Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию

Первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия, стали работы по изучению агрессии и созданию концепции фрустрационной детерминации агрессии. Начало этим разработкам было положено серией исследований, выполненных в 1930-1950-х годах группой специалистов Йельского университета (Дж. Доллард, Л. Дуб, Н. Миллер, А. Бандура и др.) и посвященных изучению агрессии, ее фрустрационной детерминации, понятиям сдерживания, смещения агрессии и т. д. Социально-психологический анализ этих явлений, в свою очередь, осуществил Л. Берковиц.

По сравнению с психоаналитической традицией бихевиоризм предложил принципиально иной взгляд на конфликты. Социально-психологические конфликты в рамках концепции фрустрационной детерминации агрессии понимаются прежде всего как особая форма агрессивного ответа (прямо или косвенно проявляемого, сдерживаемого или подавляемого, направленного на причину агрессии или смещенного на другой объект) на фрустрирующую ситуацию, причем первоначальное представление о фрустрации как о препятствии в достижении желаемого расширяется вплоть до того, что фрустрирующей начинает считаться ситуация, когда, например, индивид становится свидетелем агрессии, направленной на кого-то другого.

Исходя из основных представлений бихевиористов, патология поведения есть следствие научения неправильному, неадекватному или отклоняющемуся поведению, которое, получив какое-то подкрепление, становится частью поведенческого репертуара личности. Тем самым ключ к пониманию поведения человека, его действий и поступков следует искать в ситуативных, внешних факторах. В соответствии с теорией социального научения, чтобы понять поведение человека, следует прежде всего обратиться к факторам, провоцирующим проявление той или иной модели конфликтного реагирования на внешнюю ситуацию, а также к факторам, повлиявшим на усвоение этой модели поведения и ее закрепление.

Идея социального научения, подкрепленная многочисленными наблюдениями за развитием детей, находит значительную поддержку среди зарубежных и отечественных специалистов. А. А. Реан отмечает: «В пользу концепции социального научения говорит и то, что действительное различие между неагрессивными и агрессивными детьми заключается не в том, что последние в ситуации межличностного конфликта отдают предпочтение агрессивным методам его разрешения, а в том, что агрессивные дети, в отличие от неагрессивных, лишены альтернативы, так как в их поведенческом репертуаре отсутствуют „сценарии“ конструктивного разрешения конфликтной ситуации» (Реан, 1997, с. 15). Данное высказывание устанавливает прямую связь между проблематикой агрессии и изучением конфликтов, в частности предлагает рассматривать стратегии поведения людей в конфликтах как результат научения тем или иным моделям взаимодействия.

21. Неофрейдизм: внутриличностные конфликты в понимании Карен Хорни.  Карен Хорни – первая женщина Германии, которой позволили изучать медицину, последовательница Фрейда, автор работ «Наши внутренние конфликты», «Невротическая личность нашего времени».

Внутриличностный конфликт, по Хорни, возникает еще в детстве в том случае, если родители не уделяют ребенку должного внимания, любви, нежности и ласки. Вследствие этого у ребенка возникает острая незащищенность и мрачные предчувствия, которым она дает такой термин, как «базальная тревога», что значит "ощущение одиночества и беспомощности перед лицом потенциально опасного мира". Базальная тревога – это интенсивное и всепроникающее ощущение отсутствия безопасности – является одной из основополагающих концепций Хорни. Она не позволяет ребенку относиться к другим людям непосредственно, как хотел бы он сам относиться, и в связи с этим, он ищет другие пути об1.щения. Вследствие этого, Хорни выделяет три направления развития ребенка: навстречу людям, то есть стремление к любви; против людей – борьба с окружающим миром; от людей, то есть отстранение от общества.

Чтобы выжить в окружающем мире, ребенок создает во внутреннем мире идеальное собственное Я. Этот процесс называется самоидеализацией, которая может дойти до крайних пределов: далее она основной целью становится погоня за славой, желание оказаться у цели сразу, не преодолевая никаких препятствий.

В отличие от Фрейда, Карен Хорни для решения внутрличностного конфликта выделяет гораздо больше видов психологических защит взрослого человека, которые представлены ниже:

1. Захват – изоляция от окружающего мира.

2. Смирение – подстраивание под окружающий мир.

3. Отставка – это отстранение от общества и пассивность в действиях.

4. Отрицание – игнорирование окружающих действий и процессов.

5. Проекция – приписывание своих негативных характеристик другим людям.

6. Регрессия – возвращение к детским формам поведения.

7. Замещение – замена объекта агрессии на другой предмет во избежание ответной реакции.

8. Подавление – забывание источника страха и обстоятельств, которые ассоциируются с ним.

9. Изоляция – восприятие какого-либо отрицательного события без чувства тревоги.

10. Интроекция – восприятие каких-либо событий извне, как события происходящие изнутри.

11. Интеллектуализация – переосмысление событий для развития чувства собственного контроля над ситуацией.

12. Аннулирование – поведение или мысли, которые сводят на нет сильное беспокойство.

13. Сублимация – удовлетворение вытесненного неприемлемого чувства путем социально одобряемых действий.

14. Рационализация – нахождение правдоподобных причин для оправдания конкретного поведения.

15. Реактивное образование – обращение ситуации в противоположность.

16. Компенсация – поиск того, что может заменить необходимый предмет.

17. Идентификация – процесс подражания поведения другого лица в связи с возможной утратой.

18. Фантазия – бегство в воображение с целью ухода от реальных проблем.

Данные защитные механизмы могут развиваться в процессе онтогенеза как средство адаптации и разрешения конфликтов, так и при определенных условиях вызывать противоположные состояния дезадаптации.

Таким образом, главное отличие концепции Карен Хорни от Фрейда в том, что на процесс возникновения, протекания и разрешения внутриличностного конфликта влияют еще и социокультурные причины, но главной причиной конфликта между индивидом и окружающими его людьми является недостаточная доброжелательность значимых людей, в первую очередь родителей, в результате чего формируется базальное недоверие к миру.

22. Анализ конфликта в рамках фрустрационно-агрессивной концепции: Д.Доллард, Н.Миллер.   Данная теория представлена взглядами Н. Миллера, Д.Долларда (30-40-е гг.), А. Бандуры (60-70-е гг.).  А. Подход Миллера и Долларда. В конце 30-х гг. Н. Миллер, Д. Доллард, Д. Маурер, Р. Сиэрс сформулировали гипотезу фрустрации – агрессии, признавая за З. Фрейдом первенство установления связи между этими явлениями. Ее суть сводилась к следующему: наличие агрессивного поведения всегда предполагает существование фрустрации и, наоборот, существование фрустрации всегда ведет к некоторой форме агрессии. Основными используемыми понятиями выступали: фрустрация – эмоционально тяжелые переживания, сопровождающиеся чувством безысходности, крушения надежд в достижении определенной желаемой цели; фрустратор – непреодолимый барьер, стоящий на пути достижения желаемой цели, удовлетворения потребности; агрессия – “поведение, цель которого разрушить либо сместить фрустрирующий блок”; сдерживание – тенденция сдерживать действия “вследствие ожидаемых негативных последствий от вовлечения в них”; смещенная агрессия – перенос агрессии на другие объекты вследствие существования каких-либо условий, препятствующих уничтожению фрустрации. В дальнейшем авторы “модифицировали” свою гипотезу. Агрессия стала основной, но не единственной реакцией на фрустрацию. 

Другой важной проблемой является проблема подражания (имитации). Авторы теории в работе “Социальное научение и подражание” рассматривают подражание как объект инструментального научения. При этом к фундаментальным факторам научения они относят:

1) драйв – влечение, побуждение, которое (при достаточной силе) может выполнять роль стимула;

2) сигнал – внешний аспект стимула; он определяет, когда и где произойдет реакция и какой она будет;

3) реакция – единица поведения индивида;

4) вознаграждение – положительный тип подкрепления; ее главная функция – снять напряжение, связанное с драйвом. Именно поэтому природа побуждения определяет природу вознаграждения.

Таким образом, содержание подхода сводится к следующему. Среди прочих побуждений существует побуждение подражать. Одним из наиболее важных классов сигналов в ситуации социального научения является поведение других. Наблюдая поведенческие реакции людей на определенные сигналы (одни из которых ведут к вознаграждению, а другие – нет), человек приобретает определенную иерархию ценностей сигналов. Таким образом, объектом научения оказывается не реакция, а связь между специфическим сигналом и определенной реакцией. 

Новое поведение – это новые комбинации “старых” реакций. Парадигма всех ситуаций научения представляет пятичленку: сигнал ® внутренняя реакция ® драйв ® внешняя реакция ® вознаграждение. Авторами подчерки вается роль подкрепления как необходимого предшествующего условия приобретения имитирующего поведения. При этом приближение к модели (объекту подражания) достигается через наделение этой модели дискриминативно-стимульной функцией, обеспечивающей дифференцированное подкрепление различных реакций индивида на сигналы. Причем, приобретая способность к копированию удачного с точки зрения вознаграждения поведения других, индивид переносит этот тип поведения и на другие (похожие) ситуации. 

Недостатки теории агрессии и подражания: подкрепление признается основной детерминантой, регулятором поведения; не были исследованы групповые процессы; исследования проводились в рамках лабораторного эксперимента, не учитывалось влияние социума.

Джон Доллард (John Dollard, 1900—1980) и Нил Миллер(Neal Miller, р.1909) показали, что агрессия имеет социальную природу. Объясняя агрессию, используют психоаналитическое понимание природы потребностей. Организм стремится к удовольствию, не получает его => фрустрация => накапливает агрессивные импульсы.

Агрессия взрослых – результат детских фрустраций и плохого воспитания.

Милерр и Доллард создали теорию фрустрации агрессии, которую по-другому называют «теорией козла отпущения». Данная теория объясняет различного рода нетерпимости.

Фрустрация – социальная причина агрессии; достаточно продолжительное чувство неудовлетворённости потребностей и желаний; проявляется в тревоге, раздражении, отчаянии. Чаше всего данное чувство испытывают люди с низким социальным статусом.

Локус контроля – место в психике человека, где формируется понятие о том, кто ответственен за его жизнь. Может быть внешним и внутренним.

Внешний. Человек считает, что не он управляет его жизнью, а другие, а значит и в неудачах, постигших его тоже виноваты другие. Люди с внешним локусом контроля более склонны к фрустрации.

Внутренний. Человек считает, что сам контролирует свою жизнь. Такой индивид склонен видеть причины своих неудач в собственных поступках, что приводит к объективной оценки действительности. Люди с внутренним локусом контроля менее склонны к фрустрации.

Данная концепция объясняет агрессивное поведение людей и групп.