Содержание

Введение

. Сущность и значение мотивации в управлении персоналом

. Различные теории мотивации

. Характеристика организации

. Конкретные способы мотивации, используемые на предприятии

. Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Мотивация труда персонала - это важнейший элемент управления персоналом предприятия, а также одна из основных функций деятельности любого менеджера, т.к. с помощью мотивации оказывается воздействие на персонал предприятия. Выиграть в конкурентной борьбе на современном рынке только за счет достижений техники и технологий сегодня практически невозможно. Для этого требуется использование более мощного, перспективного ресурса, каковым может быть человек с его творческим, интеллектуальным и физическим потенциалом. И здесь одной из наиболее важных проблем управления персоналом является задача поиска эффективных систем мотивации работников к качественному и результативному труду.

Вопросы мотивации - о целях, причинах и формах деятельности человека, социальных систем - занимали человечество, по существу, с ранних периодов его существования. От простейших форм использования мотивация прошла в своем развитии сложный и многообразный путь поисков и открытий, позволяющих практически усилить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Эти поиски продолжаются, исходя, во-первых, из актуальных потребностей развития общественного производства, требующих доминирующей роли человека, и, во-вторых, с учетом чрезвычайной сложности познания и объяснения поведения человека во всем многообразии его взаимодействия с окружающей средой.

От четко разработанных систем управления трудовой мотивацией работников зависит не только повышение творческой и социальной результативности определенного работника, но и эффективность работы предприятий различных форм собственности. В настоящее время общепризнанна возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Она является, с одной стороны, одной из ведущих и специфичных функций управления, с другой - органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата. Важным фактором успешного развития любого хозяйствующего субъекта (предприятия, организации) является мотивация работников к труду и профессиональному росту. Кроме того, функция мотивации выступает и как вид деятельности, т.е. как функция управления, и как способ воздействия, или метод управления.

На современном этапе развития предпринимательства в России человеческие ресурсы являются наиболее важным фактором успеха любого бизнеса. Именно поэтому многие руководители (менеджеры, управленцы) предпочитают делать ставку на персонал (работников) и стремятся создать работоспособные и мотивированные команды единомышленников. Такой порядок управления деловой активностью персонала предприятия подразумевает создание системы мотивации и карьерного роста сотрудников.

Следует отметить, что современный работник в настоящее время ценит себя и свои знания и поэтому требует от предприятия внимания к себе. Предприятие же, ставя себе целью найти квалифицированного работника, должно приложить все усилия для этого. Поэтому, развитие систем мотивации трудовой деятельности - очень важные и ценный процесс современности. Исследование столь важной, многоаспектной и актуальной научной и прикладной категории, каковой является мотивация, требует углубленного понимания сути, внутренней динамики, специфических признаков и выяснения на этой основе современных проблем и путей ее практического использования.

В связи с вышесказанным можно считать тему работы актуальной. Сегодня проблема мотивации труда персонала остается не только самой актуальной, но и самой неразрешенной в практическом плане. Ее решение зависит от объективных и субъективных факторов. Мотивация персонала является ключевым моментом организации труда на предприятии сферы услуг, поэтому, усовершенствовав эти элементы производственного процесса, появляется возможность повышать деятельность всего предприятия в целом.

В настоящее время проблема мотивации персонала изучена достаточно хорошо. Проблеме мотивации трудовой деятельности работников уделяют внимание практически все специалисты в сфере управления персоналом. Среди них можно отметить работы Кибанова А.Я. «Управление персоналом организации», Базарова Т.Ю. и Еремина Б.Л. «Управление персоналом», Травина В.В. и Дятлова В.А. «Менеджмент персонала предприятия» и др.,

Цель - исследование в теории и практике системы трудовой мотивации персонала предприятия, а также оценка имеющихся в ней проблем и разработка путей их решения. В соответствии с этим были определены следующие задачи:

- изучить сущность и значение мотивации в управлении персоналом;

провести анализ различных теорий мотивации;

дать характеристику объекта исследования;

определить способы и мотивации, используемые на предприятии;

разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала и оценить возможность их применения в практической деятельности;

подвести итоги, обобщить материал и сделать обоснованные выводы.

Предметом исследования в работы выступает система мотивации персонала предприятия. В качестве объекта выступает - ООО «Маска».

Для решения поставленных задач в курсовой работе используются следующие методы: диалектика, анализ теоретических и периодических источников литературы; анализ отчетной документации предприятия, интервь-юирование и анкетирование сотрудников; сравнение, анализ, метод обобщения.

Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций, которые могут быть применены для совершенствования мотивации трудовой деятельности персонала (работников) предприятия.

Теоретической базой работы проведенного исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и управления персоналом, такие как Кибанов А.Я., Травин В.В., Захаров И.И., Уткин Э.А., Верхоглазенко В.В., Звезденкова А., Доронина И.В. и др. авторов.

Кроме того, в качестве источников информации в работе были использованы управленческая, отчетная и иная документация предприятия.

Представленная работа состоит из введения, основной части (включающей пять глав) и заключения. Работа изложена на 30 страницах машинописного текста, при подготовке работы использовано 27 источников.