- •Розділ 2. Технологія ділового спілкування та її
- •7.2. Моделі структури психіки як засіб унаочнення
- •7.3. Технологія передавання інформації між людьми
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 8 вплив особистості партнера на різні сторони спілкування
- •8.1. Вплив особистості партнера на інформаційний обмін – комунікативну сторону спілкування
- •8.2. Перцептивна сторона спілкування та
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •9.1. Поняття "квадра"
- •9.2. Типи рівноправних партнерів
- •6. Стосунки квазітотожності (уявної тотожності, партнери – "квазітотожники", або "паралельні", Додаток 2.Г, №14)
- •7. Стосунки повної протилежності (співрозмовники типу "погаситель, нейтралізатор", Додаток 2.Г, №3)
- •9. Ділові стосунки (співрозмовники типу "товариш по службі",
- •10. Міражні стосунки (співрозмовники типу "міражний дуал",
- •11. Напівдуальні стосунки (співрозмовники типу "напівдуал",
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 10
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 11
- •11.1 “Соціальний замовник” та його “приймач замовлення” („підзамовний”)
- •13 -14. Стосунки соціального замовлення (один партнер –Замовник, другий –підзамовний, Додаток 2.Г, №15-16)
- •11.2 “Соціальний контролер”, або “соціальний ревізор”, та його “підконтрольний” ( “підревізний")
- •15-16. Стосунки соціального контролю (ревізії; один партнер – "Ревізор", другий –"підревізний"”, Додаток 2.Г, №7-8)
- •11.3 Однобічний тиск сильних функцій на слабкі
- •11.4. Способи уникнення негативності впливу
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 12
- •12.1. Технологія ведення телефонної розмови:
- •12.2. Правила запису телефонограми
- •12.1. Технологія ведення телефонної розмови
- •12.2. Правила запису телефонограми:
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 13
- •Прийоми outdoors ("за дверима", на повітрі)
- •13.2. Загальні правила поведінки для гостей
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •14.2. Технологія підготовки наради
- •14.3. Технологія проведення наради
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •3. Лист-відмова
- •4. Лист-заява про звільнення
- •15.2. Відмінності згадування прізвищ, імен та по батькові у листах державною та російською мовами
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •16.2. Переговорний процес
- •16.3. Основні принципи ведення переговорів
- •16.4. Підходи до переговорів
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Тема 17
- •17.1 Основні причини відмінностей між країнами
- •17.2. Загальні правила поводження з іноземцями
- •17.3. Етикет деяких країн Заходу
- •17.4. Діловий етикет країн Сходу
- •17.5. Статути інших "монастирів"
- •17.6. Офіційна мова переговорів
- •Питання для самоконтролю та обговорення
- •Додаток 2.Б Відповіді на завдання Додатку 1.А
- •Додаток 2.В типи особистостей та типи об'єктивних стосунків (відтак - співбесідників)
- •Додаток 2.Г
- •Соціон.
Питання для самоконтролю та обговорення
Які основні причини відмінностей між країнами, їх представниками, Заходом і Сходом, напрямами розвитку ідей, етикетом?
|
Додаток 2.А Соціон у |
моделях „А” |
|
ІЛЕ (ENTP) |
ЛІІ (INTJ) |
ЕСЕ (ESFJ) |
СЕІ (ISFP) |
ЕІЕ (ENFJ) |
ІЕІ (INFP) |
СЛЕ (ESTP) |
ЛСІ (ISTJ) |
ЛІЕ (ENTJ) |
ІЛІ (INTP) |
СЕЕ (ESFP) |
ЕСІ (ISFJ) |
ІЕЕ (ENFP) |
ЕІІ (INFJ) |
ЛСЕ (ESTJ) |
СЛІ (ISTP) |
Додаток 2.Б Відповіді на завдання Додатку 1.А
ЧАСТИНА 1 (російська)
Понялá, обеспéчение, украúнский, срéдства, каталóг, звонят.
Тýфля, манжета, замша, кроссовка (все слова -- женского рода).
Дама заплатила (уплатила) за куртку и надела ее.
4. А) Влип, как кур в ощип (выражение рифмованное; кроме того – во щи в России птицу не кладут).
4. Б) Согласно приказу декана, все студенты, что пришли (или кто пришел, которые пришли) не вовремя на дежурство,...
ЧАСТИНА 2 (як це має бути суто по-українські)
Перекладіть українською мовою:
Шановний Антоне Євгеновичу! Перекажіъ, будь ласка, Бойко Олені та Слиньку Петрові Івановичу, що їхня спільна праця вийде друком за тиждень (після коригування).
Мені дещо спало на думку... Треба взяти участь у цьому напрямі діяльності!
3. Згідно з цією Постановою, вci будівельні і торговельні (або торгові) підприємства мають протягом ... року вжити таких заходів: …
4. Зателефонуйте мені та скажіть, чи дійсно по вcix вузах передбачено навчання таких дисциплін: економіки, етики ділових стосунків тощо.
Додаток 2.В типи особистостей та типи об'єктивних стосунків (відтак - співбесідників)
Стосунки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
з: |
ІЛЕ |
СЕІ |
ЕСЕ |
ЛІІ |
ЕІЕ |
ЛСІ |
СЛЕ |
ІЕІ |
СЕЕ |
ІЛІ |
ЛІЕ |
ЕСІ |
ЛСЕ |
ЕІІ |
ІЕЕ |
СЛІ | |
Тип: |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 | |
ІЛЕ |
1 |
Т |
Д |
А |
Дз |
пЗ |
пР |
діл |
м |
СЕ |
пп |
квТ |
К |
Зам |
Р |
Спор |
нД |
СЕІ |
2 |
Д |
Т |
Дз |
А |
пР |
пЗ |
м |
діл |
пп |
СЕ |
К |
квТ |
Р |
Зам |
нД |
спор |
ЕСЕ |
3 |
А |
Дз |
Т |
Д |
спор |
нД |
Зам |
Р |
квТ |
К |
СЕ |
пп |
діл |
м |
пЗ |
пР |
ЛІ І |
4 |
Дз |
А |
Д |
Т |
нД |
спор |
Р |
Зам |
К |
квТ |
пп |
СЕ |
М |
діл |
пР |
пЗ |
ЕІЕ |
5 |
Зам |
Р |
спор |
н |
Т |
Д |
А |
Дз |
пЗ |
пР |
діл |
м |
СЕ |
пп |
квТ |
К |
ЛСІ |
6 |
Р |
Зам |
н |
спор |
Д |
Т |
Дз |
А |
пР |
пЗ |
м |
Діл |
Пп |
СЕ |
Д |
квТ |
СЛЕ |
7 |
діл |
м |
пЗ |
пР |
А |
Дз |
Т |
Д |
спор |
нД |
Зам |
Р |
квТ |
К |
СЕ |
Пп |
ІЕІ |
8 |
м |
діл |
пР |
пЗ |
Лз |
А |
Д |
Т |
пД |
спор |
Р |
Зам |
К |
квТ |
Пп |
СЕ |
СЕЕ |
9 |
СЕ |
пп |
квТ |
К |
Зам |
Р |
спор |
н |
Т |
Д |
А |
Дз |
пЗ |
пР |
діл |
М |
ІЛІ |
10 |
пп |
СЕ |
К |
квТ |
Р |
Зам |
н |
спор |
Д |
Т |
Дз |
А |
пР |
пЗ |
М |
Діл |
ЛІЕ |
11 |
квТ |
К |
СЕ |
пп |
діл |
м |
пЗ |
пР |
А |
Дз |
Т |
Д |
Спор |
нД |
Зам |
Р |
ЕСІ |
12 |
К |
квТ |
пп |
СЕ |
м |
діл |
пР |
пЗ |
Дз |
А |
Д |
Т |
нД |
спор |
Р |
Зам |
ЛСЕ |
13 |
пЗ |
пР |
діл |
м |
СЕ |
пп |
квТ |
К |
Зам |
Р |
спор |
нД |
Т |
Д |
А |
Дз |
ЕІ І |
14 |
пР |
пЗ |
м |
діл |
пп |
СЕ |
К |
квТ |
Р |
Зам |
нД |
Спор |
Д |
Т |
Дз |
А |
ІЕЕ |
15 |
ро |
нД |
Зам |
Р |
квТ |
К |
СЕ |
пп |
діл |
м |
пЗ |
пР |
А |
Дз |
Т |
Д |
СЛІ |
16 |
нД |
спор |
Р |
Зам |
К |
квТ |
пп |
СЕ |
м |
Діл |
пР |
пЗ |
Дз |
А |
Д |
Т |
ТтотожніпЗ соціального замовлення (підзамовний, приймач)СЕСупер-Егоділ ділові
Д дуальніпРсоціальної ревізії (контролю, підревізний)пп повної протилежності мміражні
А активаціїЗамсоціального замовлення ("замовник")квТквазітотожні спор споріднені
Дз дзеркальніРсоціальної ревізії (контролю, ревізор)К потенційного конфліктунД напівдуальні