ШПОРЫ КИС (КИТ 3)
.pdf1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы в управлении предприятием. Классификация структур управления.
Структура орган-ии – это фиксированные взаимосвязи, кот сущ-ют между подраздел-ми и работ-ми орган-ии. Под орган-ой структурой понимается состав, соподчинённость, взаимод-ие и распред-ие работ по подраздел-ям и органам управл-ия, между кот. распред-ся властные полномочия, потоки команд и информ-ии. Информационные процессыэто хранение, передача, сбор, обработка, поиск, защита информации. Протекает в сис-ме управления и в каналах связи.
Объект управленияобъект обеспеч произв проц создан продукции и услуг.
Система управлениясовокупность эл орган произв проц в объеме управл.
Принято выделять 3 основ-ых уровня управл-ия:
·Стратегический(долгосрочные решения);
·Тактический (среднесрочные решения);
·Операционный (оперативные решения).
2. Понятие информационной системы (ИС). Классификация информационных систем.
Информационной системой – совокупность банков данных, ит и комплекса программно-технич средств.
Состав информационных систем: Данные, Информация , Знания, Базы данных, База знаний, программное обеспечение, экспертные системы, локальные сети, защита информации, информационная безопасность.
Классификация информационных систем по степени автоматизации
Ручные ИС - все операций человеком
Автоматизированные информационные системы (АИС) — людей и технических средств.
Автоматические информационные системы - без участия человека. Примером автоматических информационных систем является, например Google.
Классификация ИС по характеру использования информации
Информационно-поисковые системы .
Информационно-аналитические системы .
Информационно-решающие системы .
Ситуационные центры (информационно-аналитические
комплексы)
Классификация ИС по архитектуре
Локальные ИС (работающие на одном электронном устройстве, не взаимодействующем с сервером или другими устройствами)
Клиент-серверные ИС (работающие в локальной или глобальной сети с единым сервером)
Распределенные ИС (децентрализованные системы в гетерогенной многосерверной сети)
3. Архитектура ИС, типы архитектур.
Ар-ра ИС – это концепция, кот опр-ет модель, стр-ру, выполн ф- ции и взаимосвязь ее компонентов. Предусматр-ет наличие 3 комп-тов: информац технологии, функционирование подсистемы, упр-е ИС.
С точки зр. аппаратно-програм-ной реал-ции ар-ра:
1. презентацион. логика (всё то, что связано с взаимодейств-ем польз-ля), 2.бизнесс-логика(правила,алгор-мы реакций приложения на действия польз-ля или на внутр события),
3.логика БД(хран-ие,выборка,модиф-ция и удал.данных,связ.с реш.задачей).
Виды архитектур: файл-сервер, клиент-сервер, многоуровневая, ар-ра на базе хранилища данных и Интернет/Интранет. Файл-сервер-выдел-ный сервер, оптимизир для выполн файл. операций ввода-вывода и предназнач для хран. файлов люб типа, облад больш объемом диск. простр-ва (+:многопольз.режим раб,удоб-во централиз. упр-ния, низк. ст-ть, высок. эф-ть. мин: низк.надеж-ть,слаб.возм-ти расшир-ния, высок. сетевой трафик, огранич. кол-во клиентов).
Клиент-сервер-ар-ра распредел-ой вычислит. сис-мы, в кот прилож. делится на клиент. и сервер пр-сы (+.:выс. произв-ть, стабил-ть, надеж., простота орг-ции зищиты, исп-ние универс. языка SQL. Мин:выс.ст-ть, повыш. треб-ния к квалиф-ции разработч-ов и админов серверов БД, кпропуск. сети и клиент. местам).
Интернет/интранет явл. Компромиссным объединением технологии Интернет/Интранет и многоур. ар-ры.(стр-ра приложения вкл. след. модули, размещ. по разным узлам: браузер («тонкий» клиент), сервер приложений, сервер БД, webсервер. Многоур. ар-ра- для больших ИС со сложн приложениями, множ-вом польз-лей и запутанной логикой лучше использ-ть (надеж, безоп-ть и высок скорость вычислений).
4. Этапы развития и базовые стандарты ИС.
Разраб-ка автомтизир. ИС зарод. в 50-е г. прошл. столетия. На совр. этапе разраб-ка предст-ет почти законч.модели.
|
|
|
|
|
|
|
Период |
|
Использование |
|
Основные функции ИС |
|
Цель использования |
|
информации |
|
|
ИС |
||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
повышение скорости |
|
|
формирование |
|
обработка расчетных |
|
обработки |
|
|
|
|
документов, |
||
1950-1960 |
|
бумажных |
|
документов на |
|
|
|
|
|
упрощение |
|||
гг. |
|
расчетных |
|
электромеханических и |
|
|
|
|
|
процедуры обработки |
|||
|
|
документов |
|
бухгалтерских машинах |
|
|
|
|
|
|
счетов и расчета |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
зарплаты |
|
|
|
|
|
|
|
1960-1970 |
|
формирование |
|
управление |
|
ускорение процесса |
|
|
производственной |
|
подготовки |
||
гг. |
|
отчетов |
|
|
||
|
|
информацией |
|
отчетности |
||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческий |
|
|
|
выработка |
1970-1980 |
|
контроль |
|
поддержка принятия |
|
|
|
|
|
оптимального |
|||
гг. |
|
производства и |
|
решений |
|
|
|
|
|
решения |
|||
|
|
реализации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1980 гг. - |
|
управление |
|
формирование |
|
поддержка |
|
стратегией |
|
информации для |
|
||
настоящее |
|
|
|
управления бизнес- |
||
|
развития |
|
принятия стратегических |
|
||
время |
|
|
|
стратегией |
||
|
|
предприятия |
|
решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1-й стандарт — MRP или планирование потребностей в материальных ресурсах. Суть стандарта MRP состо-ит в минимизации издержек, связанных со складскими запасами и различными участками в производстве. Недостатком этого стандарта является отсутствие учета загрузки производственных мощно-стей, стоимости рабочей силы при расчете потребно-стей в материалах.
2-й стандарт — MRPII или планирование производ-ственных ресурсов. Этот стандартпредставляет собой стандарт MRP в соединении с элементами моделиро-вания бизнес-процессов и обратными связями при планировании, разработанными под конкретный тип производства.
3-й стандарт — ERP или система планирования ре-сурсов организации. Он представляет собой реализа-цию стандарта MRPII в совокупности с модулем фи-нансового планирования и является более универ-сальным.
4-й стандарт — ERPII или управление внутренними ресурсами и внешними связями организации.
5. Перспективные |
направления |
использования |
информационных |
технологий в экономике.
Все персп. осн. на использ-и сист. искусств. интеллекта:
1.облачное вычисление – технология, связ. со сбором, хранением, передачей, выдачей инф по запросам.
2.разв. технол, позволяющая вытаскивать инф их хранилища (Data Mining)
3.изучение рынка сбыта продукции
(CRM)
4.нечеткая логика (осн. масса задач, кот. реш-ся в эк-ке, слабо структурированы. Для принятия управленческих решений разраб. система поддержки прин-я решений на основе нечеткой логики).
6.Информационная модель предприятия. Информационные потоки, источники и потребители информации.
Информац. Модель – это сов-ть инфы, характеризующая св-ва и состояния объекта, пр-са, явления, а также взаимосвязь с внешним миром. Цель моделирования – опред. тех св-в объектаоригинала, кот. будут воспроизведены в модели в рамках поставленной цели. Инф. модель м. классифиц-ть по разл.
признакам:
1.По способу описания(формальные языки)
2.По цели создания (класификацион-е и динамические)
3.По природе моделируемого объекта (детерминированные и вероятностные)
4.Спецификация описываемых пр-сов (производств.-эк.,технико-
технологич.,организацион-я.,соц-я, инфа о внешних хоз.связях предпр-я)
5.По отнош. к упр-му объекту (внешняя и внутр.) 6.По роли в пр-се упр-я (учётная, директивная ,нормативная, аналитич., плановая)
7.По степени обновляемости и порядку поступления
(постоянная, переменная, длительного хранения, оперативн., циклич., периодич.)
8.По степени агрегирования (простая, усреднённая,
интегрирован.)
9.По степени преобразования (первичн.,промежуточн.,
результативная)
10.По специфике обработки (Б/У.,статистич., оперативнопроизв.).
Св-ва Информ. модели: полнота, целостность и непротиворечивость, адекватность и согласованность с объектом, сложность, избыточность, архитектура.
7. Информационное обеспечение ИС и требования к нему.
Инф. обеспечение (ИО) – совок. проектных реш. по объему, стр-ре и месту располож. инф-и.
В завис. от месторасположения ИО: внутримашинное, внемашинное (справочники, нормат.-прав. акты). Для организации внутримашинного ПО использ. СУБД.
Пр-с упр-я ИС можно представить в виде инф. пр-са, кот. связ. внешнюю среду, объект и сист. упр-я. При этом внешняя среда и объект упр-я форм. систему упр-я о своем состоянии. Сист. упр- я анализирует эту инф., выраб-т управляющее воздействие на объект упр-я, отвечает на изменения внешней среды и при необх. модифицирует цель, структуру всей сист. Объект и система упр-я м/у собой и с внешней средой связ. через инф. потоки.
Под инф. потоком следует поним. совокупность циркулирующей инф. как внутри системы, так и м/у системой и внешней средой. Выдел. инф. потоки:
1.инф. поток из внеш. среды в сист. упр-я ( нормативная инф. и инф. о конъюнктуре рынка)
2.инф. передаваемая из сист. упр-я во внеш. среду (отчетная инф. и маркетинговая)
3.инф. поток из сист. упр-я к объекту (главная инф. и распорядительная инф.)
Инф. поток хар-ся источниками возникновения, объемами и кач. показателями, скоростью передачи, ритмичностью, векторной направленностью. По отнош. к сист. инф. потоки дел-ся на внешние и внутренние. По предназначению: входные и выходные.
Данные м. обраб. и перемещ. 3 сп-бами: 1. по мере возн. потока;
2.с регул. периодичностью накапл., обраб, перемещ. заранее уст. интервалы времени; 3. нерегулярно – по мере возн. совокупностей.
8. Информационные ресурсы, информационные продукты и услуги.
Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах). Информационные ресурсы — это, знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на машинном носителе. Информационная услуга – деятельность по осуществлению поиска, получения, хранения, обработки, распространения и (или) предоставления информации.
Информационный продукт – некоторое информационное содержание в виде совокупности данных, сформированное производителем для распространения в вещественной и невещественной форме, предоставляется в пользование потребителю.
Кинформационным продуктам относятся:1.связь; 2.информация
— вид информационного продукта, включающий данные, знания, а также программные средства их обработки для познавательных целей.
Кинформационным услугам относят:1. Услуги образования - электронные учебники и методические материалы, игры и тренинги, тесты и т.п.
2. Обеспечивающие информационные системы и средства — программные продукты, технические средства, разработка и сопровождение информационных систем и технологий; научнотехническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок, консультирование по различным аспектам информационной индустрии, подготовка источников информации в виде баз данных.
3. Развлекательные информационные услуги — вид информационного продукта, представляющий результат творческой деятельности людей, который предназначен для обеспечения досуга и получения удовольствия.
9. Классификация информационных ресурсов.
Информационные ресурсы классифицируют по размещению источника информации (расположен источник информации внутри организации или же он внешний по отношению к ней), по предназначению.
К внешнй информации относится:
Рыночная информация Информация о конкурентах
Макроэкономическая и геополитическая информация Информация о поставщиках Внешняя финансовая информация
Внутренняя информация:
Информация о производстве Информация о трудовых ресурсах Внутренняя финансовая информация
Информационные ресурсы по виду информации: правовая информация; научно-техническая информация; политическая информация; финансовоэкономическая информация; статистическая информация; информация о стандартах и регламентах, метрологическая информация; социальная информация; политическая информация; информация о здравоохранении; информация о чрезвычайных ситуациях; персональная информация (персональные данные); кадастры (земельный, градостроительный, имущественный, лесной, другие).
10. Информационные ресурсы ИС. Корпоративные базы данных. Единое информационное пространство организации. Электронный документооборот.
Корпоративную ИС обычно рассматривают как некоторую совокупность решений и компонентов их реализации, в числе которых обязательным условием является единая база хранения информации.
Базу данных можно считать корпоративной если она: включена в КИС, отвечает требованиям распределенной обработки данных, масштабируема. Одна из самых популярных тенденций развития информационных технологий (ИТ) – это стремление к объединению всех информационных ресурсов и систем с возможностью удаленной много пользовательской работы с данными. Подобная интеграция данных и программных средств их обработки в рамках одной компании образует единое информационное пространство (ЕИП) предприятия. Электронный документооборот (ЭДО) — единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства».