Висновок

Успішне функціонування будь-якої фірми на ринку туристського бізнесу практично немислимо без використання сучасних інформаційних технологій.

Без багатостороннього комп'ютерного забезпечення сьогодні неможливо успішне функціонування туристської фірми. Перед турфірмами, що освоюють дані технології, стоїть цілий ряд проблем: це питання і фінансового вкладення в апаратуру, в пакети програм, і дизайну, і підготовки персоналу, і освоєння програм. І якщо фірми вирішують ці проблеми, використовують повною мірою комп'ютерні технології при формуванні, просуванні та реалізації туристичних продуктів, вони мають успіх на туристичному ринку.

B даний час впровадження електронних технологій повністю захопило турагентства - інформаційна мережа Інтернету починає чинити серйозний вплив на розвиток туристського бізнесу в усіх країнах світу. Інтернет-системи та комп'ютерні системи бронювання в даний час є повноправними учасниками, впливовими секторами туристського ринку.

Управління великими туристичними фірмами вимагає використання глобального (що охоплює великі регіони або навіть весь світ) менеджменту і одночасно - застосування більш суворого фінансового контролю. У цих випадках також необхідні комп'ютерні системи комунікації.

Вже є дослідження фахівців з туризму СОТ, що прогнозують завоювання комп'ютерними мережами значної частини туристського ринкa. Ті ж спеціaлісти вважають, що туроператори та турагенти знайдуть свою нішу і залишаться на ринку в якості спеціалізованих підприємств і консультаційних пунктів продажів. Вже зараз помітним внеском комп'ютерних систем у сфері туризму є прискорення інформаційних потоків і розширення можливостей вибору і бронювання.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ:

1. Бікташева Д.Л., В«Менеджмент в туризміВ», М., В«Альфа-МВ», В«Інфа-МВ», 2007

2. Ільїна Е.Н. В«Діяльність туристських агенств: туристський ринок і предпрінімательмтвоВ», М., В«Радянський спортВ», 2004

3. Ільїна Е.Н. В«Туроперейтинг: Організація діяльностіВ», М., В«Фінанси та статистикаВ», 2005

4. Морозов М.А., Морозова Н.С., В«Інформаційні технології в СКС і ТВ», М., В«АкадеміяВ», 2008

5. Сухов Р.І., В«Організація роботи туристичного агенстваВ», М., Р-на-Д., В«МарТВ», 2005

6. Ушаков Д.С., В«Прикладної туроперейтінгВ», М., Р-на-Д., В«МарТВ», 2004