Заключение

По результатам практики можно сделать следующие выводы. Объект исследования - ООО «Маска» - предприятие, специализирующееся на оптовой и розничной продаже строительных материалов (сухие строительные смеси).

Все общеэкономические показатели (объем продаж, производительность труда, прибыль) предприятия ООО «Маска» в 2008-2010 гг. имеют тенденцию к снижению. Данное обстоятельство специалисты предприятия объясняют непростыми экономическими условиями, а также последствиями финансового кризиса, который негативно отразился на рынке строительных материалов.

Персонал ООО «Маска» является молодым, квалифицированным, высокообразованным и опытным. Процесс поиска кандидатов на вакантные должности строго регламентирован. Первоначально определяется потребность в персонале на основе заявок на замещение вакантных должностей от начальников структурных подразделений. Затем определяется направление поиска: если требуются кандидаты на рабочие специальности, то как уже и отмечалось, ориентируются в первую очередь на внешние источники, и СМИ.

На предприятии применяются организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Основными проблемами системы управления персоналом являются: текучесть кадров (около 5-8% в год); неудовлетворенность работников режимом труда (25,2%); невысокая удовлетворенность работников заработком (56,3%); неудовлетворенность персонала разнообразием работы (33,0%); конфликтность при организации работы персонала; невысокий уровень организации труда (57,0%); а также другие недостатки всей системы управления персоналом.

В связи в работе для улучшения системы управления персоналом можно предложить следующие мероприятия: совершенствование системы мотивации персонала, совершенствование системы адаптации новых сотрудников. Предлагаемые мероприятия будут иметь положительный социальный и экономический эффект и в перспективе могут стать основой (базой) эффективной системы управления персоналом предприятия ООО «Маска».

Список использованной литературы

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011 - 139 с.

2. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие - М.: ГЕЛАН, 2010. - 408 с.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: Инфра-М, 2009 - 310 с.

4. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2011. - 352 с.

5. Десслер Г. Управление персоналом - М.: БИНОМ, 2010 - 377 с.

6. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - СПб.: Экономика, 2010. - 387 с.

7. Зайцев Г.Г., Файбутевич С.Н. Управление кадрами на предприятии. - СПб: Издательство С.-Петербург, 2009. - 365 с.

8. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: МИУ, 2011. - 408 с.

9. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2007. - № 10. - С. 30-41.

10. Липсиц И.В. Экономика - М.: Вита-Пресс, 2011. - 568 с.

11. Макарова И.К. Управление персоналом. - М.: Вэлби, 2010. - 338 с.

. Маслов Е. В. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 312 с.

13. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. - М.: Инфра-М, 2010. - 218 с.

14. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2010. - 81 с.

15. Первоначальные теории мотивации - http:// www.infomanagement.ru/ lection.php?Pervonachalnie_teorii_motivacii <http://www.infomanagement.ru/lection.php?Pervonachalnie_teorii_motivacii>.

. Плешин И.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Проспект, 2009 - 347 с

17. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 481 с.

18. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2010. - 169 с.

19. Тишин Е.В. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2011. - 451 с.

20. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. - М.: Дело. 2011. - 272 с.

21. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: Дело, 2007. - 311 с.

22. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие / Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. - М.: Издат-во «Союз», 2006. - 314 с.

23. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента: Учебное пособие. - М.: Издательство ЭКМОС, 2011. - 482 с.

24. Хамокова М.М. Мотивационная составляющая в формировании системы управления персоналом предприятий. - Нальчик: Кабардино-Балканский университет, 2009. - 216 с.

. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом, 2010 - № 8. - С. 19-24.

. Хромовских Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений: Монография. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2009 - 112 с.

27. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 223 с.