- •Управление проектами: задачи, методы и инструменты
- •Содержание
- •Тема 1. Содержание проектного менеджмента
- •1.2 Проект как объект управления
- •1.3. Классификация проектов
- •1.4 Жизненный цикл проекта
- •Концепция Планирование и Осуществление Завершение
- •1.5 Участники проекта
- •1.6 Содержание и принципы управления проектами
- •Тема 2. Планирование проекта
- •2.1 Содержание процесса планирования
- •2.2 Разработка концепции и цели проекта
- •2.3 Основные характеристики проектного плана
- •2.4 Прединвестиционная фаза проекта
- •2.5 Технико-экономическое обоснование инвестиционного проекта
- •2.6. Проектная документация и ее разработка
- •2.7 Инвестиционная и завершающая фазы проекта
- •2.8 Проектные стратегии
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 3. Маркетинговые исследования в проектном менеджменте
- •3.1 Содержание и информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •3.2 Комплекс маркетинговых исследований по проекту
- •6. Бюджет
- •Потенциальные конкуренты
- •3.3. Стратегия маркетинга
- •3.4 Стратегия ценообразования
- •0Qе Объем производства
- •3.5 Методы и формы стимулирования продаж (продвижения) нового продукта
- •3.6 Бюджет маркетинга
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 4. Подсистемы управления проектами
- •4.1 Концепция «Треугольник управления проектами»
- •4.2 Подсистема управления ресурсами
- •Управление ресурсами
- •4.3 Менеджмента качества проекта
- •4.4 Управление рисками проекта
- •Неопределенность
- •4.5 Команда проекта, ее формирование и развитие
- •4.6 Подсистема управления проектной средой
- •4.7 Контроллинг проектов на основе информационных технологий
- •Плановики.
- •Тема 5. Проектное финансирование
- •5.1 Содержание, способы и формы финансирования проектов
- •5.2 Невозвратные источники финансирования
- •5.3 Венчурный капитал
- •6.4 Банковское финансирование
- •6.5 Рынки ценных бумаг
- •6.6 Лизинг
- •6.7 Неформальные инвесторы («бизнес-ангелы»)
- •6.8 Фандрайзинг
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 6. Экспертиза и Оценка проектов
- •6.1 Экспертиза проектов
- •6.2 Общие положения оценки проектов
- •6.3 Процедура оценки проектов
- •6.4 Общая характеристика методов оценки проектов
- •6.5 Методы качественной оценки проекта
- •6.6 Портфельный анализ проектов
- •7.7 Критерии оценки проектов, проводимой Экспертным советом по технико-внедренческим особым экономическим зонам
- •6.8 Экспертная оценка инновационных проектов tacis
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 7. Экономическая оценка проектов
- •8.1 Метод чистой приведенной стоимости
- •7.2 Срок окупаемости проекта
- •7.3 Метод внутренней нормы рентабельности (доходности)
- •7.4 Метод индекса рентабельности, доходности (pi)
- •7.5 Оценка риска
- •7.6 Отраслевая и бюджетная эффективность проекта
- •7.7 Методика Инновационного агентства оценки проектов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 8. Организационное обеспечение проекта
- •8.1 Понятие «организационная структура управления проектами» и принципы ее формирования
- •Последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами представлена на рисунке 25.
- •8.2 Виды организационных структур, эффективных в проектном менеджменте
- •Ориентированная на проект
- •8.3 Офис проекта
- •Тема 9. Организационный инструментарий управления проектом и методы его разработки
- •9.1 Организационный инструментарий управления проектом
- •9.3 Матрица разделения административных задач управления
- •9.4 Информационно-технологическая модель управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Требуется:
- •Разработать сетевую модель выполнения работ;
- •Рассчитать основные параметры сетевой модели (критический путь, ранние и поздние сроки наступления событий и работ, резервы);
- •Исходные данные
- •Тема 10. Бизнес-план проекта как инструмент формализации и анализа проекта
- •10.1 Содержание бизнес-плана
- •10.2 Форма бизнес-плана, представляемого для заключения (изменения) соглашения о ведении технико-внедренческой деятельности
- •10.3 Форма бизнес-плана, представляемого для заключения (изменения) соглашения о ведении промышленно-производственной деятельности
- •10.4 Форма инвестиционного предложения
- •Паспорт инвестиционного проекта
- •Информация о проекте
- •3. Отраслевые характеристики проекта
- •3.1.Положение дел на рынке (в отрасли) и на его сегменте
- •3.5. Маркетинг реализации проекта
- •4. Реализация проекта и план капитальных вложений
- •5. Финансовый план проекта
- •5.2. Финансирование проекта
- •5.3. Оценка прямых доходов бюджета по проекту
- •5.4. Оценка косвенных доходов и расчет бюджетной эффективности
- •8. Управление реализацией проекта
- •9. Анализ рисков
- •10.5 Критерии отбора банков и иных кредитных организаций для подготовки заключения на бизнес-планы
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 11. Проект как форма осуществления изменений в организации
- •11.1 Сущность управления изменениями в проектном менеджменте
- •11.2 Глобальные изменения в окружающей среде
- •11.3 Формы предприятий в соответствии с их подходами к осуществлению изменений и реализации проектов
- •11.4 Модель «Десять шагов успешных изменений» в реализации проекта
- •11.5 Модель управления изменениями «easier»
- •11.6 Основные методы изменений при реализации проектов
- •11.7 Изменения в людях
- •11.8 Обучение персонала
- •11.9 Изменение проекта
- •11.10 Проблемы проектного менеджмента
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 12. Особенности управления проектами различного типа
- •12.1 Приоритетные национальные проекты России
- •12.2 Управление проектами с технологической доминантой
- •13.2 Проект разработки нового продукта
- •Контрольные вопросы и задания
- •Характеристика инновационной фирмы
- •Заключение
- •Список литературы
9.3 Матрица разделения административных задач управления
Матрица разделения административных задач управления (РАЗУ) позволяет обоснованно разделить функции по подразделениям и службам аппарата управления проектом, а также обеспечить их комплексную реализацию. Она представляет собой таблицу, в подлежащем которой располагаются наименования должностей, подразделений и служб, а в сказуемом перечисляются задачи, выполняемые этими исполнителями. Условным знаком обозначается отношение каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению определенной задачи (см. табл. 59).
Деятельность по реализации функций управления при проектировании матрицы РАЗУ заключается в определении:
ответственности за решение той или иной задачи управления проектом;
содержания деятельности исполнителя по реализации задачи;
содержания деятельности исполнителя по подготовке и техническому обслуживанию реализации задачи.
В соответствии с этим предлагается список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности по осуществлению функций управления (табл. 59 ).
Таблица - 58 Список условных обозначений, символизирующих различные аспекты деятельности по осуществлению функций управления проектом
Аспекты деятельности |
Условные обозначения |
|
Я - единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью); ! - персональная ответственность за решение той или иной задачи при коллегиальной форме принятия решений (с подписью); Р - участие в коллегиальном решение данной задачи без права подписи |
2. Содержание деятельности исполнителя по реализации задачи |
П - планирование; О - организация; К - контроль; Х - координация совместных усилий участников процесса; А - активизация |
|
С - согласование, визирование; Т - исполнительство; М - подготовка предложений; +- расчетные операции, необходимые для осуществления функции (задачи); - - в работе не участвует. |
Таблица 59 - Фрагменты матрицы РАЗУ
№ п/п |
Задачи, решаемые в структурных подразделениях |
Должностные лица и структурные подразделения | |||||
Кт |
Директор |
Зам.дир. |
ПЭО |
Произв.отдел |
… | ||
1. |
Разработка перспективного плана |
|
! |
РОК |
ТП |
П |
... |
2. |
Обеспечение проекта материально-техническими ресурсами |
|
--- |
ЯО |
П |
Т |
... |
.... |
..... |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
... |
Загруженность должностных лиц и структурных подразделений (С3) |
|
|
|
|
|
|
В столбце Кт указывается коэффициент трудоемкости решаемых задач, в строке Сз - загруженность должностных лиц и структурных подразделений.
Для того чтобы определить зависимость символов, используется метод оперирования с матрицей предпочтений (один из методов экспертного опроса). При помощи этой матрицы определяются сравнительные (весовые) оценки символов. Более предпочтительному символу присваивается число 2, менее предпочтительному - 0. Если символы равны по значимости, то каждому присваивается число 1.
Техника заполнения следующая: вначале заполняется диагональ, где символы сравниваются сами с собой. По диагонали ставится 1, затем заполнение производится построчно. При этом если символу присваивается 2, то сразу же по горизонтали в столбце сравниваемого символа - 0 и т.д.
Особенность данной матрицы в том, что по каждой ее строке даны значения К-го символа по сравнению со всеми остальными (см. табл. 60). Следовательно, суммируя числа предпочтений по строке, можно получить значимость каждого символа функциональной матрицы. Так, К1 имеет значимость 12, К2 = 8 и т.д.
Таблица 60 - Матрица предпочтений
Символ |
|
К1 |
К2 |
К3 |
К4 |
К5 |
К6 |
К7 |
К8 |
Сумма |
Т |
К1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
0 |
12 |
Я |
К2 |
0 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
8 |
П |
К3 |
0 |
0 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
0 |
8 |
О |
К4 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
6 |
Х |
К5 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
0 |
7 |
А |
К6 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
3 |
К |
К7 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
8 |
! |
К8 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
12 |
Проверка правильности заполнения матрицы осуществляется на основе следующих положений:
Сумма оценок символов должна равняться квадрату количества символов.
Сумма оценок любого символа по горизонтали и вертикали должна равняться удвоенному количеству символов.
Далее происходит обработка экспертных оценок. Для этого записываются индивидуальные оценки (суммы баллов по символам). Так как все оценки принадлежат группе участников, но являются индивидуальными, необходимо найти коллективную оценку.
Используя эту матрицу можно разделить в команде проекта обязанности, права и ответственность всех участников проекта и на этой основе построить организационно-динамическую структуру и информационную систему.