TECH HELP ELanTeS

Портал ElanTeS разработан для использования на компьютерах, ноутбуках или планшетах с установленными на них операционными системами Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 7 или Microsoft Windows 8.

Работа с порталом ElanTeS возможна только с помощью Microsoft Internet Explorer версий 7, 8, 9, 10, 11.

При первом запуске портала ElanTeS Вы можете столкнуться с искажениями верстки на экране и отказах при запуске заданий. Это может случиться по причине несоответствия настроек конкретной версии Microsoft Internet Explorer требованиям портала ElanTeS.

Если при попытке войти в портал ElanTeS (кнопки Pupil или Teacher) появляется сообщение

«У Вас встановлено браузер IE10, але він не налаштований у режим, сумісний з попередніми версіями. Будь ласка, скористайтесь клавішею Tech Help для отримання додаткової інформації»

или

«У Вас встановлено браузер IE11, але він не налаштований у режим, сумісний з попередніми версіями. Будь ласка, скористайтесь клавішею Tech Help для отримання додаткової інформації»,

то это значит, что Вы загрузили стартовую страницу в соответствующий браузер (Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11), но на браузере не включен режим совместимости для сайта с адресом elantes.asta.edu.ua.

Для того, чтобы установить для Вашего браузера Microsoft Internet Explorer 10 (или Microsoft Internet Explorer 11) режим совместимости, необходимо сделать следующие действия:

1) Загрузить в браузер стартовую страницу http:\\elantes.asta.edu.ua\http_elantes\elantes_portal_enter.php;

2) Проверить наличие панели главного меню в окне браузера. Главное меню выглядит как цепочка слов Файл Правка Вид Избранное Сервис Справка, расположенных ниже адресной строки. Если Вы не можете обнаружить такую цепочку, то следует выполнить следующие операции: а)щелкнуть правой клавишей на ближайшем к адресной строке (вверх, вниз или вправо) свободном месте. В выпавшем окне должен появиться список опций. Найдите в этом списке пункт «Строка меню» и отметьте его левой клавишей мыши. В окне браузера должен появиться список главного меню.

3) Выбрать левой кнопкой мыши пункт главного меню «Справка», а в выпавшем окне пункт «О программе». В появившемся окне будет указана версия браузера. Убедитесь в том, что Вы находитесь в требуемом браузере. Закройте это окно.

4) Выбрать левой кнопкой мыши пункт главного меню «Сервис», а в выпавшем окне пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости». Должно появиться окошко, содержащее два текстовых бокса. В верхнем, маленьком, должен находиться адрес elantes.asta.edu.ua, в нижнем, большом, этого адреса нет. Необходимо щелкнуть левой клавишей мыши на кнопке «Добавить» справа от верхнего бокса. Адрес должен переместиться в нижний бокс. После этого закройте это окошко кнопкой «Закрыть» .

5) Выбрать левой кнопкой мыши пункт главного меню «Сервис», а в выпавшем окне пункт «Блокирование всплывающих окон». Должно появиться окошко, содержащее две опции, а именно: «Выключить блокирование всплывающих окон» и «Параметры блокирования всплывающих окон». Выберите пункт «Выключить блокирование всплывающих окон» и щелкните на нем. Подтвердите необходимость блокирования.

После этого проверить работоспособность браузера с порталом, для чего необходимо выбрать кнопку Pupil, зарегистрироваться (логин и пароль), на персональной странице нажать кнопку Scheduled Work, в левой колонке ПРОГРАМА РОБОТИ появившегося окна выбрать любое задание, для чего нужно отметить левой клавиши мыши имя задания в колонке ЗАВДАННЯ и нажать на активированную кнопку ВИКОНАТИ. После запуска выбранного задания убедиться в нормальности титульной страницы (отсутствие явных искажений текстов и графики) и нажать на клавишу NEXT. Убедиться в работоспособности этой функции, т.е. в том, что следующая страница задания появилась на экране и имеет внешне неискаженный вид. Для выхода из задания нажмите кнопку CANCEL.

Все вышеперечисленное касается настройки браузеров Microsoft Internet Explorer 10 или Microsoft Internet Explorer 11. Однако могут быть и проблемы иного рода. Вы можете столкнуться с нарушениями при запуске в браузерах более ранних версий (6, 7, 8, 9). Если у Вас установлен браузер версии 6, то лучше его сразу же заменить на более позднюю. Для Windows XP доступна версия 9. Если же у Вас версия 7, 8 или 9 и Вы сталкиваетесь с явными ошибками, то нужно попробовать отключить или удалить все ненужные надстройки к Microsoft Internet Explorer (плагины). Необходимо убедиться в наличии надстройки для работы с Windows Media Player. Кроме того, в версиях 8 и 9 Microsoft Internet Explorer тоже нужно отключать блокировку всплывающих окон и включать режим совместимости.

Если Вам что-либо не удается сделать или если проблемы не исчезли, обращайтесь за консультацией к разработчику.

Контактные телефонные номера 5323191 или м.т. 0962240677.

Портал кафедри:

http:\\elantes.asta.edu.ua\http_elantes\elantes_portal_enter.php .

УПМК ElanTeS.www рассчитан на работу как в глобальной сети (интернет), так и в локальной сети. На рабочих местах (клиентах) предполагается наличие среды Microsoft Windows XP или Microsoft Windows 7 (рабочие станции), а на WEB сервере и сервере базы данных – Microsoft Windows Server 2000/2003/2008. Все программные компоненты располагаются на сервере и запускаются по протоколу http с помощью web сервера Microsoft IIS 5.0/6.0/7.0 . На рабочих станциях все необходимые приложения запускаются посредством Microsoft Internet Explorer 6.0 / 7.0/8.0/9.0