- •Кей Торн, Дэвид Маккей Тренинг. Настольная книга тренера Оглавление
- •Введение
- •Как пользоваться этой книгой
- •Что такое тренинг?
- •Создание обучающей среды
- •Изменения как эффект обучения и развития
- •Роль тренера
- •Линейный менеджер как тренер и инструктор
- •Глава 1. Быть профессионалом
- •Быть в мире с собой
- •Стиль деятельности тренера
- •Предотвращение «выгорания»
- •Что делать с перегрузкой?
- •«Подзарядка батарей»
- •Работа с «трудными» людьми
- •Глава 2. Принципы обучения Стили обучения
- •Разработка тренинга в соответствии с потребностями людей
- •Творческое мышление
- •Глава 3. Планирование программы тренинга Точка отсчета - первоначальная идея
- •Определение потребностей клиента
- •Разработка программы тренинга в соответствии с целями бизнеса
- •Разработка педагогического решения
- •Производство материалов
- •Планирование производства материалов
- •Затраты
- •Глава 4. Проведение тренинга Методы проведения
- •Ко-тренерство
- •Подготовка тренеров
- •Приглашенные выступающие
- •Организация мест для проведения тренингов
- •Организация питания
- •Работа с неожиданными событиями
- •Глава 5. Источник вдохновения Творческий подход к решению задач Насколько вы креативны?
- •Генерация идей
- •Искусство возможного
- •«Мозговой штурм»
- •Swot-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)
- •Когнитивные карты
- •Творческое разрешение проблем
- •Организация сети контактов
- •Использование ресурсов
- •Глава 6. Оценка результатов тренинга Основания для оценки Важность оценки
- •Оценка системы обучения и развития
- •Оценка программ обучения и развития
- •Оценка программ обучения
- •Оценка деятельности тренеров
- •Установка адекватных стандартов
- •Глава 7. Тренер как…
- •Инструктор
- •Наставник
- •Фасилитатор
- •Индивидуальный консультант
- •Консультант
- •Агент изменений
- •Руководитель программ по оценке индивидуальных качеств сотрудников
- •Писатель
- •Разработчик программ самостоятельного обучения
- •Организатор конференций
- •Глава 8. Карьера тренера Как вы готовитесь к тому, чтобы стать тренером?
- •Карьерный рост
- •Личное развитие
- •Формальное развитие
- •Развитие новых навыков
- •Членство в профессиональных организациях Источники необходимой информации
- •Управление успехом
- •Нейролингвистическое программирование и другие разработки в области тренинга
- •Глава 9. Тренинг как бизнес Первые шаги
- •Создание брэнда (имиджа)
- •Разработка предложения
- •Оценка рынка
- •Разработка бизнес-плана
- •Маркетинг
- •Победа в бизнесе
- •Сеть контактов
- •Управление другими людьми
- •Глава 10. Электронное обучение
- •Как оно работает?
- •Создание материалов для публикации в сетях
- •Преимущества электронного обучения
- •Роль преподавателя
- •Помощь ученикам
- •Будущее
- •Приложение. Примеры и модели Оценка подразделения обучения и развития персонала
- •Образец бланка для оценки программы (2)
- •Памятка по личному развитию
- •Оценка и сравнение различных аспектов тренинга
- •Оценка «престижности» программы: ваша личная памятка
- •Памятка тренера по подготовке к тренингу
Создание материалов для публикации в сетях
Электронное обучение не должно сводиться к простой публикации обучающих программ в сети. Правильное использование современных сетевых технологий позволяет сделать обучение интерактивным, динамичным и интересным. Но для того чтобы создать эффективную обучающую среду, требуется специально разработанное программное обеспечение и определенные навыки в области высоких технологий, Особое значение имеет то, каким образом вы подготовите материал. Как мы уже обсуждали в главе 7 «Тренер как...», одна из ролей тренера заключается в подготовке материала для публикации в электронных сетях. Однако в отличие от других ролей, описанных выше, подготовка материалов для публикации в электронных сетях требует от тренера большой специализации. Прежде чем приступить к подобной деятельности, нужно спросить себя, является ли она наилучшим вариантом использования вашего времени.
Предположим, что вы все же решили развить подобные навыки. В этом случае при разработке электронных обучающих программ вам следует учитывать следующие правила (которые, кстати, вы можете использовать и для оценки материалов, разработанных другими людьми): · информация должна быть интересной и высококачественной; · лучше меньше да лучше: помните, что ваш потенциальный ученик может читать ваш материал очень бегло; · обдумайте возможность использования принтера: некоторые материалы удобнее читать на бумаге, а не на экране компьютера; · старайтесь пользоваться журналистским или разговорным стилем и избегайте стиля учебников; · в своем материале вы можете ссылаться на другие сайты, содержащие статьи и иные ресурсы сети; · для того чтобы усилить впечатление от текста, выводимого на экран, желательно воспользоваться услугами профессионального дизайнера; · помните, что многие люди могут просматривать материалы вашего сайта на экране портативного компьютера или на еще меньшем по размеру экране; · обдуманно пользуйтесь иллюстрациями и средствами анимации.
В начале эпохи видео люди учились правильно использовать возможность фиксировать на пленке движения людей и других объектов. Точно так же сегодня нам следует осознать причины, в силу которых мы пользуемся электронным обучением. Человек, обучающийся по сети, должен в ходе урока получать более богатый опыт, нежели простое чтение текста. Если вы помещаете в сети «голый» текст, го вне зависимости от того, насколько он хорошо написан, вам следует спросить себя, является ли подобный способ подачи информации наилучшим. В то же время, создав сайт, перегруженный иллюстрациями и анимацией, вы рискуете рассеять внимание пользователя.
Преимущества электронного обучения
Электронное обучение направлено на конкретного ученика и уделяет особое внимание взаимодействию пользователя с обучающими технологиями локальной сети или сети Интернет. Использование различных средств электронного обучения дает целый ряд преимуществ: · обучение может быть направлено на конкретного ученика или группу учащихся, может осуществляется дозировано и оперативно; · ученики могут взаимодействовать с учителем; · ученики могут взаимодействовать между собой; · пользователи могут легко и быстро получить обучающие материалы; · в ходе обучения можно использовать различные техники, извлекая максимальную пользу из различных технологий.
Недостатков у электронного обучения очень мало. Тем не менее, составляя электронные обучающие программы, необходимо: · сообщить потенциальным пользователям о вашей программе; · рассказать ученикам о том, как ею пользоваться; · помнить о том, что ваша программа может не подойти некоторым из ваших учеников; · учитывать, что электронное обучение не должно полностью заменить другие формы обучения и тренинга: основывайте вашу программу на уже существующих разработках и сочетайте электронное обучение с другими формами подачи знаний.