Список использованных источников и литературы

1.Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс]/НПП «Гарант-сервис».

2.Федеральный закон от 02.08.95 № 122 «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

3.Федеральный закон от 10.12.95 № 195 «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

4.Федеральный закон от 12.01.95 № 5 «О ветеранах» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

5.Федеральный закон от 24.11.95 № 181 «О социальной защите инвалидов» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

6.Федеральный закон от 17.07.99 № 178 «О государственной социальной помощи» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

7.Закон Красноярского края от 8 июля 2010 г. N 10-4858 "О внесении изменений в Закон края "О социальном обслуживании населения"// Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

8. Постановление администрации Красноярского края от 21.01.05 г. № 13–п «Об утверждении порядка и условий предоставления социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с болезнью» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

9. Постановление администрации Красноярского края от 03.02.05 г. № 37–п «Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

10..Постановление Совета администрации Красноярского края от 03.02.05 г. № 38-п «Об утверждении тарифов на социальные услуги, оказываемые населению учреждениями социального обслуживания» // Справочно – правовая система «Гарант» : [Электронный ресурс] /НПП «Гарант-сервис».

11.Постановление Совета администрации Красноярского края от 26.06.07 № 247-п «Об утверждении стандарта качества оказания государственных услуг в области социальной защиты населения»

12.Постановление Правительства Красноярского края от 16.11.10 г. № 551-п «Об утверждении порядка определения размера платы за социальное обслуживание на дому, полустационарное социальное обслуживание»;

13.Постановление администрации города Красноярска от 29.08.2012 г. № 373 « Об утверждении тарифов на платные дополнительные услуги,оказываемые муниципальными учреждениями социального обслуживания населения города Красноярска».

14. Альперович, В.Д. Социальная геронтология. – Ростов-на-Дону, 2007. – 216 с.

15. Басов Н.Ф. Учет психологических особенностей людей пожилого возраста в социальной работе.// Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. - 2012. - Т. 19. - № 3.- С. 153-156.

16. Бухалова Н.А. Старость в контексте дихотомии одиночество-общность: социально-философские аспекты. // Мир науки, культуры, образования. - 2012. - № 6 (37). - С. 446-449.

17. Вейс Р. Вопросы изучения одиночества // Лабиринты одиночества. - М.:Прогресс,2009.-624с

18. Гуслякова Л.Г. Объект, предмет и методы социальной работы. Социальная работа в системе наук. Барнаул, 2009. – 164 с.

19. Гомеш Родригеш М. Социальная работа с пожилыми людьми // Региональное образование XXI века: проблемы и перспективы. - 2012. - № 5. - С. 322-324.

20. Данилец А.В. Одиночество в современном Мире.// Психология и педагогика № 4 2010

21. Дементьева Н.Ф., Шаталова Е.Ю., Соболь А.Я. Организационно-методические аспекты деятельности социального работника./ Социальная работа в учреждениях здравоохранения. - М.: Ппросвещение, 2010. С. 146-231.

22.Денисов С.Б., Тужилкина Е.Н. Теоретические и методологические проблемы социальной работы с пожилыми и престарелыми людьми.// Гуманитарий: актуальные проблемы науки и образования. - 2011. - № 3. - С. 81-85.

23. Дьяченко И.А.Социальные условия проживания как фактор переживания одиночества в пожилом возрасте // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2013. - № 161.- С. 274-279.

24. Ефимова Е.И. Суицидальное поведение в пожилом возрасте // Пожилой человек: возраст и аспект социальной защиты. Ульяновск, 2012. С.53-56.

25. Зайнышев И.Г. Теоретико-методологические основы социальной работы // Социальная работа. – 2013. - . Вып. 6. - С. 46-58.

26. Козлова Т.З. Одиночество пожилых людей. (одинокие пожилые люди в России). //Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 11: Социология. Реферативный журнал. - 2013. - № 1.- С. 104-125.

27. Касаткина М.И. Организация работы пожилыми людьми, утратившими семейные связи / М.И Касаткина // Социальное обслуживание. – 2009. - №4. – с.5 -8.

28. Кравченко С.А. Социальные реалии и социология: подходы // Россия реформирующаяся: ежегодник. – М. – 2010. – Вып. 9. – С, 34-38.

29. Лабиринты одиночества: //Сб. статей. Пер. с англ. Сост., общ. ред. и предисл. Н. Е. Покровского. - М.: Пpoгpecc, 2009.

30.Лазарянц О.В. Социально-психологические особенности переживания одиночества в группах пожилых людей: Дис. ... канд. психол. наук. Кострома, 2010. – 23 с.

31. Максимова С.Г. Особенности функционирования и развития системы социального обслуживания лиц пожилого и старческого возраста в современном российском регионе на рубеже XX–XXI вв. / С.Г. Максимова. – Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2009. – 360 с.

32. Милькаманович В. К. Социальная геронтология / В. К. Милькаманович. – Минск : ГИУСТ БГУ, 2010. – 327 с.

33. Молчанов В. Одиночество и коммуникативность знака. - М.,: АСТ, 2010. – 299 с.

34.Мороз Н.И. Социальная работа как фактор социализации пожилых людей.// Отечественный журнал социальной работы. - 2011. - № 4. - С. 191-197.

35. Назлоян Г. А. К концепции патологического одиночества. - М., 2010

36. Нестерова Г.Ф. Проблемы и перспективы социальной работы с инвалидами и пожилыми: социально-исторический аспект.// Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. - 2008. - Т. 9. - № 1. - С. 97-101.

37. Новицкая Л. Ф. Культура и возможность преодоления одиночества современного человека. – М.: Флинта, 2013. – 321 с.

38. Ортега-и-Гассет Х. Человек и люди // Ортега-и-Гассет Х. Избранные труды. – М.: Мозаика-синтез, 2012. – 200 с.

39.Особенности функционирования и развития системы социального обслуживания лиц пожилого и старческого возраста а современном российском регионе на рубеже ХХ-ХХІ вв. / С Г. Максимова.-Барнаул: Изд-во Алт.ун-та,2009.-С, 300

40. Перлман Д., Пепло Л.Э. Теоретические подходы к одиночеству. – М.: Прогресс, 2009. – 152-168 с.

41. Потанина Ю. А. Адресная поддержка пенсионеров в условиях переходной экономики // Население России сегодня. - 2010. – № 7. – С. 21

42. Прохорова М.В. Теоретические концепции феномена одиночества / М.В. Прохорова // XXXI Гагаринские чтения. Тезисы докладов Международной конференции. Москва, 5-9 апреля 2011 г. – М.: МАТИ, 2011. Т. 7, – С. 44-45.

43. Политическая декларация и Международный план действий по проблемам старения. Вторая Всемирная Ассамблея по проблемам старения. Мадрид, 2012.

44. Раадшелдерс Д. Типы одиночества.// Лабиринты одиночества. - М.: Прогресс, 2013 - С. 3225-394.

45. Роль нестационарных учреждений социального обслуживания населения в повышении качества жизни и улучшении социального положения граждан старшего поколения: практика проведения социально-трудовой реабилитации: Материалы научно-практической конференции / Под редакцией П.Д. Павленка, А.И. Преображенской, Е.В. Кукановой - М.: ГОУВПО «МГУС», 2011. С. 93-117.

46. Раимова А.Б. Социальная работа с пожилыми людьми в зарубежных странах.// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. № 7. С. 221-223

47. Романова Н. П. Социально-философский анализ феномена одиночества // Вестник Читинского государственного университета. - 2010. - № 1. - С. 142−148.

48. Сигида Е.А., Бабкин Н.И., Беззубик К.В., Лукьянова И.Е. Содержание и методика социальной работы. М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 319 с.

49. Сартр Ж.-П. Бытие и ничто: опыт феноменологической онтологии. – М., 2010. – 281 с.

50. Социальная работа: теория и организация./ Под редакцией П. П. Украинец. – М.: ТетраСистемс, 2009. - 288 с.

51. Смолина В.К. Размышляя о старости // Философия старости: геронтософия: сборник материалов конф. Серия «Symposium». – СПб. – 2012. – Вып. 24.- С. 328 – 371.

52. Салиева Г.И. Андрагогический подход в контексте социально-педагогической работы с пожилыми людьми.// Казанский педагогический журнал. - 2009. - № 4. - С. 73-79.

53. Слободчиков И.М. Современные исследования переживания одиночества // Психологическая наука и образование. - 2013. - №8. – C. 27 – 3

54. Старцева О.Н., Албегова И.Ф. Опыт взаимодействия науки, образования и социальной практики в социальной работе с пожилыми людьми.// Вестник социально-политических наук. - 2012. - № 11. - С. 98-102

55. Технология социальной работы: учеб. пособие. Часть I / Н.П. Щукина; Федер. агентство по образованию. - Самара: Изд-во «Самарский университет», 2009. - 176 с.

56. Теория и методика социальной работы: Учеб. пособие в вопросах и ответах / Под ред. А. М. Пановой, Е. И. Холостовой. - М.: Академия, 2010.- 250с.

57. Трифонова Н.Ю., Вербицкая Е.Ю., Селищева И.Н. Потребности и удовлетворенность жизнью пожилых женщин пенсионного возраста. // Социальные аспекты здоровья населения. -- 2011. - Т. 19. - № 3. - С. 8.

58. Трубникова С. Г. Психология одиночества: генезис, виды, проявления. Автореф. дисс. канд. психол. наук. – М., 2009. – 32 с.

59. Тулина Н.В. Одиночество. //Вестник МГУ. Сер. 12: Социально - политические исследования., 2008., № 6. – С. 44-49.

60. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. - 5-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 327 с.

61. Холостова Е.И. Технологии социальной работы: Учебник /Е.И. Холостова. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 400с

62. Холостова Е.И., Егоров В.В., А.В. Рубцов. Социальная геронтология. Учебное пособие. – М.: Издитальско-торговая копорация «Дашков и Ко», 2010.

63.Хамитов Н. Одиночество в жизни и в тексте: опыт вживания в проблему. //Философская и социологическая мысль. – 2010 - № 3. – С. 78-83.

64. Щукина Н.П. Методологические аспекты изучения взаимопомощи пожилых людей/ Н.П. Щукина. - М.: Социально-технологический ин-т, 2009. - 60 с.

65. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учеб. пособие для студ.высш.учеб. заведений. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 311 с.

Приложение 1

План мероприятий «Весенней недели добра»

с 19 апреля по 27 апреля 2014 года

	Наименование мероприятия	Количество участников	Количество добровольцев	Ответственный
1.	19.04.-7.04.2014г. Проведение субботников в квартирах одиноких, одиноко проживающих социальных клиентов	92 человека	Соц.работники и специалисты по соц. работе МБУ "ЦСО Октябрьского района» 92 человека.	Зам. директора ЛушинаС.В. Заведующие соц. обслуживания на дому: Чижмотря Г.К., Сидоренкова Л.Ю., Андреевская
2.	19.04-27.04.2014г. Акция «Добрые руки» для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в Октябрьском районе (оказание парикмахерских услуг).	7 человек	4 человека	Зам. директора Лушина С.В. Зав. отделением срочного социального обслуживания Желаботкина Н.С.
3.	15.04-25.04 Проведение акции «Рука помощи» в квартирах одиноко проживающих социальных клиентов(мытье окон).	7 человек	5 человек	Зам. директора Лушина С.В. Зав. отделением Андреевская Е.С.
4.	18.04.2014г. Слайдовая презентация для клиентов центра «Знакомство с музеем-усадьбой им. Сурикова.	15 человек	3 человека	Зам. директора Пелих Л.П. Зав. социально-реабилитационным отделением Бутан И.А.
5.	21.04.2014г. Презентация для клуба «Седые непоседы» - «Мой Красноярск. История и современность».	15 человек	2 человека	Зам. директора Пелих Л.П. Зав.организационно-методическим отделением
6.	23.04.2014г. Санитарно-просветительская лекция для участников «Профилактика сердечно-сосудистых заболеваний».	10 человек	1 человек	Зам. директора Пелих Л.П. Зав. социально-реабилитационным отделением Бутан И.А.
7.	18.04-25.04.2014г. Выставка творческих работ социальных клиентов и сотрудников учреждения «От всей души!».	35 человек	15 человек	Зам. директора Пелих Л.П. Зав. соц-реабил-м отделением Бутан И.А.
8.	25.04.2014г. Мастер-класс по технологии прикладного творчества для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в Октябрьском районе	15 человек	1 человек	Зам. директора Пелих Л.П. Зав. социально-реабилитационным отделением Бутан И.А.
9.	25.04.2014г. Экскурсия в Музей-усадьбу В.И. Сурикова, концертная программа «Великая Пасха» для клиентов социально-реабилитационного отделения	12 человек	3 человек	Зам. директора Пелих Л.П. Зав. социально-реабилитационным отделением Бутан И.А.
10.	25.04.2014г. Акция «Дорога добра» для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в Октябрьском районе (проведение консультаций по социально-правовым вопросам и соц-го обсл-ния).	20 человека	4 человек	Зам. директора Лушина С.В. Зав. отделением срочного социального обслуживания Желаботкина Н.С.

Приложение 2

Тренинг формирования коммуникативных умений и навыков (для одиноких пожилых людей)

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

- расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

Отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;

• овладение навыками эффективного слушания;

• активизация процесса самопознания и самоактуализации;

• расширение диапазона творческих способностей;

Общение людей друг с другом – чрезвычайно сложный и тонкий процесс. Неэффективность в общении может быть связана с полным или частичным отсутствием того или иного коммуникативного умения, например, умения ориентироваться и вести себя в конкретной ситуации. Может быть вызвана недостаточным самоконтролем, например, из-за неумения справиться с перевозбуждением, импульсивностью, агрессией и т. д. Каждый из нас учится ему в ходе всей своей жизни, приобретая опыт, который часто строится на ошибках и разочарованиях. Можно ли научиться общению, не используя для этого только свой реальный опыт? Да, и сделать это при помощи игры. Игра - это модель жизненной ситуации, в частности общения, в процессе которой человек приобретает определённый опыт. Кроме того, совершая ошибки в искусственной ситуации общения, человек не чувствует той ответственности, которая в реальной жизни неизбежна. Это даёт возможность больше пробовать, проявлять творчество, искать более эффективные формы взаимодействия друг с другом и не бояться «поражения»

Несомненным позитивным моментом игровых упражнений является возможность получить оценку своего поведения со стороны, сравнить себя с окружающими и скорректировать свое общение в следующих ситуациях. Следует помнить, что намного легче заметить ошибки, неточности в общении своих близких, сотрудников, руководителей, чем свои собственные.

Предлагаемый тренинг способствует овладению приёмами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

Занятие

Информационное сообщение ведущего о невербальных каналах коммуникации:

- глаза и контакт с помощью взгляда;

- лицо и лицевая экспрессия;

- жесты;

- позы;

- тактильные ощущения (касания);

- дистанция во время общения.

Успешность занятия во многом определяется мотивацией обучения эффективному общению.

«АССОЦИАЦИИ» Назначение:

-раскрепощение, знакомство участников тренинга.

Каждый из участников тренинга называет своё имя и личностное качество, с которым он себя ассоциирует, начинающееся на ту же букву, что и его имя, например: Тамара – трудолюбивая, Оля – обаятельная, Владимир -вольный и т.д. Затем, каждый произносит своё имя, добавляя к нему придуманное качество, причём, проговаривая все то, что до него говорилась.

«ВИЗУАЛЬНОЕ ЧУВСТВОВАНИЕ» Назначение:

-совершенствование перцептивных навыков восприятия и представления друг друга.

Все садятся в круг. Ведущий просит, чтобы каждый внимательно посмотрел на лица остальных участников, и через 2-3 минуты все должны закрыть глаза и попытаться представить себе лица других членов группы. В течение 1-2 минут нужно фиксировать в памяти лицо, которое удалось лучше всего представить. После выполнения упражнения группа делится своими ощущениями и повторяет упражнение. Задание: каждый из участников должен постараться воспроизвести в памяти как можно большее количество лиц партнеров.

«ЗДРАВСТВУЙТЕ» Назначение:

-формирование коммуникативных умений и мимических выражений чувств.

Начинает один из участников занятия, обращаясь к соседу по левую сторону, с чувством радости от встречи проговаривает: «Здравствуйте...», выражая свою отношение к нему голосом, жестом, улыбкой.

«СОСРЕДОТОЧЕНИЕ» Назначение:

-формирование навыка чувствования.

«Закройте глаза...Возьмите правой рукой руку соседа... Подержите ее в своей. Старайтесь не открывать глаза, сосредоточится на звуках вокруг Вас, сосредоточьте внимание на том, что слышите... узнайте эти звуки, определите их. Сконцентрируйте внимание на ладонях соседа справа и слева, которых вы касаетесь. Постарайтесь определить какая ладонь теплее, какая холоднее (30 сек).

«АВТОПОРТРЕТ» Назначение:

-совершенствование лингвистических навыков саморпрезентации. Представьте себе, что вам предстоит встреча с незнакомым человекам и

надо, чтобы он узнал вас. Опишите себя, найдите такие признаки, которые выделяют вас из толпы. Опишите свой внешний вид, походку, манеру говорить, одеваться; может, вам присущи обращающие на себя внимание жесты.

«ДЕВИЗ» Назначение:

-совершенствование взаимопонимания партнёров по общению.

Все участники поочерёдно, по кругу проговаривают какую футболку, с какой надписью-девизом они бы купили себе, если бы была такая возможность. Постарайтесь, чтобы ответ был не случайным, надпись отражала ваше кредо, его основной жизненный принцип (как девиз на щите рыцаря), а цвет футболки отвечал вашему характеру.

«ГОВОРЮ ЗА ДРУГОГО» Назначение:

-совершенствование навыков взаимодействия на психологическом уровне;

-развитие воображения и эмпатии.

Один из участников садится на стул в центре круга. Другой участник встает у него за спиной и кладёт ему на плечи свои руки. Участники по кругу задают сидящему вопросы. Он молчит, за него отвечает стоящий за его спиной исходя из представления, как бы на этот вопрос ответил сидящий. По окончанию упражнения сидящий оценивает правильность ответов стоящего.

Возможные вопросы:

1. Ваш любимый цвет?

2. Ваше любимое мужское имя?

3. Ваше любимое женское имя?

4. С симпатией ли вы относитесь к домашней живности? Если да, то кого предпочитаете: кошек, собак, птиц или аквариумных рыбок или кого-то другого?

5. Смотрите ли телевизионные сериалы? (Да, нет, иногда)

6. Самая неприятная для вас человеческая черта?

7. Самое ценное для вас человеческое качество?

8. Самое любимое времяпрепровождение?

9. Книги какого жанра вы предпочитаете?

10.Минимальный размер пенсии, соответствующий вашему труду и

устраивающий вас?

11. Скольких внуков вы хотели бы иметь?

12.Поддерживаете ли вы отношения с бывшими сослуживцами?

Обсуждение. Вопросы сидящему: «Что ты чувствовал, слушая вопросы и ответы?»

Вопросы стоящему: «Что тебе помогало чувствовать ответ?»

«СНЯТИЕ ЗАЖИМОВ»

- совершенствование навыков координации.

Участники садятся в неудобную позу: не поворачивая туловища и шеи оглянуться; прижать подбородок к ключице и поднять вверх плечи или выдвинуть вперед плечи; сесть неестественно прямо; коснуться пальцами руки основания задней ножки стула и т.п. В такой позе сжать губы и провести к-л. мыслительную операцию: 14 * 7=98. Затем резко расслабиться и понять, что в жизни есть ситуации, когда можно все отмести и расслабиться и насколько станет легче.

«РЕЛАКСАЦИЯ»

Прогулка по поляне с водопадом

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ЗАНЯТИЯ

«РЕФЛЕКСИЯ»

Назначение

- совершенствование коммуникативной культуры.

Группа садится в круг, и все желающие поочерёдно высказывают свои впечатления по этому занятию. Что понравилось, что неприемлемо, какие пожелания. Не надо принуждать высказываться, говорят только по желанию.

Приложение 3

Анкета

Уважаемый респондент!

Приглашаем Вас принять участие в исследовании проблемы одиночества пожилых людей. Просим внимательно прочитать вопросы анкеты и предполагаемые варианты ответов, которые наиболее полно соответствуют Вашему мнению, и обведите его кружком. В анкете допускается несколько вариантов ответов. В некоторых случаях можно написать свой вариант ответа. Опрос является анонимным.

Заранее благодарим Вас за участие!