Тема №4. Індивідуальне діалогічне спілкування

96. Визначити суть міжособистісного методу управління конкретною ситуацією – ухиляння. *Людина намагається уникнути конфлікту, ухиляючись від ситуацій, які провокують виникнення суперечностей

97. Визначити суть міжособистісного методу управління конкретною ситуацією – згладжування. *Людина переконана, що не варто сердитися і вдаватися до неконструктивних дій, оскільки це негативно позначиться на інших

98. Визначити суть міжособистісного методу управління конкретною ситуацією – примушування. *Людина намагається будь-яким способом примусити партнера по спілкуванню прийняти нав’язувану йому точку зору

99. Визначити суть міжособистісного методу управління конкретною ситуацією – компромісу. *Людина приймає точку зору іншої сторони, але тільки до певної межі

100. Визначити суть міжособистісного методу управління конкретною ситуацією – вирішення проблеми. *Людина визнає розбіжності в думках і готова ознайомитися з іншими точками зору, щоб зрозуміти причини конфлікту і знайти з нього вихід

101. Вказати найтиповіші помилки при оцінюванні іншої людини. *Усі відповіді правильні

102. З наведених слів доберіть антонім до іншомовного слова превалювати. *переважати

103. З наведених слів доберіть синонім до іншомовного слова асиміляція. *уподібнення

104. З наведених слів доберіть синонім до іншомовного слова диференціація. *поділ

105. З наведених слів доберіть синонім до іншомовного слова реноме. *репутація

106. З чотирьох наведених слів доберіть синонім до слова адекватний. *відповідний

107. Із наведених слів доберіть синонім до іншомовного слова педант. *формаліст

108. Одним із структурних методів управління конфліктною ситуацією є встановлення загальноорганізаційних комплексних цілей. У чому полягає його суть? *В об’єднанні зусиль двох і більше співробітників, груп чи відділів, на досягнення загальної мети

109. Одним із структурних методів управління конфліктною ситуацією є використання системи винагород. У чому полягає його суть? *Винагороді подякою, премією, підвищенням на посаді сумлінних працівників

110. Одним із структурних методів управління конфліктною ситуацією є роз’яснення вимог до праці. У чому полягає його суть? *Роз’ясненні результатів, які очікуються від співробітника чи підрозділу

111. У чому полягає експресивна мета співрозмовника при веденні діалогу? *Співрозмовник намагається переконати менеджера вирішити конфліктну ситуацію з керівником

112. У чому полягає інформаційна мета співрозмовника при веденні діалогу? *Співрозмовник намагається отримати інформацію, яка його цікавить

113. У чому полягає соціальна мета співрозмовника при веденні діалогу? *Її досягають повагою й налагодженням добрих стосунків

114. У чому полягає спонукальна мета співрозмовника при веденні діалогу? *Співрозмовник намагається змусити менеджера посприяти йому

115. У яких рядках у всіх словах іншомовного походження подвоєння приголосних не відбувається? *барок...о, інтермец...о, лібрет...о, шос...е, ал...ея

116. Які є етапи підготовки до індивідуального діалогічного спілкування? *Усі відповіді правильн