- •1. Менеджмент как наука. Принципы менеджмента.
- •4. Процессный, системный и ситуационный подходы в упр-и
- •6. Лидерство и стили упр-я.
- •7. План-е и контроль в системе м-та.
- •8. Теория корпоративного упр-я
- •9. Модели корпоративного управления.
- •10. Сравнительный анализ теорий мотивации
- •14.Основные изменения хар-ки современного бизнеса. Базовые модели упр-я и их основные хар-ки.
- •15. Принципы формирования орг. Стр-р и орг-ные отношения в м-те. Типы оргсвязей и иерархические стр-ры упр-я.
- •16. Цели орг-и. Правила построения дерева целей. Управление по целям (рез-там), преимущества и недостатки.
- •17. Основные принципы орг-и и требования к эф-ной системе контроля
- •18. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли
- •19. Возникновение и развития управленческой мысли в России
- •20. Фондовая биржа. Виды операций на рцб
- •21. Инфляция и ее виды. Индексы цен. Антиинфляционные меры в экономической политике государства.
- •22.Система отношений собственности в современной экономике.
- •23. Рынок: сущность, функции и виды.
- •24. Свойства товара. Концепции стоимости: трудовая теория стоимости и маржинализм.
- •25. Закономерности возникновения денег. Функции денег. Эволюция денежных систем.
- •26. Цикличность экономического развития. Виды циклов.
- •27. Недостатки рыночных систем. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики.
- •28. Налоговая система рф. Виды налогов.
- •29. Банковская система России. Банки, их виды. Функции и операции банков.
- •30. Кредит и его виды. Эл-ты кредитной сделки. Клас-ция кредитных операций. Лизинг. Факторинг.
- •31. Виды ценных бумаг. Цели их эмиссии и механизм размещения. Гос. Регулирование рцб.
- •32. Осн. Этапы развития эк. Знаний. Меркантилизм, физиократы, классическая политическая экономия.
- •33. Марксистская школа политэкономии: концептуальные положения и современные взгляды.
- •34. Экономический рост и его типы. Показатели экономического роста.
- •35. Ввп, способы их измерения. Соотношение показателей в системе нац-ных счетов.
- •36. Совокупный спрос и совокупное предложение в краткосрочном и долгосрочном периоде.
- •37. Равновесие на денежном рынке. Спрос на деньги, факторы его определяющие Предложение денег.
- •38. Безработица, ее виды. Естественный ур-нь безработицы. Кривая Филипса. Регулирование рынка труда.
- •39. Бюджетный дефицит, способы его финан-я. Упр-е гос. Долгом.
- •40. Дискреционная и не дискреционная бюджетно-налоговая политика. Мультипликатор бюджетно-налоговой политики.
- •41. Внешний баланс и внутренний баланс малой открытой экономики.
- •42. Платежный баланс, его статьи и счета.
- •1. Совершенная конкуренция.
- •45. З/пл: марксистский подход и современная неоклассическая трактовка. Формы и системы з/пл.
- •46. Проблема внешних эффектов. Теорема Коуза – Стиглеца.
- •48. Эластичность спроса по цене и кривая рыночного спроса. Точечная и дуговая эластичность спроса. Факторы, влияющие на значение ценовой эластичности спроса.
- •50. Бюджетные ограничения. Влияние изменений дохода и цен на бюджетные возможности покупателей. Рациональный потребительский выбор.
- •51. Влияние изменений цен и дохода на выбор потребителя. Построение кривой спроса на основе кривых «цена – потребление». Кривые Энгеля.
- •52. Производственная функция. Ее свойства. Изокванта. Предельная норма технологического замещения. Изокоста. Оптимизация производственного выбора.
- •53. Экономические и бухгалтерские издержки. Безвозвратные издержки. Издержки производства в краткосрочном и долгосрочном периодах.
- •54. Рынок совершенной конкуренции. Спрос на продукцию конкурентной фирмы. Валовой, средний, предельный доход. Анализ максимизации прибыли конкурентной фирмы.
- •55. Монополия и рыночная власть, ее измерение Показатели рыночной власти. Максимизация прибыли фирмой-монополистом в краткосрочном периоде. Ценовая дискриминация на рынках.
- •56. Рынок монополистической конкуренции. Краткосрочное и долговременное равновесие фирмы при монополистической конкуренции. Монополистическая конкуренция и экономическая эффективность.
- •57. Рынок олигополии, его основные характеристики. Лидерство в ценах. Картельные соглашения. Ценовые войны. Модель дуополии Курно.
- •58. Рынок труда. Рыночный спрос на труд. Кривая предложения труда. Рыночное равновесие на рынке труда в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •59. Рынок капиталов. Дисконтирование. Приведенная к настоящему периоду ценность благ. Чистая приведенная стоимость.
- •60. Общее рыночное равновесие. Модель движения к общему равновесию для взаимосвязанных рынков. Экономическая эффективность и общественное благосостояние.
- •61. Управление ассортиментом товаров на предприятии.
- •62. Понятие товара в маркетинге. Стратегия предприятия на разных этапах жизненного цикла товара.
- •63. Анализ потребительского рынка. Сегментация и отбор целевых сегментов рынка.
- •64. Управление каналами распределения товаров
- •65. Организация маркетинговых исследований на предприятии.
- •66. Сравнительная характеристика средств стимулирования спроса.
- •67. Понятие и сущность организации. Жц организации.
- •68 Внутренняя и внешняя среда организации.
- •69. Организационная культура: сущность и типология.
- •70. Законы функционирования и развития организации.
- •71. Международное движение капитала и рабочей силы. Предпосылки, формы и последствия вывоза капитала. Миграция трудовых ресурсов: интересы стран иммиграции и эмиграции.
- •73.Основные фонды предприятия: методы оценки и структура. Показатели состояния и воспроизводства основных фондов. Показатели использования основных фондов.
- •74.Статистика производительности труда.
- •75.Статистика промышленной продукции: содержание, задачи, основные показатели, анализ динамики.
- •76.Себестоимость продукции. Классификация и учет затрат по их видам. Методы Absorption Costing и Direct Costing.
- •77. Состав и порядок составления финансовой отчетности.
- •78. Управление конфликтами. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы разрешения конфликтов.
- •80. Коммуникативное поведение в организации. Основные элементы процесса коммуникаций.
- •81. Понятие команды. Методы формирования команд. Этапы развития команды: от традиционного контроля к самоуправлению.
- •82. Формальные и неформальные группы в организации.
- •83. Стратегический менеджмент: сущность, этапы и уровни стратегического и оперативного управления.
- •84. Стратегический анализ: step и swot – анализ.
- •88. Миссия, стратегические цели и задачи развития организации. Дерево целей.
- •85. Портфельный анализ деятельности организации. Матрицы портфельного анализа.
- •86. Процесс разработки и реализации стратегии предприятия.
- •87. Социологические методы исследования систем управления.
- •88. Состав и выбор методов исследования систем управления.
- •89. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления.
- •90. Характеристика и классификация управленческих решений. Алгоритм процесса принятия управленческого решения.
- •91. Организация разработки и выполнения управленческого решения. Контроль реализации управленческого решения.
- •92. Аналитические методы при разработке и принятии управленческих решений. Краткая характеристика основных аналитических методов.
- •94. Целевая ориентация управленческих решений. Целевые и процессорные технологии.
- •95.Природа и сущность решений. Области решений. Принципы и признаки управленческих решений.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •97. Направления развития теории принятия решений: теория принятия оптимальных решений (тпор) и психологическая теория решений (птр)
- •98. Приведение ситуаций к типовым при принятии ур. Виды упрощений. Архетипное и когнитивное моделирование.
- •100. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности.
- •101. Виды угроз безопасности ис и ит. Методы и средства защиты информации.
- •102. Государственное регулирование кризисных ситуаций.
- •103. Понятие кризиса. Причины его возникновения. Типология кризисов.
- •104. Кризисы в управлении организацией.
- •105. Банкротство п/п: сущность и процедуры.
- •106. Санация в антикризисном управлении. Принципы проведения санации. Основные процедуры санации
- •107. Диагностика кризисов в организации
- •108. Логистическая система управления запасами.
- •109 Сущность и задачи транспортной логистики.
- •110. Управление деловой оценкой персонала. Аттестация как форма деловой оценки.
- •111. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Расчет численности персонала.
- •113Жизненный цикл инноваций. Стадии инновац. Проекта их содержание и результаты.
- •114. Формы и цели определенияния прав на интеллектуальную собственность в рамках инновационного проекта.
- •115. Источники и этапы финансирования инновационных проектов, их характеристика.
- •116. Разработка бизнес-плана проекта.
- •117. Роль сертификации и, лицензирования и системного менеджмента качества в деле повышения качества продукции и процессов.
- •118. Роль стандартизации, унификации и нормирования в современном менеджменте качества.
- •119 Процессный и системный подходы к управлению качеством.
- •121. Центры финансовой ответсвенности: понятие, признаки, типы.
- •122. Бюджетирование: сущность,назначение, типы и содержание основных бюджетов.
- •123. Система контроллинга. Критерии оценки деятельности центров финансовой ответсвенности.
- •124. Сущность и основные направления государственного регулирования экономики.
- •125. Ценовая политика фирмы на разных типах рынка
- •126 Методы ценообразования
- •127. Западноевропейская и американская концепции эффекта финансового рычага.
- •128. Эффект операционного рычага. Степень воздействия эффекта операционного рычага.
- •129. Сущность капитала предприятия, анализ его стоимости и структуры, принципы формирования.
- •130 Временная стоимость денег. Принцип начисления сложных и простых ссудных процентов и учетных ставок.
- •131. Сравнительная характеристика источников финансирования деятельсноти организации.
- •132. Критерии оценки инвестиционных проектов.
- •133. Анализ и управление дебиторской задолженностью.
- •135. Анализ безубыточности. Критический объем производства.
- •136. Состав и структура себестоимости, методы управления издержками.
- •137. Анализ формирования, распределения и использования прибыли на предприятии. Дивидендная политика.
- •138. Понятие и классификация денежных потоков предприятия. Управление денежными потоками: цели, задачи, этапы управления, методы оптимизации.
- •139. Анализ деловой активности предприятия
- •Оценка деловой активности может быть также получена в результате сравнения деятельности анализируемого предприятия с другими предприятиями отрасли.
- •141. Факторный анализ прибыли.
- •142.Анализ маржинального дохода и запасов финансовой прочности.
- •143.Управление ликвидностью коммерческого банка.
- •144. Управление банковскими рисками: классификация и методы снижения.
- •145. Основные методы управления предпринимательскими рисками.
- •146. Методы анализа инвестиционных проектов
- •1. Метод простой (бухгалтерской) нормы прибыли.
- •2. Метод расчета периода окупаемости проекта.
- •3. Метод чистой настоящей (текущей) стоимости (npv).
- •147 Налоговые проверки, их виды и процедуры.
- •148. Экономические, юридические и организационные принципы налогообложения.
- •149. Анализ затрат хазяйственной деятельности. Задачи анализа информационное обеспечение и классификация затрат.
- •150. Сущность и принципы международных стандартов финансовой отчетности.
- •43.Уравнение вр. График вр, его сдвиги. Наклон линии вр.
- •79. Управление изменениями в организации
- •99. Виды моделей, применяемых для работки управленческих решений
- •112. Управление массовым высвобождением персонала
- •134.Анализ и управление производственными запасами.
16. Цели орг-и. Правила построения дерева целей. Управление по целям (рез-там), преимущества и недостатки.
Цель орг-и - желаемый рез-т, к-го стремится достичь орг-я. Следует разграничивать миссию от цели орг-и. Миссия орг-и – выраженное словесно основное назначение орг-и в долгосрочном периоде (помимо получения прибыли), отражающее предназначение бизнеса. Миссия фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре.
Задача – серия работ или часть работы, к-я должна быть выполнена устан-ным сп-бом в заранее оговоренные сроки.
Цели предприятия должны 1) быть четко определены; 2) иметь ясный смысл; 3) рез-ты должны быть измеримы (лучше – в рублях); 4) заданные требования должны быть выполнимы; 5) цели должны предусматривать возможность корректировки (быть гибкими);
По ст-ни важности: стратегические - ориентированы на решение масштабных проблем, качественно меняющих жизнь и лицо орг-и (достижение первенства в своей сфере деят-ти, выход на м/ународные рынки); тактические - промежуточные по отношению к стратегическими, отражают отдельные этапы их достижения (например, проведение капитального ремонта).
По времени реализации: долгосрочные (более 5 лет); среднесрочные (1—5 лет); краткосрочные (до 1 года).
По содержанию: технологические; эк.; пр-ные; административные; маркетинговые; научно-технические; социальные.Рассмотрим, как строится дерево целей.
1. На первом этапе формируется главная цель фирмы. Она имеет долгосрочный характер и должна быть направлена на выживание орг-и во внешней среде. Постановка этой цели должна быть тщательно подготовлена на основе предварительного анализа внешней среды орг-и, оценки внутренних ресурсов и возможностей. Эта цель отвечает на вопросы: что я (мы, орг-я) хотим получить в прошествии такого-то срока? Кем я хочу быть? Чего хотим достигнуть? Ответ – записываем в вершину.
2. Записываем условия, подцели способствующие осущ-я главной цели. Отвечая на вопросы: при каких условиях возможна реализация поставленной цели? Какие задачи или цели нужно решить, чтобы осуществить цель номер 1?
2.1. Выделить те цели и задачи, условия, к-е зависят напрямую от нас, или поддаются косвенному нашему влияния, или наоборот – яв-ся абсолютно от нас независимыми.
3. Дробим дальше цели, но только в отношении 2-го ряда целей. Наша задача выстроить последовательную иерархию до тех пор, пока все цели на сведутся к реализации конкретной мелкой задачи.
При формир-и дерева целей следует помнить, что достижение каждой цели должно быть орг-но обеспечено, т.е. для ее реализации необходимо создание группы, лабораторий, отдела, других подразделений, сотрудники к-х ориентированы на достижение данной цели, обеспечены соотв-щими ресурсами и совершают действия, направленные на ее достижение.
Управление по целям, достоинства и недостатки: УПЦ – формальная процедура, к-я начинается с постановки целей и заканчивается вместе с оценкой исполнения. Участие подчиненных в постановке целей, интеграция целей во все уровни орг-и, связь целей с оценкой их исполнения –3 существенные черты любой УПЦ-программы.
Процедуру УПЦ можно описать следующим образом:
1.менеджеры обрисовывают предварительные общеорг-ные и более мелкие цели, и просят подчиненных подумать, каковы д.б. конкретные цели, необходимые для достижения общих.
2.Менеджеры вновь встречаются с подчиненными, чтобы уже на индивидуальном уровне поставить цели, приемлемые как для менеджеров, так и для подчиненных.
3.Записывают цели, сроки выпол-я, и менеджеры и подчиненные подписывают этот док.
4.Консультативные встречи, где менеджеры выполняют роль советчиков, предлагая пути, чтобы сделать работу подчиненных более эф-ной.
5.Уточнение основных ресурсов, к-е подчиненный может исп-ть для достижения поставленных целей.
В конце программы УПЦ менеджеры встречаются с подчиненными, чтобы проверить, насколько достигнуты их цели. Выяв-ся причины, по к-м цели были или не были достигнуты.
Достоинства УПЦ 1) Каждый рук-ль получает четкое представление о тех конечных рез-тах, которые д.б. достигнуты всей орг-ей, ее подразделениями и отдельными исполнителями к опр-ному сроку. 2) заинтересованность рук-лей и других членов коллектива в достижении поставленных целей. Участие в разработке и согласовании целей оказывает мотивирующее влияние. 3) Улучшение коммуникации между менеджерами и подчиненными. 4) Каждый рабочий знает общие цели орг-и и то, чего от него ждутНедостатки управления по целям: 1) Эф-ность УПЦ снижается, если отсутствует или недостаточно поддержки высшего рук-ва. 2) Иногда менеджеры либо сами ставят цели и «спускают» их вниз, либо требуют их у подчиненных, вместо того, чтобы сидеть и разрабатывать их вместе с ними. 3) При оценке достижения цели основное внимание часто сосредотачивается на текущих задачах в ущерб стратегическим.