорядчі дії:
Накази – видаються тільки у письмовій формі і підписуються тільки керівником орг.-ї
Розпорядження – письмові або усні посилання до конкретної дії, які можуть надаватися керівниками всіх рівнів ієрархії в межах своїх повноважень і, як правило, тільки своїм підлеглим.
Вказівки – найчастіше усні інколи письмові і, як правило, надаються тільки своїм безпосереднім підлеглим і найчастіше стосуються оперативної діяльності.
30. Організація роботи кадрової служби підприємства
Робота з кадрами підприємства здійснюється спеціалізованим функціональним підрозділом підприємства – кадровою службою. Слід зазначити, що в сучасній літературі, а також у практиці діяльності різних підприємств використовуються такі назви, як: відділ кадрів, служба кадрів, відділ по роботі з персоналом і т.д. Усі ці назви мають однакове значення для діяльності підприємства і виконують функції організації роботи з персоналом конкретного підприємства. Роль кадрової служби в апараті управління безупинно росте. Так, у період становлення ринкової економіки в Україні виникає необхідність в обґрунтованому підборі, організації навчання, підвищенні кваліфікації, правильній оцінці і вихованні кадрів підприємства. Особливо зростає роль кадрових служб щодо набору випускників технікумів, інститутів і університетів, які володіють сучасними знаннями з таких дисциплін, як: маркетинг, менеджмент, ринкова стратегія, ціноутворення і т.п. Крім цього, необхідно також систематично підвищувати кваліфікацію як працівників апарату управління, так і працівників, зайнятих оперативною діяльністю. За статусом служба управління персоналом є самостійним структурним підрозділом підприємства.
31. Особливості планування особистої праці менеджера
Будь-яка діяльність повинна мати мету і здійснюватися за раніше складеним планом. Повною мірою це стосується і праці менеджера. Як функція управління планування полягає у встановленні цілей і визначенні шляхів їх досягнення. Отже, процес планування праці менеджера повинен починатися з вибору ним особистих цілей. Ціль — це те, до чого прагнуть, орієнтир, який намічено досягти. Вона визначає кінцевий результат. Необхідно усвідомлювати, що тут мається на увазі не те, що ми робимо, а те, заради чого ми це робимо. На першому етапі менеджер складає перелік справ, які слід виконати протягом планового періоду. Це можуть бути: завдання із перспективного переліку справ; завдання, що не виконані у минулому періоді; додані інші справи; завдання, які періодично виникають. Другий етап: після складання переліку робіт на плановий період необхідно визначити витрати часу, потрібного для виконання кожного виду роботи. Третій етап: оскільки заздалегідь неможливо передбачити, які завдання потрібно буде виконати протягом планового періоду, слід зарезервувати час для непередбачених справ. Четвертий етап: необхідно визначити фонд робочого часу планового періоду. Визначаючи плановий час, слід виходити з 5-6 год на день. П'ятий етап: перш ніж остаточно встановити план особистої роботи, необхідно здійснити контроль шляхом співставлення розрахованих на другому етапі витрат часу на виконання планових робіт з фондом робочого часу. Шостий етап: менеджер складає план особистої роботи до виконання. Для зручності такі плани рекомендується розробляти за допомогою щоденників часу, в яких відображають завдання, необхідні дії, номери телефонів, адреси та іншу інформацію. Сьомий етап: внесення змін під час реалізації плану (тобто забезпечення його гнучкості).