Вопросы для текущего контроля:
Суть концепции качества «соответствие стандарту»?
Суть концепции качества «соответствие применению»?
Суть концепции качества «соответствие стоимости»?
Суть концепции качества «соответствие скрытым потребностям»?
В чем заключается процессный подход к управлению качеством?
Как определяется качество продукта, 2 основных критерия?
Что такое политика в области управления качеством?
В чём заключается управление качеством?
В чем заключается улучшение качества?
В чём заключается обеспечение качества?
Что такое процесс управления качеством?
Определение контракта.
В чём заключается метрологическое и геодезическое обеспечение качества?
Что такое соответствие?
Определение скрытых работ.
Виды дефектов.
Основная задача организации в области управления качеством?
На что должна быть направлена политика организации в области управления качеством?
Что такое ДПСК?
В чём заключатся суть Руководства по качеству?
Какие рабочие документы по качеству вы знаете?
В каком документе описываются обязанности, полномочия и права отдельных работников в части обеспечения качества?
Что включает в себя бизнес-план?
Что включает в себя Программа качества?
Какие функции, относящиеся к управлению качеством, необходимо зафиксировать в должностных инструкциях руководителей?
Как распределяются функции управления качеством между подразделениями организации?
Как оценивается эффективность системы качества с экономической точки зрения?
Функции службы маркетинга организации.
Кем и когда впервые разработаны стандарты ИСО 9000?
Какая последняя версия стандартов ИСО 9000?
В чём заключается универсальность стандартов ИСО 9000?
По какому стандарту проводится сертификации системы качества?
Какова основная цель серии стандартов ИСО 9000?
Кем разработаны последние российские версии стандартов ИСО 9000?
Какую выгоду получает организация, внедряя у себя систему качества?
Что определяют в результате сертификации системы менеджмента качества?
Какие существуют требования к условиям проведения сертификации системы качества?
Какие области проверяются при сертификации системы качества?
Опишите этап работ по сертификации «организация работ».
Опишите этап работ по сертификации «анализ документов системы менеджмента качества организации-заявителя».
Опишите этап работ по сертификации «подготовка к аудиту (проверке) «на месте»».
Опишите этап работ по сертификации «проведение аудита (проверки) «на месте»».
Опишите этап работ по сертификации «завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата».
Опишите этап работ по сертификации «инспекционный контроль».
Какой базовый принцип управления качеством?
Какие компоненты качества рассматривает причинно-следственная диаграмма типа 5М? 6М?
Что представляют собой контрольные листки?
Что такое гистограммы?
Как обнаруживается взаимосвязь факторов в диаграммах разброса?
Какой универсальный принцип заложен в анализе Парето?
Что такое стратификация?
Что представляют собой контрольные карты?
Какие планы контроля вы знаете?
Что такое приёмочное число, браковочное число?
Что такое стандарт?
Что такое технические условия?
Виды стандартов.
Что включают в себя управленческие затраты?
Что включают в себя производственные затраты?
Куда относятся затраты на брак?
Состав базовых затрат на качество.
Состав дополнительных затрат на качество.
Что такое кружки качества?
Как кружки качества влияют на процесс управления?
В чем разница роли персонала в плане управления качеством на японских и западных предприятиях?
Почему проблема качества продукции актуальна для российских предприятий?
Промежуточный контроль заключается в заслушивании докладов студентов по актуальным вопросам управления качеством на российских предприятиях и в организациях: внедрении системы качества на предприятии, основные трудности при разработке и внедрении системы управления качеством, органы по сертификации в России, преимущества сертифицированной системы управления качеством, уровень качества российских товаров и др.