1. Основные тенденции развития: ИТК - рынка

• получать необходимый результат отКИТ за меньшие затраты означает то, что компании будут делать инвестиции в более дешевые технологии

• повышение роли азиатского рынка происходит в основном за счет рынков Китая и Индии. На долю этих двух стран приходится 65 % азиатского рынка В настоящее время Китай стремиться к технологическому лидерству, Китай становится вторым по величине рынком высокотехнологического оборудования

• объединение производителей КИТ происходит как следствие усложнения производственных технологий, увеличения стоимости заводов, которые становятся «не по карману» отдельным производителям.

• увеличение значимости домашних рынков связано с автоматизацией процессов ведения домашнего хозяйства.

• увеличение рынка мобильных технологий означает значительное увеличение пользователей ноутбками и мобильной телефонной связью.

• повышение роли сервис – провайдера обусловлено стремительным развитием сетей, как локальных, так и Интернет. В том случае становится более выгодно не создавать свой собственный информационный ресурс, а запрашивать его у сервис- провайдера.

2. Информационная система (ИС) — взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.Открытые и закрытые системы. Существует два основных типа сис­тем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксирован­ные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружаю­щей систему. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информа­ция, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницае­мые границы системы.По характеру использования информации информационные системы можно разделить на информационно-поисковые и информационно-решающие системы. Можно выделить два подкласса: управляющие и советующие.По характеру обрабатываемых данных выделяют информационно-справочные системы (ИСС) и системы обработки данных (СОД). ИСС выполняют поиск информации без ее обработки. СОД осуществляют как поиск, так и обработку информации.По признаку структурированности задач ИС на ИС дляструктурированных (формализованных), неструктурированных (неформализованных), частично структурированных.

3. Структурное обеспечение ИС.ИС имеют сложную структуру, используют ресурсы нескольких категорий, состоит из отдельных частей, называемых подсистемами. Подсистема- это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Подсистемы осуществляют обеспечение: техническое, математическое, информационное, программное, лингвистическое, организационное, правовое, и эргонометрическое.Техническое обеспечение- комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.Комплекс технических средств составляют: компьютеры любых моделей; устройства сбора, накопления и вывода информации; сетевые устройства и др. Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся: средства моделирования процессов управления; типовые задачи управления; методы математического программирования, математической статистики и др. В состав программного обеспечения входят: системное программное обеспечение;прикладное программное обеспечение; Инструментальное обеспечение. Информационное обеспечение- совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. К лингвистическому обеспечению ИСотносится естественные и искусственные языки, а также средства их лингвистической поддержки: словари лексики естественных языков, тезаурусы (специальные словари основных понятий языка, обозначаемых отдельными словами или словосочетаниями) предметной области, переводные словари и др. Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Организационное обеспечение реализует следующие функции: анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации и др. Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.Эргонометрическое обеспечение Эргономика- научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком.

4. Иерархия памяти персонального компьютера

Иерархия памяти -термин, используемый в вычислительной технике при проектировании и программировании ЭВМ. Означает, что различные виды памяти образуют иерархию, на различных уровнях которой расположены памяти с отличающимися временем доступа, сложностью, стоимостью и объемом. Возможность построения иерархии памяти вызвана тем, что большинство алгоритмов обращаются в каждый промежуток времени к небольшому набору данных, который может быть помещен в более быструю, но дорогую и поэтому небольшую, память. Часто выделяют 4 основных уровня иерархии: 1)Внутренняя память процессора (регистры, организованные в регистровый файл и кэш процессора). 2)ОЗУ системы и вспомогательных карт памяти. 3) вторичная компьютерная память. Жесткие диски и твердотельные накопители. 4)Накопители, требующие переключения носителей -или третичная память. Сюда относятся магнитные ленты, ленточные и дисковые библиотеки. В большинстве современных ПК рассматривается следующая иерархия памяти: Регистры процессора; Кэш процессора 1го уровня (L1); Кэш процессора 2го уровня (L2); Кэш процессора 3го уровня (L3); ОЗУ системы; Дисковое хранилище; Третичная память.

5. Конфигурация персонального компьютера

Под конфигурацией понимают определенный набор комплектующих, исходя из их предназначения, номера и основных характеристик. Зачастую конфигурация означает выбор аппаратного и программного обеспечения, прошивок и сопроводительной документации. Конфигурация влияет на функционирование и производительность компьютера. Существует 4 основные части оборудования персонального компьютера: Материнская плата выполняет функцию координатора. Чипсет -микропроцессорный комплекс управляющий внутр. системами компьютера. Чипсет определяет основные возможности материнской платы. Центральный процессорОперативная память (ОЗУ) отвечает за временное хранение данных при включённом компьютере. ПЗУ (постоянно запоминающее устройство)предназначен для длительного хранения данных при выключенном компьютере. Блок питания Дополнительные: Жёсткий диск -основное устройство для долговременного хранения больших объемов данных и программ, выполняет специальное аппаратно-логическое устройство. К основным параметрам относятся ёмкость и производительность. Звуковая плата.

6. Общая классификация программного обеспечения.

ПОпо сфере использования делят на: 1)аппаратная часть автономных компьютеров и сетей ЭВМ; 2)функциональные задачи различных предметных областей; 3)технология разработки программ. ПО включ: 1)системное ПО; 2)пакеты прикладных программ; 3)инструментарии технологии программирования. Системное ПО– сов-ть программ и прог-раммных комплексов, предназначенных для обеспечения работы персонального компьютера и сетей ЭВМ. Пакеты прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения созданных программных продуктов. Системное ПО вкл.: 1. базовое ПО : -операционные системы (ОС); -программы-оболочки ОС ; -сетевыеОС 2. сервисное ПО.

7.Показатели оценки качества программ.обеспечения. Показатели надежности. Показатели качества представл. собой многоуровневую структуру, и использ. как разработка тестировщиками программ, так и покупателями заказчиками. Одним из показателей явл. надежность - это способность программы в конкретных областях применения выполн. заданные функции. В соответсвии с программ.документами в условиях возникновения отклонения в среде функционирования вызванных сбоями техн. средств, ошибками во входных данных, ошибками обслуживания и др. дистабилизирующими отклонениями. Устойчивость функционирования - это способность продолжать работу после возникновения отклонения. Работоспособность - это способность программы функционировать в заданных режимах и объемах обрабатываемой информации при отсутствии сбоев

8.Показатели оценки качества программ.обеспечения.Показатели сопровождаемости. Показатели качества представл. собой многоуровневую структуру, и использ. как разработка тестировщиками программ, так и покупателями заказчиками. Одним из показателей явл.сопровождаемость-это простота устранения ошибок в программе поддержание в актуальном состоянии и обнавлении программной документации. 1 Структурность – организация всех частей в единую логическую структуру. 2 Простота конструкции – построение программ наиболее рациональным, с точки зрения восприятия и понимания, способом. 3 Наглядность. 4 Повторяемость – степень использования типовых проектных решений или компанентов. 5 Полнота документации.

9.Показатели оценки качества программ.обеспечения. Показатели удобства использования. Показатели качества представл. собой многоуровневую структуру, и использ. как разработка тестировщиками программ, так и покупателями заказчиками. Одним из показателей явл. удобство использования – это свойства программы способствующие быстрому освоению применения и эксплуатации с минимальными трудозатратами и с учетом характера решаемых задач и требований квалификации обслуживающего персонала 1 Легкость освоения. 2 Доступность программной документации. 3 Удобства в эксплуатации и обслуживании.

10. Показатели оценки качества программного обеспечения. Эффективность.Эффективность (Efficiency) – степень удовлетворения потребностями пользователя в обработке данных с учетом экономических, трудовых ресурсов и ресурсов системы обработки информации; способность ПО обеспечивать требуемый уровень производительности в соответствие с выделенными ресурсами, временем и другими обозначенными условиями.

Виды:1)Уровень автоматизации 2) Временная эффективность – скорость обработки за определенное время 3) Ресурсоемкость – количество персонала, техн. Средств для осуществления процесса.