- •Розділ 2. Технологія ділового спілкування та її
- •7.2. Моделі структури психіки як засіб унаочнення
- •7.3. Технологія передавання інформації між людьми
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 8 вплив особистості партнера на різні сторони спілкування
- •8.1. Вплив особистості партнера на інформаційний обмін – комунікативну сторону спілкування
- •8.2. Перцептивна сторона спілкування та
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •9.1. Поняття "квадра"
- •9.2. Типи рівноправних партнерів
- •6. Стосунки квазітотожності (уявної тотожності, партнери – "квазітотожники", або "паралельні", Додаток 2.Г, №14)
- •7. Стосунки повної протилежності (співрозмовники типу "погаситель, нейтралізатор", Додаток 2.Г, №3)
- •9. Ділові стосунки (співрозмовники типу "товариш по службі",
- •10. Міражні стосунки (співрозмовники типу "міражний дуал",
- •11. Напівдуальні стосунки (співрозмовники типу "напівдуал",
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 10
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 11
- •11.1 “Соціальний замовник” та його “приймач замовлення” („підзамовний”)
- •13 -14. Стосунки соціального замовлення (один партнер –Замовник, другий –підзамовний, Додаток 2.Г, №15-16)
- •11.2 “Соціальний контролер”, або “соціальний ревізор”, та його “підконтрольний” ( “підревізний")
- •15-16. Стосунки соціального контролю (ревізії; один партнер – "Ревізор", другий –"підревізний"”, Додаток 2.Г, №7-8)
- •11.3 Однобічний тиск сильних функцій на слабкі
- •11.4. Способи уникнення негативності впливу
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 12
- •12.1. Технологія ведення телефонної розмови:
- •12.2. Правила запису телефонограми
- •12.1. Технологія ведення телефонної розмови
- •12.2. Правила запису телефонограми:
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 13
- •Прийоми outdoors ("за дверима", на повітрі)
- •13.2. Загальні правила поведінки для гостей
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •14.2. Технологія підготовки наради
- •14.3. Технологія проведення наради
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •3. Лист-відмова
- •4. Лист-заява про звільнення
- •15.2. Відмінності згадування прізвищ, імен та по батькові у листах державною та російською мовами
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •16.2. Переговорний процес
- •16.3. Основні принципи ведення переговорів
- •16.4. Підходи до переговорів
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 17
- •17.1 Основні причини відмінностей між країнами
- •17.2. Загальні правила поводження з іноземцями
- •17.3. Етикет деяких країн Заходу
- •17.4. Діловий етикет країн Сходу
- •17.5. Статути інших "монастирів"
- •17.6. Офіційна мова переговорів
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Додаток 2.Б Відповіді на завдання Додатку 1.А
- •Додаток 2.В типи особистостей та типи об'єктивних стосунків (відтак - співбесідників)
- •Додаток 2.Г
- •Соціон.
Питання для самоконтролю та обговорення
Що означає вислів “Природа людини дуальна”?
Навіщо людині дуал? Хіба не буває всебічно розвинених особистостей (ВРО), які здатні на все і не потребують жодного доповнення?
Як би Ви пояснили соціонічне переконання “Одна людина – це ТІМ, а два дуали – це Людина!”?
Соціон із 16 ТІМів можна дуже по-різному поділити на спільноти по 4 ТІМи: 4 різних професійних клуби, 4 групи соціонічних темпераментів, 4 міцні сукупності людей, кожна з яких здатна справитися майже з будь-якою проблемою, тощо. Які з цих спільнот – квадри? Чому?
Спочатку люди взаємодіють, а потім – сприймають одне одного, чи навпаки? Звідки це відомо?
Чи бувають люди самі по собі конфліктні, погані тощо?
Як Ви поясните такі думки: “У конфлікті винні обидва”, “У конфлікті винний той, хто розумніший”?
Як по-науковому слід сформулювати ситуацію конфлікту? Що, на ваш погляд, є причиною конфліктів?
Тема 9
ТИПИ ДІЛОВИХ ПАРТНЕРІВ (СПІВРОЗМОВНИКІВ). КВАДРИ
9.1. "Квадра"– дружна родина
9.2. Типи рівноправних партнерів:
а) рівноправні співбесідники-квадрали
б) рівноправні співбесідники з ортогональних квадр
в) рівноправні співбесідники з суміжних квадр
9.1. Поняття "квадра"
Знання особливостей чотирьох квадр соціону
важливіше для людини, ніж знання чотирьох пір року.
С. Кашніцький, соціоник, журналіст.
Дві дуальні діади (пари), зв'язані стосунками активації і дзеркальності, складають квадру.
Квадра – це соціонічна група, в якій здійснюється повна кооперація, взаємодопомога,підтримка, психофізіологічне регулювання, психологічний комфорт і максимальна продуктивна діяльність. Всі 16 типів ІМ складають соціон, усоціоні чотири квадри.Кожна квадра містить 4 взаємодоповнюючих типи ІМ і маєсвій характер, своє призначення в соціумі, свій внутрішній девіз, свій “дух” (таблиця 2.1). Тому найкращі сприйняття, взаємодія та взаєморозуміння – всередині квадри, між соквадралами .
У першу квадру входять: ІЛЕ (НОВАТОР), СЕІ (ПОСЕРЕДНИК), ЕСЕ (ПРОДАВЕЦЬ), ЛІІ (АНАЛІТИК).
Це квадра, де є ідеалісти-мрійники. Природний їхній стан – гонитва за горизонтом, найважче – підкорятися рутині повсякденності. Серед представників першої квадри багато новаторів, що зробили справжні революції у різних сферах людської діяльності (І.Кант, І. Павлов, К.Г.Юнг, М. Ломоносов, Д.Менделєєв, Петро I, Д. Ціолковський), тут також чимало і прожектерів.
Її сенсорикам властиві насиченість емоційних і етичних переживань (письменники В. Гюго і Дюма-батько; Наталя Корольова і Тамара Гвердцителі відповідно). Спільна буденна програма – "розмірковувати і насолоджуватись".
У другу квадру входять – ЕІЕ(АРТИСТ),ЛСІ(ІНСПЕКТОР),СЛЕ (БОЄЦЬ),ІЕІ (ЛІРИК).
Друга квадра – традиціоналісти, що стабілізують суспільство. Ця квадра завжди готова для дій у жорсткому світі, їй властива сила волі і відчуття поточного часу. Зберегти досягнуте, недопустити хаосу, передати традиції – таке призначення другої квадри. Представники: Маршал Жуков, І. Сталін, Ленін, академік С. Корольов, Ю. Гагарін, І. Гьоте, А?. Вавілов, В.В. Путін.
Спільна програма – "терпіти і перемагати".
У третю квадрувходять: ЛІЕ(ЕКСПЕРИМЕНТАТОР),ЕСІ (МОРАЛІЗАТОР),СЕЕ(ПОЛІТИК),ІЛІ (КРИТИК),
Цінності квадр (як їх бачать альфа-науковці)
Таблиця 2.1
Назва соціотипу |
Цінності квадр |
Перша квадра (альфа) | |
ІЛЕ – Новатор ЛІ І – Аналітик ЕСЕ – Продавець СЕІ – Посередник |
Романтизм,загальнолюдські інтереси, погляд у майбутнє, перспективні ідеї, конструктивний підхід, колективізм,демократичність,анархічність |
Друга квадра (бета) | |
ЕІЕ – Наставник ІЕ І – Лірик СЛЕ – Командир ЛСІ – Інспектор |
Реалізм, цивільні інтереси, натиск, воля, рішучість, упровадження конструктивної ідеї, індивідуальність, суб'єктивізм у розумінні законів,аристократичність |
Третя квадра (гамма) | |
ЛІЕ – Експериментатор ІЛ І – Критик СЕЕ – Політик ЕСІ – Моралізатор |
Практицизм,суспільні інтереси,боротьба з пороками системи, ліквідація застійних елементів, демократичність |
Четверта квадра (дельта) | |
ІЕЕ – Психолог ЕІ І – Миротворець ЛСЕ – Адміністратор СЛІ – Майстер |
Гуманізм, альтруїзм, інтереси конкретної людини, рутинізація конструктивної ідеї, індивідуалізм, аристократичність |
Третя квадра – реформатори. Якщо першій квадрі належить задум, то третій – його реалізація, причому, реалізація, як правило, виходить за рамки задуму. Це квадра бурі і натиску, боротьби й активності. Представники: Нострадамус, Наполеон, Цезар, М.Горбачов, Б.Єльцин.
Програма квадри – "співробітничати і придбавати".
У четвертуквадру входять: ІЕЕ (ПСИХОЛОГ),СЛІ(МАЙСТЕР),ЛСЕ (АДМІНІСТРАТОР),ЕІІ(МИРОТВОРЕЦЬ).
Четверта квадра – стоїки. Це квадра оптимізму, гармонії і дружелюбності. Ідея космічного порядку є життєвою підставою квадри. Звідси і глобальність в обхваті будь-якоїпроблеми. Серед представників – Л. Сенека, Т.Гекслі, Ф. Достоєвський, Г. Сковорода, Д. Карнегі, М. Тетчер.
Програма квадри – "оберігати і допомагати".
Кожна квадра оптимально вирішує ті завдання, які відповідають її характеру і призначенню. А ролева структура усередині квадри визначається фазами вирішення творчих або практичних завдань. Причому, на відміну від штучно формованої групи, в квадрі не може бути жорсткого закріплення ролей за певними особами і в теж час не залишається порожніх місць і не буває дублювання. Квадраможе існувати довго, вирішуючи складні завдання, при цьому квадрали не втомлюються, досягають добрих результатів і стабільно тримають їх.