ПЗ-01

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Ярославский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет путей сообщения»
РАССМОТРЕНО Цикловой комиссией «Экономики и управления» Протокол № __ от __.__.201_ г.	ИНСТРУКЦИОННАЯ КАРТА Практическая работа № 01 Учебная дисциплина МДК.01.03.«Организация секретарского обслуживания» 034702.51 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»	УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора филиала по учебно-методической работе _________ М.К. Лебедев «__» ___________ 201__ г.
Тема: «Основные знания и умения, необходимые секретарю»
Цель выполнения работы: раскрыть содержание современных требований к секретарю
Перед началом выполнения работы необходимо знать:
роль секретаря в современном управленческом аппарате; основные знания и умения, необходимые секретарю; личные качества секретаря;
После окончания выполнения работы необходимо уметь:
воспроизводить основные знания и умения, необходимые секретарю
Оборудование (приборы, материалы, дидактическое обеспечение):
Справочная правовая система «Консультант Плюс» Галахов В.В. Секретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела. М.: Академия, 2007

Теория

Перед выполнением заданий практического занятия необходимо вспомнить категории секретарей и квалификационные требования к каждой категории:

Курс лекции по дисциплине «Организация секретарского обслуживания» тема 1.2 и 1.3

Галахов В.В. Секретарь-референт высокой квалификации. Организация секретарского дела. §2,3

Порядок выполнения

1. Выполнить письменно в тетради для практических занятий следующие задания

Задание 1

Ознакомьтесь в справочной правовой системе «Консультант Плюс» с материалами "Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих" и заполните таблицу:

Основные знания, необходимые секретарю	Основные умения, необходимые секретарю

Задание 2

Изучив квалификационные характеристики на должности секретарского обслуживания, выписать профессиональные качества секретаря. Задание 3

Составьте перечень деловых качеств, необходимых секретарю.

Задание 4

Критически проанализируйте собственные характерные черты и подготовьте балансный лист самооценки с положительными и негативными свойствами. Обоснуйте план ваших действий на будущее. В нем вы должны ответить га главный вопрос: какие деловые и личностные качества необходимо развивать и какие нужно устранять? (можно использовать материал Приложений Е и Ж на стр. 193 учебника)

2. Ответить письменно в тетради для практических занятий на контрольные вопросы

Контрольные вопросы

1. Какие из деловых качеств вы считаете наиболее важными и почему?

2. Знание каких дисциплин необходимы современному секретарю в его профессиональной деятельности?

3. Какие умения и навыки должны быть сформированы у секретаря-референта?