- •Вопрос 1. Консалтинг это:
- •Вопрос 2. Какими методами располагает наука « Консалтинг»
- •Вопрос 3.Консультационная деятельность это :
- •Вопрос 4.К стратегическим задачам относятся:
- •Вопрос 5. Образовательная функция консультационной деятельности:
- •Вопрос 6. Принцип структурности и связи всех составных частей и субъектов икс:
- •Вопрос 7. К основным целям консультационной деятельности относятся:
- •Вопрос 12.В чем заключается проявление инновационной функции:
- •Вопрос 13. Консультационная функция включает в себя:
- •Вопрос 14.Принцип научной обоснованности:
- •Вопрос 15. Принцип гибкости:
- •Вопрос 16.Принцип обратной связи:
- •Вопрос 17.Принцип учета спроса на услуги:
- •Вопрос 18 Принцип своевременности и оперативности:
- •Вопрос 19 Принцип независимости и защищенности икс:
- •Вопрос 1.К источникам первичной информации относятся.
- •Вопрос 2. Функция контроля представляет собой:
- •Вопрос 3. Система управления включает основные подсистемы управления:
- •Вопрос 2. Планирование консультационной деятельности на региональном уровне включает следующие мероприятия:
- •Вопрос 3. Планирование консультационной деятельности на уровне предприятия включает следующие мероприятия:
- •Вопрос 4. Планирование консультационной деятельности на федеральном уровне включает следующие мероприятия:
- •Вопрос 5 Последовательность при планировании проведения полевой консультации включает:
- •Вопрос 6.Последовательность при планировании проведения демонстрации включает:
- •Вопрос 7 Последовательность при планировании проведения индивидуальной консультации включает
- •Вопрос 8. Цели планирования:
- •Вопрос 18 Программа это:
- •Вопрос 19 Последовательность при планировании проведения групповой консультации включает:
- •Вопрос 20. Функции плана:
- •Вопрос 1. Цель организации обратной связи это:
- •Вопрос 2.Цель организации проведения мониторинга это:
- •Вопрос 3. Правила обратной связи для преподавателя - консультанта:
- •Вопрос 4. Рекомендации для консультанта - наставника:
- •Вопрос 5. Обратная связь это:
- •Вопрос 6. Мониторинг это:
- •Вопрос 7. К методам обратной связи следует отнести:
- •Вопрос 1 .Указать функции маркетинга в консультационной деятельности.
- •Вопрос 2.Указать задачи маркетинга в консультационной деятельности.
- •Вопрос 3. Это: к признакам корпоративной идентичности относятся:
- •Вопрос 4. Цели маркетинга информационных услуг:
- •Вопрос 5. Жизненный цикл отношении клиент консультант:
- •Вопрос 6. Услуги характеризуются рядом особенностей:
- •Вопрос 7. Маркетинг это;
- •Вопрос 8 Имидж консультанта это:
- •Вопрос 9. Имидж предприятия это:
- •Вопрос 10 Факторы сдерживающие распространение информационных услуг:
- •Вопрос 19. Маркетинговые мероприятия по совершенствованию услуг:
- •Вопрос 20. Мероприятия позволяющие увеличить спрос на услуги:
- •Вопрос 1. Задачи финансирования:
- •Вопрос 2. Принципы финансирования:
- •Вопрос 3. Оплата труда консультанта определяется:
- •Вопрос 4. Рекомендуемая система оплаты труда для консультантов:
- •Вопрос 5. Показатели качества труда исполнителей:
- •Вопрос 6. Цели финансирования:
- •Вопрос 7 Направления финансирования
- •Вопрос 8. Источники финансирования деятельности икс разных уровней:
- •Вопрос 9. Смета на содержание районного икц утверждается
- •Вопрос 10. Платность услуг обусловлена
- •Вопрос 9. К предпосылкам организации консультационной службы относятся:
Вопрос 17.Принцип учета спроса на услуги:
A) позволяет приблизить деятельность службы к потребностям товаропроизводителей и
действует на основе организации обратной связи;
Б) означает — между поступлением заказа на услугу и доведением ее до потребителя проходило как можно меньше времени;
B) функции должны четко разграничиваться в соответствии с уровнем и в соответствии с
запросами клиентов;
Г) специалисты - консультанты несут ответственность за внедряемые в соответствии со спросом технологии и вмешательство в их практику со стороны различных сторонних организации недопустимо.
Вопрос 18 Принцип своевременности и оперативности:
A) позволяет приблизить деятельность службы к потребностям товаропроизводителей и
действует на основе организации обратной связи;
Б) означает — между поступлением заказа на услугу и доведением ее до потребителя проходило как можно меньше времени;
B) функции должны четко разграничиваться в соответствии с уровнем и в соответствии с
запросами клиентов;
Г) специалисты - консультанты несут ответственность за внедряемые в соответствии со спросом технологии и вмешательство в их практику со стороны различных сторонних организации недопустимо.
Вопрос 19 Принцип независимости и защищенности икс:
А) позволяет приблизить деятельность службы к потребностям товаропроизводителей и действует на основе организации обратной связи;
Б) означает - между поступлением заказа на услугу и доведением ее до потребителя проходило как можно меньше времени;
В) функции должны четко разграничиваться в соответствии с уровнем и в соответствии с запросами клиентов,
Г) специалисты - консультанты несут ответственность за внедряемые в соответствии со спросом технологии и вмешательство в их практику со стороны различных сторонних организаций недопустимо.
Лекция 2 б
Вопрос 1.К источникам первичной информации относятся.
А)предприятия образовательной и хозяйственной сферы, органы законодательной власти,
Б) эмпирический материал, методологические и концептуальные положения,
В)фонды, банки и базы данных, библиотеки,
Г) управленческие решения.
Вопрос 2. К источникам вторичной информации относятся:
А) предприятия образовательной и хозяйственной сферы, органы законодательной власти; Б) фонды, банки и базы данных, библиотеки;
В) комментарии специалистов, обобщение опыта и анализ результатов применения новых законов,
Г) управленческие решения.
Вопрос 3.Результатом деятельности отраслей производящих информационную продукцию является:
A) вторичная информация,
Б) эмпирический материал, методологические и концептуальные положения;
B) фонды, банки и базы данных, библиотеки;
Г) управленческие решения.
Вопрос 4. Результатом деятельности отраслей накопления, хранения, распределения, передачи и распространения информационной продукции является:
A) вторичная информация;
Б) эмпирический материал, методологические и концептуальные положения;
B) фонды, банки и базы данных, библиотеки;
Г) управленческие решения.
Вопрос 5.Результатом деятельности отраслей потребления информационной продукции является:
A) вторичная информация;
Б) эмпирический материал, методологические и концептуальные положения;
B) фонды, банки и базы данных, библиотеки;
Г) управленческие решения.
Вопрос 6.К основным сегментам базы данных относятся:
A) паспортизация предприятия, информация о развитии предприятия, информационное
обеспечение;
Б) выводы экспертов, отчеты и планы ИКС, аналитические справки;
B) малые издательские формы, тематические публикации;
Г) сведения о состоянии отрасли, состоянии рынка, технологические сведения, сведения о правовых и регламентирующих актах и др.
Вопрос 7.Предпосылки организации издательской деятельности в рамках ИКС:
А) получение клиентом дополнительной информации по интересующим вопросам;
Б) возможность привлечения постоянных клиентов;
В) эта услуга является наиболее доступной для товаропроизводителя;
г) А,Б,В
Вопрос 8.Результативность распространения знаний обеспечивается:
А) средой распространения информации, формализацией источников информации;
Б) генерацией и подбором идей;
В) соответствием распространяемых знаний потребностям товаропроизводителя, степень новизны, удобная и привычная форма;
Г) оценкой неопределенности внешней среды, организацией преобразования знаний,
Вопрос 9. К методам формирования знаний относятся
А) подбор и генерация знаний;
Б) формализация знаний;
В) оценка неопределенности знаний,
Г) А,Б,В.
Вопрос 10. Подбор знаний это процесс основанный:
A) поиске, аналитической обработке, проверке и отборе знаний для дальнейшего распространения;
Б) подбор публикаций по определенной проблеме;
B) на разработке конкретных рекомендаций по решению конкретных проблем,
Г) оценке неопределенности внешней среды, анализе рыночных знаний.
Вопрос 11. Периодичность издания малых форм:
A) один раз в год;
Б) один раз в пять лет;
B) не реже одного раза в месяц,
Г) А,Б,В.
Вопрос 12. К средствам массовой информации которые используются с информационно-консультационной целью относят:
А) радио, телевидение, газеты, журналы;
Б) пресс - конференции, презентации,
В) ярмарки, выставки;
Г) А,Б,В.
Вопрос 13.Каким требованиям должны отвечать малые издательские формы:
А) информационная насыщенность, высокое полиграфическое качество;
Б) в каждом выпуске должна быть представлена новая информация;
В) выпуск информационных форм должен осуществляться по заранее разработанному плану,
Г) А,Б,В.
Вопрос 14.Каким требованиям должно отвечать содержание малых издательских форм:
А) информационная насыщенность;
Б) после ознакомления с информацией у читателя должно возникнуть желание обратиться к источнику за дополнительной информацией;
В) излагаемая информация должна быть представлена в доступной форме;
Г) А,Б,В
Вопрос 15. Классификация знаний предполагает подразделение их на два вида:
A) знания - данные и знания правила;
Б) знания - первичные и знания вторичные;
B) знания технологические и знания носящие общий характер;
Г) А,Б,В
Вопрос 16.К качествам восприятия знаний относятся.
A) достоверность, точность, оперативность;
Б) направленность, селективность, организованность, относительность;
B) наглядность, доступность, реалистичность, систематичность;
Вопрос 17. Формализация знаний это процесс:
A) поиске, аналитической обработке, проверке и отборе знаний для дальнейшего
распространения;
Б) подбор публикаций по определенной проблеме;
B) по разработке конкретных рекомендаций по решению конкретных проблеим;
Г) оценке неопределенности внешней среды, анализе рыночных знаний;
Вопрос 18 Основные задачи ИКС по распространению знаний:
А) разработка эффективных методов оценки информационных источников;
Б) изучение среды распространения знаний, эффективная передача знаний, пропаганда знаний;
В) создание базы данных и информационных хранилищ,
Г) А,Б,В
Вопрос 19. Генерация знаний это процесс:
A) обобщения опыта и знаний разработка на этой основе новых подходов к решению
проблемы,
Б) поиска, аналитической обработки, проверки и отбора знаний для дальнейшего распространения;
B) на разработке конкретных рекомендаций по решению конкретных проблем;
Г) оценке неопределенности внешней среды, анализе рыночных знаний.
Вопрос 20. Пропаганда знаний это :
A) ориентация при передаче знаний на получение прибыли;
Б) практическая демонстрация применения распространяемых знаний;
B) вовлечение товаропроизводителей в процесс планирования деятельности ИКС;
Г) постоянное повышение квалификации и мотивации сотрудников.
Лекция 3-6
Вопрос 1. Задачи ИКС на федеральном уровне:
A) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя;
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов реализации продукции,
B) А,Б,
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлении научных исследований, формирование базы данных
Вопрос 2. Задачи ИКС на районном уровне:
A) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя,
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов реализации продукции;
B) А,Б;
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлений научных исследований, формирование базы данных.
Вопрос 3. Задачи ИКС на уровне предприятия:
А) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя;
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов
реализации продукции;
В) А,Б,
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлений научных исследований, формирование базы данных
Вопрос 4. Особенности 1 этапа становления консультационной службы в России:
A) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
B) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 5. Особенности 2 этапа становления консультационной службы в России:
A) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
B) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 6. Особенности 3 этапа становления консультационной службы в России:
А) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
В) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 7. Функции ИКС на уровне предприятия:
А) проведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий, распространение информации о новых технологиях;
Б) А,Г;
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС, определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы данных и базы знаний,
Г) организация внедрении новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем,
Вопрос 8 функции ИКС на районном уровне:
А) проведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий,распространение информации о новых технологиях;
Б) В,Г,
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС, определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы
данных и базы знаний,
Г) Организация внедрения новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем.
Вопрос 9. Функции ИКС на федеральном уровне:
А) поведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий, распространение
информации о новых технологиях;
Б) А.В.
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС,
определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы
Г) организация внедрения новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем.
Вопрос 10. Крупные консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 — 15 человек;
Г) 1—3 человека.
Вопрос 11. Мелкие консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 - 15 человек;
Г) 1 — 3 человека.
Вопрос 12. Средние консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 - 15 человек;
Г) 1 — 3 человека.
Вопрос 13. Существуют консультационные предприятия следующей специализации:
А) широкопрофильные, отраслевые, узкоспециализированные;
Б) растениеводство и животноводство;
В) консультации по вопросам управления, юридическим вопросам и по вопросам маркетинга;
Г) Б,В
Вопрос 14. Различают четыре группы принципов организации ИКС:
А) федеральные, региональные, районные, агротерриторий;
Б) функциональные, экономические, организационные и социальные;
В) финансовые, правовые, управленческие, психофизиологические;
Г) А,Б,В.
Вопрос 15. Датская модель деятельности ИКС предусматривает:
A) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов,
колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления,
В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место
Вопрос16. Модель деятельности ИКС США предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 17. Структура ИКС на региональном уровне имеет:
А) четыре ступени;
Б) две ступени;
В) три ступени,
Г) не имеет ступеней.
Вопрос 18. Модель деятельности ИКС Канады предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 19. Модель деятельности ИКС западной Германии предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов,
колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В)службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 20. Модель деятельности ИКС Польши предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В)службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Лекция 3-6
Вопрос 1. Задачи ИКС на федеральном уровне:
A) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя;
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов реализации продукции,
B) А.Б,
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлении научных исследований, формирование базы данных
Вопрос 2. Задачи ИКС на районном уровне:
A) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя,
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов реализации продукции;
B) А,Б;
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлений научных исследований, формирование базы данных
Вопрос 3. Задачи ИКС на уровне предприятия:
А) планирование деятельности ИКП, организация консалтинговой деятельности обеспечение взаимодействия консультанта и товаропроизводителя;
Б) увеличение прибыльности предприятия, развитие предприятия, определение каналов
реализации продукции;
В) А,Б,
Г) финансовое и инвестиционное управление, определение направлений научных исследований, формирование базы данных
Вопрос 4. Особенности 1 этапа становления консультационной службы в России:
A) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
B) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 5. Особенности 2 этапа становления консультационной службы в России:
A) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
B) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 6. Особенности 3 этапа становления консультационной службы в России:
А) постепенное освоение платных услуг;
Б) появляются первые районные структуры ИКС;
В) на базе НИИ и учебных заведений создаются региональные ИКЦ;
Г) все выше перечисленные особенности.
Вопрос 7. Функции ИКС на уровне предприятия:
А) проведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий,распространение информации о новых технологиях;
Б) А,Г;
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС, определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы данных и базы знаний,
Г) организация внедрении новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем,
Вопрос 8 функции ИКС на районном уровне:
А) проведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий, распространение информации о новых технологиях;
Б) ИГ,
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС, определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы
данных и базы знаний,
Г) Организация внедрения новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем.
Вопрос 9. Функции ИКС на федеральном уровне:
А) поведение мониторинга, проведение консультационных мероприятий, распространение
информации о новых технологиях;
Б) А.В.
В) определение условий финансирования ИКС, информирование подразделений ИКС,
определение приоритетных направлений деятельности, организация, использование базы
Г) организация внедрения новых технологий, обеспечение товаропроизводителей информацией, разработка планов и мониторинг проблем.
Вопрос 10. Крупные консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 — 15 человек;
Г) 1—3 человека.
Вопрос 11. Мелкие консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 - 15 человек;
Г) 1 — 3 человека.
Вопрос 12. Средние консультационные предприятия насчитывают:
A) до 10 человек;
Б) свыше 50 человек;
B) до 13 - 15 человек;
Г) 1 — 3 человека.
Вопрос 13. Существуют консультационные предприятия следующей специализации:
А) широкопрофильные, отраслевые, узкоспециализированные;
Б) растениеводство и животноводство;
В) консультации по вопросам управления, юридическим вопросам и по вопросам маркетинга;
Г)Б,В
Вопрос 14. Различают четыре группы принципов организации ИКС:
А) федеральные, региональные, районные, агротерриторий;
Б) функциональные, экономические, организационные и социальные;
В) финансовые, правовые, управленческие, психофизиологические;
Г) А,Б,В.
Вопрос 15. Датская модель деятельности ИКС предусматривает:
A) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов,
колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления,
В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место
Вопрос16. Модель деятельности ИКС США предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В)службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 17. Структура ИКС на региональном уровне имеет:
А) четыре ступени;
Б) две ступени;
В) три ступени,
Г) не имеет ступеней.
Вопрос 18. Модель деятельности ИКС Канады предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 19. Модель деятельности ИКС западной Германии предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов,
колледжей и профильных школ;
Б) организацию службыкак структурного подразделения отраслевых органов управления; В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Вопрос 20. Модель деятельности ИКС Польши предусматривает:
А) организацию службы на базе крупных региональных многопрофильных университетов, колледжей и профильных школ;
Б) организацию службы как структурного подразделения отраслевых органов управления; В) службы организованные при фермерских организациях;
Г) все выше перечисленные модели имеют место.
Лекция 5-6
Вопрос 1. Функция планирования представляет собой:
А) систематическое формирование коллектива который может прогнозировать будущее и принимать стратегические решения,
Б) подбор и управление кадрами, адаптация к внешней среде, внутренняя координация,
В) постановку целей и задач, определение сроков и порядка их реализации, обеспечение условий реализации, контроль за выполнением и оценку результатов выполненияплана,
Г) непрерывный процесс установления стандартов, сопоставление фактически достигнутого с плановыми показателями, закрепление успеха - корректировка недостатков.