Н.П.Беляцкий

Интеллектуальная техника менеджмента

Учебное пособие

Минск

2000

УДК 338.2

Б 43

ББК 65.050

Р е ц е н з е н т д. э. н профессор Р.Б.Ивуть

Беляцкий Н.П.

Б 43 Интеллектуальная техника менеджмента: Учеб. пособие,. — Мн.: 2000. — 232 с.

ISBN 985-6217-11-3

Рассматриваются особенности управленческой деятельности человека и труд менеджера с позиции техники или мастерства его индивидуальной работы. Особое внимание уделено развитию мыслительных процессов и применению творческих инструментов работы с информацией в процессе принятия управленческих решений. Учебное пособие предназначено для студентов, интересующихся практическим менеджментом, а также для изучении дисциплин «Менеджмент», «Управление персоналом». Оно является основным учебным пособием для курса «Интеллектуальная техника менеджмента» Будет весьма полезна при самостоятельных исследованиях процессов управления хозяйственными системами.

УДК 338.2

ББК 65.050

ISBN 985-6217-11-3

© Н.П.Беляцкий 2000

Содержание

Содержание 3

1. Введение: понятие интеллекта и креативности 5

1. Техника индивидуальной работы менеджера 15

1.1. Сущность деятельности человека 15

1.2. Человек на работе С помощью коммуникаций человек "оттачивает" свою работу и организацию, развивается сам и развивает окружающую среду. Но у него есть определенные потребности, ожидания, проблемы. 19

1.3. Управленческая деятельность человека 22

1.4. Особенности управленческого труда. Понятие техники работы менеджера 30

1.5. Техника работы в системе основных категорий менеджмента 32

1.6. Техника на основе матричных связей 40

1.7. Техника на основе ранговых корреляций 50

1.8. Причинно-следственные диаграммы 56

1.9. Техника парных сравнений 60

1.10. Техника функционально-стоимостного анализа (ФСА) 71

2. Прикладная техника: индивидуальное планирование карьеры. 88

2.1. Понятие и направления карьеры 88

2.2. Основы планирования карьеры менеджера 92

2.3. Отличие карьеры современного предпринимателя и классического менеджера 97

2.4. Характеристика образцовых менеджеров 105

2.5. Выбор карьеры 107

2.6. Составление личного плана карьеры 113

3. Прикладная техника: кадровое регулирование 119

3.1. Инструменты приобретение персонала 119

3.2. Техника подбора персонала 127

3.3. Техника назначений 138

3.4. Техника подбора управленческой элиты — Assessment-Center 144

3.5 Построение системы управления персоналом SAP – R/3 149

Принимающие решение действуют, исходя из своих представлений об обстоятельствах, в которых принимается решение, и своей диспозиции контакта с факторами внешней среды. Они оценивают ситуацию принятия решения, альтернативы и риски по своим собственным оценочным масштабам. Те, кого касается решение, его оценивают уже в своей системе координат, исходя из своих представлений о картине мира, и вырабатывают соответствующую последованность действий. Поэтому для анализа решения надо знать принципиальные подходы к нему как принимающих решение, так и его исполнителей. Принятие решения предполагает знания принципиальных установок его реализации. 167

Определение ситуации решения 188

Постановка цели 189

Обязательные и желаемые цели 189

Альтернативы 190

Оценка рисков решений 190

Постановка цели 192

Классификация целей 193

Значимость поставленных целей 194

Определение и оценка альтернатив 196

Оценка альтернатив относительно обязательных целей 197

Оценка альтернатив относительно желаемых целей 197

Оценка риска 198