- •Курсовий проект
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика командитного підприємства
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту напідприємстві
- •Етап 3. Вибірметодіваналізуфакторіввнутрішнього і зовнішньогосередовища.
- •Етап 5.Оцінювання та аналізфакторіввнутрішньогосередовища.
- •Етап 1. Інформаційнезабезпечення поточного планування.
- •Етап 2. Оцінювання та аналізсильних та слабкихпозиційорганізації.
- •Етап 4. Підбір на альтернативних засадах заходівщододосягненняплановихпараметрів.
- •2.2.Організування[15,c.89]
- •Розділ 3. Використанняметодівменеджментув організації
- •Розділ4.Розробленнямеханізмівприйняттяуправлінських рішень в організації
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7.Розробка позицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури:
2.2.Організування[15,c.89]
Фактична структура управління підприємства “«Мебель-city»” наведена білим фоном , а раціональна, яка відображає напрямки реорганізації у зв’язку із розширенням видів діяльності, та яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена сірим фоном. На рис 3.
Рис.3.Фактична і раціональна органіграма управління «Мебель-city»
Таблиця 6
Фактична ( раціональна) чисельність і функції посадових осіб на підприємстві «Мебель-city»
Посади працівни-ків |
Чисельність, чол. |
Функції (види діяльності) працівників |
Відповідальність і повноваження | |
Факт |
Раціон | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Директор |
1 |
1 |
Контролює діяльність підприємства, приймає рішення та видає накази, що відносяться до усіх працівників, координує та скеровує їхню діяль-ність і приймає рішення щодо роз-ширення та реорганізації підприєм-ства, визначає стратегію, тактику та політику організації, приймає пра-цівників на роботу та звільняє. |
Відповідає перед зборами акціонерів за результати роботи підприємства, використання майна та коштів орга-нізації, розвиток та ефективність ді-яльності, рівень використання наяв-них ресурсів, співпрацю з органами державної влади тощо.
|
Заступник директора з економічни питань |
1 |
1 |
Керує процесами планування, фінансово-кредитною діяльністю, організацією оплати та матеріального стимулювання праці, відповідає за розробку економічної стратегії, впровадження прогресивних економічних ідей. |
Відповідає перед директором під-приємства за фінансове планування діяльності організації, ведення бух-галтерського, статистичного, управ-лінського обліку, вчасне формування податкової та статистичної звітно-сті, контролювання фінансових ре-зультатів діяльності організації. |
Заступник директора з виробничих питань |
1
|
1 |
керує технічною підготовкою виробничо-господарської діяльності, науково-дослідною діяльністю, допоміжним виробництвом. |
Відповідає забезпосереднім процесом перетворення предметів праці на готові вироби, здійснення послуг |
Бухгалтери |
8 |
8 |
Проведення бухгалтерського, стати-стичного і управлінського обліку, формування податкової та статистичної звітності, а також нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету підприємства та контроль за його виконанням. |
Відповідають перед заступником з економічних питань за проведення обліку на підприємстві, формування звітності, її відповідність первинній документації. Здійснюють контроль за фінансовою діяльністю підприємства. |
Працівники економічно-го відділу
|
10
|
10
|
Удосконалення концепції планування витрат на здійснення діяльності підприємства, інвестиційні програми. |
Відповідають перед заступником з економічних питань за ормування і визначення економічної стратегії розвитку підприємства |
Начальник планово виробничог відділу
|
1 |
1 |
Контролює виконання перспективних і річних планів технологічної підготовки виробництва, суворе додержання встановлених процесів. |
Відповідає перед заступником з виробничих питань завдосконалення технології виготовлення виробів. |
Працівники планово виробничог відділу |
5 |
5 |
Контролюють процес виготовлення товарів. |
Відповідають перед начальником планово виробничог відділуза виготовлення якісних товарів і час його виконання |
Начальник відділу збуту. |
1 |
1 |
Перевіряє якість роботи своїх підопічних |
Відповідає перед заступником з виробничих питань якісне перевезення товарів. |
Працівники відділу збуту |
3 |
3 |
Прийом готової продукції, сортування, комплектація споживачам |
Склад готової продукції підпорядковується безпосередньо начальнику відділу збуту |
Начальник відділу матеріально технічного постачання |
1 |
1 |
Організовує забезпечення підприємства всіма необхідними для його виробничої діяльності матеріальними ресурсами. |
Відповідає перед застувником з виробничих питань. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Працівники відділу матеріально технічного постачання |
3 |
4 |
Забезпечують підготовку в узгодженні умов і укладанні договорів поставок з матеріально-технічного забезпечення підприємства. |
Відповідає перед начальником відділу матеріально технічного постачання за виконану роботу. |
Начальник відділу виготовле-ння меблів для дому |
1 |
1 |
Контролює своїх підопічних щоб вони вчасно і якісно виконували свою роботу |
Відповідає перед головним технологом за вчасне виконання плану |
Працівники відділу виготовле-ння меблів для дому |
9 |
9 |
Здіснюють виготовлення на замовлення меблів для дому |
Відповідають перед начальником відділу за якісну роботу |
Начальник відділу виготовлення меблів для кухні |
1 |
1 |
Перевіряє і контролює виконання роботи своїх підлеглих. |
Відповідає перед головним технологом за вчасно виконану роботу. |
Працівники відділу виготовлення меблів для кухні |
11 |
11 |
Виготовлення меблі для кухні на замовлення. |
Відповідають за добре виконану роботу |
Начальник відділу виготовлення офісних меблів |
1 |
1 |
Контролює своїх підопічних щоб вони вчасно і якісно виконували свою роботу |
Якщо робота виконана погано то вся вина на ньому |
Працівники відділу виготовлення офісних меблів |
8 |
8 |
Швидке і якісне виготовлення офісних меблів |
Відповідають перед начальником відділу за виконану роботу |
Начальник відділу дизайнерських послуг |
1 |
1 |
Перевіряє ескізи своїх підопічних , щоб не було погано виконаних робіт.
|
Відповідає перед головним технологом за вчасно виконану роботу. |
Дизайнери |
5 |
5 |
Розробляє графічну частину товару. |
Відповідає перед начальником відділу дизайну за виконану роботу. |
Начальник відділу реставрації |
1 |
1 |
Контролює своїх підопічних щоб вони вчасно і якісно виконували свою роботу |
Відповідає за рівень класифікації працівників і за їхній кінцевий виготовлений товар. |
Реставратор |
8 |
8 |
Реставрують антикваріат |
За кінцеву реставровану мебель. |
Начальник відділу збуту |
- |
1 |
Визначає стратегію і тактику збуту продукції. |
Відповідає перед головним технологом за вчасно виконану роботу. |
Працівники відділу збуту |
- |
3 |
Оформлення договорів на збут продукції. |
Відповідає перед начальником відділу збута за правильність виконання роботи |
Заступник директора з маркетингу |
- |
1 |
здійснюють і координують реалізацію деяких єдиних для підприємства цілей і завдань маркетингу. |
Відповідає перед директором за рекламну діяльність організації. |
Начальник відділу маркетингу і реклами |
- |
2 |
Ефективна реалізація продукції і послуг на визначених ринках у запланованих обсягах і в намічені терміни |
Відповідає перед заступником з маркетингу за реалізацію продукції. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Працівники відділу маркетингу і реклами. |
- |
3 |
Проводять рекламні акції, роздають брошурки, розклеюють афіші. |
Відповідають перед Начальником відділу маркетингу і реклами. |
Начальник відділу виготовлення офісних крісел |
- |
1 |
Контролює своїх підопічних щоб вони вчасно і якісно виконували свою роботу |
Відповідає перед головним технологом за добру виконану роботу |
Працівники відділу офісних крісел |
- |
4 |
Швидке і якісне виготовлення офісних крісел |
Відповідає перед начальником відділу за добру виконану роботу |
Працівники виготовлення матраців та ліжок |
- |
3 |
Виготовлення матраців та ліжок. |
Відповідає перед начальником відділу за добру виконану роботу |
Всього |
81 |
93 |
|
|
* Примітка:
|
2.3.Мотивування[20,c.125]
Коротку характеристику змістових та процесійнихтеоріймотивування й обґрунтуванняможливостіїхзастосуванняна підприємстві“«Мебель-city»” наведено у таблиці 7.
Таблиця 7
Застосуваннятеоріймотивуванняпідприємством«Мебель-city»
Теоріїмоти-вування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи мате-ріальногостимулюван-ня праці, в яких знахо-дить відображення теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію) | |||
Теорія пот-реб М. Ту-ган-Бара-новського |
1.Виділяють фізіологічні, ста-теві, симптоматичні, альтруїс-тичні потреби і практичного характеру потреби. 2.Особливе значення відіграє приналежність до народнос-тей, моральні і релігійні по-гляди. |
Важливезначеннянадаєтьсянаціональнимпочуттям, приналежності до народностей, моральним і релігійнимпоглядам. Цю теорію можна застосовувати на п-ві«Мебель-city»до усіх пра-цівників, враховуючи пріоритет-ність задоволення певних груп потреб у працівників та вдало використовуючи незадоволені потреби для формування мотивів щодо забезпечення необхідної поведінки. |
У цивілізованому суспільс-тві матеріальні стимули (за-робітна плата, премії, над-бавки, доплати, подарунки тощо) сприяють якіснішому задоволенню фізіологічних потреб та потреб практич-ного характеру. Про цьому також створюються умови для задоволення альтруїс-тичних потреб, народження та виховання дітей, створен-ня сім’ї тощо. |
Теорія пот-ребА.Мас-лоу |
1.Потреби діляться на первин-ні і вторинні. 2.Поведінка людей визнача-ється потребами нижчого по-рядку. 3.Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія при-пиняється. |
Застосовується в організації для задоволення спершу первинних , а потім вторинних потреб.. Потреба повинна бути реалізована за рахунок сумлінного відношення до роботи. |
Для задоволення первинних потреб система матеріаль-ного стимулювання праці в себе включає розподіл заро-бітної плати через оцінку кі-лькості та якості витраченої праці.. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія пот-реб Д. Мак-Клелланда |
1.Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причет-ність. 2.Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задово-лені. |
Потреба владивиражається, як бажаннявпливати на інших людей; успіхузадовольняєтьсяпроцесомдоведенняроботи до успішногозавершення; приче-тностізалучення до роботи. Застосовується до заступників директора. |
Премії за стаж роботи, за перевиконаннявідділомпоказниківпродуктивностіпраці, зарплата, просування по службі, власнийкабінет тощо.
|
Теорія пот-реб Ф. Гер-цберга |
1.Виділяють гігієнічні і моти-ваційні фактори. 2. Гігієнічні фактори (нижній порядок) не дають з’явитись незадоволенню роботою. 3.Мотиваційні (вищий поря-док) впливають на поведінку.
|
Використання цієї теорії спря-моване на структурування тру-дової діяльності таким чином, щоб дати відчути виконавцю складність і значимість дорученої йому справи, незалежності в виборі рішень, відсутність моно-тонності і рутинних операцій.. |
Можливеотриманняпремій за творчінововведення, за перевиконання плану, за високийрівеньвідповідальності, просування по службі. |
Теорія пот-реб К. Аль-дерфера |
1.Основними групами потреб, які мотивують людину вважа-ються потреби існування,зв’я-зку, зростання. 2.За неможливості задоволен-ня потреб вищого рівня, зрос- тають зусилля щодо якіснішо-го задоволення потреб нижчо-го рівня. |
Не застосовується в даній організації |
Ця система базується на тому, що при неможливості забезпечення, наприклад, самовираження людини, потрібно забезпечити її фізіологічні бажання (збільшення ЗП, доплати). |
Теорія пот-реб Д. Мак-Грегора |
1.Теорія “Х” передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання не-обхідно використовувати кон-троль та погрози. 2.Теорія “У” апелює до пот-реб більш високого порядку: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії і само-вираження. 3.Працівники більш схильні до теорії “У”, але організа-ційні умови та поведінка ме-неджерів зумовлюють вибір ними теорії “Х.” |
Ця теорія застосовується в організації і виявляється шляхом створення сприятливих умов для праці працівників. |
Ця система базується на контролі діяльності праців-ників та неметеріальному стимулюванні їх діяльності. |
Теорія потреб У. Оучі |
1.Теорія “Z” визначає, що ос-новою успіху працівників є віра в загальні цілі. 2.Вагомими стимулами є до-вірчі взаємини та взаємопід-тримка, повна узгодженість дій. |
Доцільно застосувати в організа-ціях, у яких первинні потреби працівників уже задоволені на належному рівні, при цьому іс-нують чітко визначені організа-ційні цілі. |
Вагому роль відіграє систе-ма матеріального стимулю-вання за досягнення конкре-тних результатів відповідно до установлених цілей. |
Процесійні теорії (відображають процес мотивування) | |||
Теорія очі-кувань В. Врума
|
1.Передбачає такі очікувані: “затрачені зусилля – очікува-ння результатів”, отримані ре-зультати - очікування винаго-роди”, “очікування винагоро-ди, яка здатна задовольнити потреби. ” 2.Невід’ємність урахування усіх видів очікування. |
Робітники досягають рівня результативності, який необхі-дний для отримання очікуваної цінної нагороди, якщо делегова-ний їм рівень повноважень, їх професійні навики достатні для виконання поставленої задачі.Використовується до робітників служб. |
Премії за вчасне, точне, ретельне виконання роботи; покращення показників продуктивності праці, зарплата, просування по службі. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія спра-ведливості С. Адамса |
1.Дотримання принципів спр-аведливості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2.Врахування можливої реак-ції працівників на несправед-ливе мотивування. |
Продуктивність праці у співро-бітників, які оцінюють свою ви-нагороду як несправедливу, буде падати і тому їм слід пояснювати, що їх високооплачуваний колега отримує більше. |
Заробітна плата як засіб для оцінюванняроботирізнихпрацівників, надбавки, просування по службі. |
Теорія рез- ультативної валентності Дж. Аткін-сона |
1.Стверджує, що будь-яка лю- дина прагне досягнути успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2.Мотивація діяльності зале-жить від прагнення індивіда досягнути успіху. |
Ця теорія застосовується в організації і виявляється шляхом надання можливості працівникам реалізувати свої плани. |
Базується на немате-ріальному стимулюванні праці та створення умов для успішної їх діяльності. |
Теорія Л. Портера і Е. Лоуера |
1.Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очі-кувань і теорії справедливості. 2.Передбачає задоволення чи незадоволення працівника внаслідок отриманої винаго-роди. |
Продуктивна праця веде до задоволення і є його причиною, тому важливо об’єднати такі поняття, як зусилля, вміння, результати, винагороди, задоволення і сприяння в рамках єдиної взаємопов’язаної системи. |
Через винагороди, преміїпрацівникам, зарплата, додатковавідпустка. |
Теорія мо-ральногостимулю-вання |
1.Орієнтується на задоволення потреб вищого порядку (виз-нання, причетності, поваги то-що). 2.Базується на використанні моральних стимулів (грамоти, медалі, ордени, звання, подя-ки тощо). |
Доцільно застосовувати у будь-якій організації, але обов’язково як доповнення до матеріального стимулювання, оскільки у проти-лежному випадку мотивуюча дія моральних стимулів зникатиме. |
Не передбачає. |
Теорія ма-теріалногостимулю-вання
|
1.Передбачає формування та використання систем матеріа-льних стимулів та розподіл за-робітної плати відповідно до дії закону розподілу за кіль-кістю і якістю праці. 2.Базується на використанні матеріальних стимулів. 3.Є найдієвішою з позиції мо-тивування. |
Використовуються 4 форми оплати праці: відрядна, почасова, комбінована, комісійна. Приді-ляєтьсяувага виду робітпрацівників |
Передбачає використання на п-ві“«Мебель-city»”різноманіт-них форм та систем оплати праці, премій, надбавок, до-плат, подарунків тощо. |
Результати розрахунків заробітної плати для працівників підприємства Мебель-city” за фактичної організаційної структури управління та з врахуванням очікуваних організаційних змін наведені у таблицях 8 та 9.
Таблиця 8
Результати розрахунків фактичноїзаробітної плати працівників підприємства«Мебель-city»
Посадові особи |
Чисельність, чол. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної з/п одного працівни-ка, грн | ||||
Характер |
Величи-на, грн. (%) |
Характер |
Величи-на, грн. (%) | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Директор |
1 |
2000 |
За високі досягнення у праці. |
1000 (25%) |
За переви-конання планових показників. |
1000 (25%) |
4000 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Заступник директора з економічни питань |
1 |
1600 |
За виконання особливо важливої роботи |
960 (30%) |
За економі-юфінанси-вихресур-сівп-ва. |
640 (20%) |
3200 | ||
Заступник директора з виробничих питань |
1
|
2400 |
- |
- |
За внесення корисних пропозицій |
800 (25%) |
3200
| ||
Бухгалтери |
8 |
3000 |
- |
- |
-. |
- |
3000 | ||
Працівники економічно-го відділу
|
10
|
2000 |
- |
- |
За переви-конання планових показників. |
500 (20%) |
2500 | ||
Начальник планово виробничог відділу
|
1 |
1650 |
За високі досягнення у праці. |
990 (30%) |
За якісні консульта-ції та пра-вовезабез-печення. |
660 (20%) |
3300 | ||
Працівники планово виробничог відділу |
5 |
2500 |
- |
- |
- |
-
|
2500
| ||
Начальник відділу збуту. |
1 |
2125 |
За понад роботу. |
375 (15%) |
- |
- |
2500 | ||
Працівники відділу збуту |
3 |
1955 |
За високі досягнення у праці. |
345 (15%) |
- |
- |
2300 | ||
Начальник відділу матеріально технічного постачання |
1 |
2125
|
- |
- |
За переви-конання плану |
375 (15%) |
2500 | ||
Працівники відділу матеріально технічного постачання |
3 |
- |
- |
- |
- |
- |
2300 | ||
Начальник відділу виготовле-ння меблів для дому |
1 |
2125
|
-
|
-
|
За переви-конання планових показників |
375 (15%)
|
2500
| ||
Працівники відділу виготовле-ння меблів для дому |
9 |
1265 |
За виконання особливо важливої роботи |
690 (30%) |
За переви-конання планових показників. |
345 (15%) |
2300 | ||
Начальник відділу виготовлення меблів для кухні |
1 |
2125
|
- |
- |
За переви-конання плану |
375 (15%) |
2500 | ||
Працівники відділу виготовлення меблів для кухні |
11 |
2300 |
- |
- |
- |
- |
2300 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Начальник відділу виготовлення офісних меблів |
1 |
2125 |
За високу професійну майстерність |
375 (15%) |
- |
- |
2500 | ||
Працівники відділу виготовлення офісних меблів |
8 |
2300 |
- |
- |
- |
- |
2300 | ||
Начальник відділу дизайнерських послуг
|
1 |
1975 |
- |
- |
За переви-конання планових показників |
625 (25%) |
2500 | ||
Дизайнери |
5 |
2232. |
За високу професійну майстерність |
394.05 (15%) |
- |
- |
2627 | ||
Начальник відділу реставрації
|
1 |
2700 |
- |
- |
- |
- |
2700 | ||
Реставратор |
8 |
2125 |
За високу професійну майстерність |
375 (15%) |
- |
- |
2608 | ||
Місячний ФОП, грн |
205092 | ||||||||
Середня з/п, грн. |
2532 |
Таблиця 9
Результатирозрахунківраціональноїзаробітної плати працівниківпідприємства “Мебель-city”
Посадо-ві особи |
Чисельність, чол. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати |
Премії |
Величина місячної з/п одного працівни-ка, грн | ||||
Характер |
Величи-на, грн. (%) |
Характер |
Величи-на, грн. (%) | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Директор |
1 |
5500 |
За високі досягнення у праці. |
2500 (25%) |
- |
- |
8000 | ||
Заступник директора з економічни питань |
1 |
6600 |
- |
- |
За економі-юфінанси-вихресур-сівп-ва. |
1400 (20%) |
7000 | ||
Застпника директора з Маркетинг |
1 |
4900 |
За понадно-рмовуробо-ту. |
2100 (30%)
|
- |
- |
7000 | ||
Заступник директора з виробничих питань |
1
|
6250 |
- |
- |
За внесення корисних пропозицій |
1750 (25%) |
7000
| ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Бухгалтери |
8 |
6000 |
- |
- |
-. |
- |
6000 | ||
Начальник планово виробничог відділу
|
1
|
3360 |
- |
- |
За переви-конання планових показників. |
840 (20%) |
4200 | ||
Працівники планово виробничог відділу |
5 |
1500 |
За високі досягнення у праці. |
900 (30%) |
За якісні консульта-ції та пра-вовезабез-печення. |
600 (20%) |
3000 | ||
Начальник відділу матеріально технічного постачання |
1 |
4200 |
- |
- |
- |
-
|
4200 | ||
Працівники відділу матеріально технічного постачання |
3 |
2525 |
За понадно-рмовуробо-ту. |
475 (15%) |
- |
- |
3000 | ||
Начальник відділу виготовле-ння меблів для дому |
1 |
2975
|
-
-
|
-
|
За переви-конання планових показників |
525 (15%)
|
3500
| ||
Працівники відділу меблів для дому |
9 |
1950 |
За виконання особливо важливої роботи |
900 (30%) |
За переви-конання планових показників. |
450 (15%) |
3000 | ||
Начальник відділу виготовлення меблів для кухні |
1 |
3075
|
- |
- |
За переви-конання плану |
525 (15%) |
3500 | ||
Начальник відділу збуту |
1 |
7113 |
- |
- |
- |
- |
7113 | ||
Працівники відділу збуту |
3 |
2450 |
- |
- |
За переви-конання планових показників. |
450 (15%) |
3000 | ||
Працівники відділу виготовлення меблів для кухні |
11 |
3000 |
- |
- |
- |
- |
3000 | ||
Начальник відділу виготовлення офісних меблів |
1 |
3075 |
За високу професійну майстерність |
525 (15%) |
- |
- |
3500 | ||
Працівники відділу офісних меблів |
8 |
3000 |
- |
- |
- |
- |
3000 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
Начальник відділу дизайнерських послуг |
1 |
2725 |
- |
- |
За переви-конання планових показників |
875 (25%) |
3500 | ||
Начальник відділу виготовлення офісних крісел |
1 |
2725 |
- |
- |
За переви-конання планових показників |
875 (25%) |
3500 | ||
Працівники відділу офісних крісел |
4 |
3000 |
- |
- |
- |
- |
3000 | ||
Працівниквиготовлен матраців та ліжок |
3 |
2450 |
- |
- |
За переви-конання планових показників. |
450 (15%) |
3000 | ||
Дизайнери |
5 |
2635 |
За високу професійну майстерніст |
465 (15%) |
- |
- |
3100 | ||
Начальник відділу реставраці |
1 |
4000 |
- |
- |
- |
- |
4000 | ||
Реставратор |
8 |
3320 |
За високу професійну майстерніст |
480 (15%) |
- |
- |
3800 | ||
Місячний ФОП, грн |
301413 |
| |||||||
Середня з/п, грн. |
3241 |
2.4.Контролювання[16,c.97]
На підприємстві “Мебель-Сіті” використовуютьсявиди контролю за ознакоюздійсненнявиробничо-господарськоїдіяльності. Їх характеристику подано у таблиці 10.
Таблиця 10
Контролюванняна підприємстві “Мебель-Сіті”
Видиконтро-лю та ресурсів |
Характеристика процесу контролю |
Характеристика впливу контро-лю на посадових осіб і підрозділи організації |
Служби і посадові особи, які відпові-дають за резуль-тати контролю |
1 |
2 |
3 |
4 |
Попередній контроль | |||
Трудові |
Для того, щоб впевнитись, що прийняті робітники будуть в змозі виконати поставлені на них обов’язки, встановлюється мiнімально допустимий рівень освіти чи стаж роботи в даній галузіДиректор перевіряє рекомендації нового працівника |
Забезпечує набір висококваліфіковано-го персоналу, що сприятиме якісному виконанню поставлених завдань, дося-гненню організаційних цілей та забез-печенню прийняття компетентних рі-шень усіма працівниками. |
За результати контролю людських ресурсів відповідають директор, заступник із економічних питань,планово економічний відділ.. |
Інформа-ційні |
Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів,перевіряється на достовірність та об’єктивність. Маркетологи перевіряють інформацію про розміщення реклами
|
Підприємство“Мебель-City” ,неволодіючи достатньою інформацією про ринок, томуматиме збитки |
заступник директора з маркетингу. |
|
| ||
Фінансові |
Перевіряються усі грошові над-ходження та видатки підприєм-ства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходже-ння чи виплат. Бухгалтери перевіряють чи надійшли гроші від банку Аваль |
Підприємство не зможе надавати послуги |
бухгалтер, директор, планово економічний відділ. |
Матеріальні |
Перевірка якості та кількості от-риманих від постачальника не-обхідних матеріалів. Заступник перевіряє правдивість к-ст товарів. |
Формує необхідну базу для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації. |
Заступник з виробничих питань,
|
Поточний контроль | |||
Трудові |
Реалізується у процесі здійснення виробничо-господарської діяльності. Здійснюється у формі регулярних перевірок, обговорення проблем. Начальник відділу збуту перевіряє підлеглих. |
Забезпечує підтримку трудової дисципліни, запобігання прогулів, уникнення помилок та браку. |
Усі керівники підприємства |
Інформаційні |
Використовувана інформація має задовольняти раціональне прийняття управлінських ріше-нь. |
Формує якісну систему передавання інформацї в межах організації, раціо-налізує структуру комунікаційних про-цесів. |
Усі працівники підприємства. |
Фінансові |
Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур ор-ганізації, використання фінансо-вих надходжень організації, відповідності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо. Бухгалтери складають річний бюджет організації. |
Забезпечує цільовий розподіл та пере-розподіл наявних фінансових ресурсів організації, їх правильний облік, запо-бігання зловживанням та крадіжкам фінансових ресурсів.
|
Директор, бухгалтери, планово економічний відділ, заступник з економічних питань. |
Матеріальні |
Перевіряється ефективність ви-користання наявних матеріаль-них ресурсів у процесі діяльнос-ті усіх підрозділів організації. Начальник перевіряє чи повність використовуються матеріали. |
Забезпечує цільове використання об-межених матеріальних організаційних ресурсів,уник-неннянеобгрунтованого використання матеріальних запасів. |
Начальних планово виробничого відділу. |
Завершальний контроль | |||
Трудові |
Визначено відповідність ква-ліфікації працівників посадам, Підвищення кваліфікації начальника відділу збуту. |
Заохочення працівників до якнайкращого виконання своїх зобовязань . |
Усі керівники підприємства. |
Інформа-ційні |
Перевіряється повнота, достовірність та об’єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань. |
Забезпечить усіх працівників підприємства достовірною, повною необхідною інформацією, полегшить роботу працівників, а також збільшить її ефективність. |
Представники керую-чої та керованої систе-ми організації. |
Фінансові |
Перевіряються фактичні фінан-сові результати та порівнюються із запланованими.Бухгалтери порівнюють видатки минулого року з теперішнім. |
Формує базову інформацію щодо при-йняття подальших управлінських рі-шень, які стосуються формування, роз-поділу та перерозподілу фінансових ресурсів. |
директор, бухгалтери, планово економічний відділ. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Матеріальні |
Перевіряються обсяги використання нормованих матеріальних ресурсів, залишки. Перевіряється к-сть кінцевої продукції. |
Формує інформаційну базу щодо наявності запасів матеріалів та потреби у їх поповненні. |
Заступник з виробничих питань, відділ збуту. |
2.5.Регулювання[1, c,23]
Характеристика процедур регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків, відхилень, збоїв, що виявлені у процесі контролювання наведено у таблиці 11.
Таблиця 11
Регулювання на підприємстві “Мебель-Сіті”
Види конт-ролю та ре-сурсів |
Виявлені у процесі конт-ролю недоліки, відхилення та збої |
Прийняття відповідних уп-равлінських рішень в керу-ючій системі з метою усуне-ння недоліків , відхилень та збоїв |
Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації |
1 |
2 |
3 |
4 |
Попередній контроль | |||
Трудові |
Виявлено, що деякі працівники не відповідають достатньо ви-сокому професійному рівню. |
Директор підприємства прийняв рішення підвищити рівень ква-ліфікації цих працівників. |
Забезпечує підвищення продуктивності працівни-ків та їх компетентність. |
Інформаційні |
Виявлено, що інформація щодо новинок в мебельному бізнесі недостатня |
Директор разом з заступником звиробничих питань приймають рішення, виписати журнал « Новинки мебельного світу» |
Дозволяє створити ефек-тивні умови для діяльності підприємства. З’явиться більша кількість клієнтів. |
Матеріальні |
Виявлено, що фурнітура є застарілою. |
Директор видає наказ про оновлення фурнітури. |
Новий постачальник надає якісні матеріали |
Фінансові |
Встановлено, що внаслідок продажу офісних меблів надійшла не уся сума. |
Директор, проводить переговори з клієнтом щодо сплати усієї суми вартості наданих послуг відповідно до умов договору. |
Забезпечує уникнення по-вторних випадків невчас-ної чи неповної оплати наданих послуг, що гальмує оборотність фіна-нсів підприємства.. |
Почний контроль | |||
Трудові |
Виявлено систематичний брак продукції здійснений певними працівниками, засвідчує недос-татній рівень їх кваліфікації. |
Заступником директора з економічних питань цим праців-никам винесено догану. . |
Забезпечує підтримання трудової дисципліни серед працівників . |
Фінансові |
Зафіксовано факт крадіжки 500 грн. з каси бухгалтерії. |
Головний бухгалтер виніс дога-ну бухгалтеру, який винний у крадіжці та висунув вимогу від-шкодувати втрачені кошти за власний рахунок. |
Забезпечує підтримання трудової дисципліни, фор-мування відповідального та уважного ставлення до організаційних фінансів. |
Матеріальні |
Виявлено невідповідність ви-користовуваних матеріальних ресурсів господарському про-цесу, тому підприємство має перерозподілити бюджет. |
Директор приймає розпоряджен-ня про перерозподіл бюджету. |
Забезпечує запобігання невідповідності викорис-товуваних матеріальних ресурсів. Перерозподілили бюджет. |
Завершальний контроль | |||
Трудові |
Виявлено, що працівник під-приємства здійснив неякісну реставрацію стола. |
Заступник директора з загальних виніс догану працівнику та висунув вимогу провести пов-торну реставрацію за його рахунок. |
Забезпечує запобігання неякісному виконанню безпосередніх функціо-нальних обов’язків основ-ними робітників та підви-щує рівень відповідаль-ності за результати вико-наних робіт. |
1 |
2 |
3 |
4 |
Інформаційні |
Виявлено, що інформації про підприємство, яка розміщу-ється в газетах та журналах, недостатньо, тобто є недосить ефективною. |
Директор видає розпорядження про розміщення реклами про підприємство в пошуковій мережі Інтернет. |
Забезпечує оперативне ре-агування на невдалі управ-лінські рішення та гнуч-кість у виправленні ситуа-ції. |
Фінансові |
Виявлено, що витрати коштів на закупівлю товарів збільшились . |
Головний бухгалтер спільно із заступником директора з загальних питань на засадах облікової документації форму-ють заходи щодо збільшення вартості на цей вид послуг, що затверджуються директором. |
Сприяє підвищенню прибутків підприємства за рахунок збільшення вартості наданої послуги. |
Матеріальні |
У результаті перевірки виявлено нестачу додаткового устаткування та деяких комплектуючих. |
Директор видає наказ про від-шкодування матеріальних збитків всіма працівниками підрозділів. |
Забезпечує запобігання крадіжок, зловживань, під вищує рівень відповідальності. |