Специализированные агентства

Предоставляют, как правило, ограниченный набор услуг. Они могут специализироваться: по определенным функциям (осуществлять только разработку и изготовление наружной рекламы, производство кино- и видеопродукции, организацию прямой почтовой рассылки), по определенным аудиториям (молодежь), по определенным отраслям (здравоохранение, сельское хозяйство).

В последние годы в рекламной практике существует тенденция к большей специализации агентств. Прежде всего, в качестве специализированных агентств стали выделяться медиабаеры, которые_езанимаются только продажей рекламного времени и мест в средствах размещения рекламы. Существуют рекламные агентства, которые занимаются только разработкой рекламной продукции (креативом). В связи с этим в настоящее время в рекламном бизнесе появляются коммуникационные холдинги, состоящие из различных специализированных рекламных агентств и предлагающие клиентам полный набор рекламных услуг.

Для проведения грамотной рекламной политики предприятию сервиса целесообразно воспользоваться услугами рекламного агентства полного цикла.

Критерии выбора рекламного агентства.

Главным критерием работы рекламного агентства является качество обслуживания. Минимальное число предприятий сервиса имеют свою собственную маркетинговую службу. Именно поэтому предприятию сервиса, как рекламодателю, особенно важно выбрать для сотрудничества такое рекламное агентство, которое бы могло предложить и реализовать эффективную рекламную кампанию.

Существуют общепринятые критерии выбора рекламного агентства:

• время создания рекламного агентства и опыт работы;

• перечень предоставляемых услуг;

• наличие компетентных специалистов;

• наличие специализации (по выполняемым функциям, по рекламируемым товарам, типу целевой аудитории и др.);

• уровень цен, а также порядок и стоимость оплаты услуг;

• список нынешних клиентов агентства;

• возможность ознакомиться с образцами продукции агентства;

• имидж (репутация) агентства.

Ключевые критерии профессионализма рекламного агентства можно охарактеризовать следующим образом:

• рекламная компания, над которой работает рекламное агентство, строится с учетом маркетинговой стратегии клиента, и в случае ее отсутствия агентство способствует ее разработке;

• агентство разрабатывает и обосновывает для клиента рекламную гранд-идею, способную работать долго и служить самостоятельным фактором продвижения товара;

- агентство никогда не сводит задачу к публикации лишь объявлений о продажах, а обеспечивает создание позитивной атмосферы вокруг товара, формирование спроса, наращивание продаж, создание брэнд-имиджа;

- агентство укомплектовано профессиональными кадрами, включающими психологов по восприятию и мотивациям. При выборе своего агентства рекламодатель руководствуется не только вышеперечисленными критериями, но и типом (специализацией) рекламного агентства.

Специалисты по рекламе предлагают для выбора агентства использовать специальный тест, на который представители агентства должны ответить во время предварительных переговоров (журнал «Индустрия рекламы», № 3, 2002 г.).

ТЕСТ ДЛЯ АГЕНТСТВА

1. Когда было основано агентство? Является ли оно самостоятельным или это часть какой-то группы?

2. Сколько в нем директоров?

3. Являются ли топ-менеджеры дипломированными специалистами, имеющими соответствующий документ об образовании? Если да, то в каких заведениях получены дипломы?

4. Сколько сотрудников в агентстве и каковы их обязанности?

5. Кто является нынешними клиентами агентства?

6. Есть ли у этих заказчиков товары или услуги, прямоили косвенно конкурирующие с вашим бизнесом?

7. Был ли у кого-тоиз топ-менеджеров опыт работы на вашем рынке? Если да, то с какими брэндами и компаниями?

8. Можно ли познакомиться с образцами продукции агентства?

9. Согласно ли агентство подготовить (без каких-либо обязательств с вашей стороны) отчет с рекомендациями общего характера для вас? Необходимо ли вам будет оплатить эту работу?

10. Какие услуги предлагает агентство?

11. Какие из этих услуг оно выполняет самостоятельно, а для каких привлекает специалистов со стороны?

12. Может ли агентство предоставить экземпляр общих условий выпол­нения заказов, включая пояснения относительно методики расчета цен?

13. Предоставит ли агентство адреса хотя бы трех своих клиентов для получения рекомендаций?

14. Можете ли вы посетить агентство, чтобы познакомиться с его сотрудниками и текущей работой?