- •Управление человеческими ресурсами Развитие представления о человеческом факторе в управленческих науках
- •Административное управление
- •Человеческий капитал
- •Трудовые отношения
- •Организационная культура и орг. Развитие
- •Организационное развитие
- •Поведенческие науки.
- •Стратегическое управление
- •Концепции учр
- •Эволюция ключевой роли менеджера по персоналу в организации.
- •Проблемы учр
- •Особенности учр в России
- •Управление человеческими ресурсами как фактор повышения конкурентоспособности организации. Вклад в конкурентное преимущество
- •Управление человеческими ресурсами как наука и как элемент менеджмента.
- •Основные понятия Управления человеческими ресурсами: трудовой потенциал, человеческий капитал, трудовой коллектив, группа, команда, личность как объект Управления.
- •Различия между группами и командами.
- •Методы Управления человеческими ресурсами: экономические, административные и социально-психологические. Внешние и внутренние организационные условия их применимости.
- •1. Административные методы
- •2. Экономические методы
- •3. Социально-психологические методы
- •Личность как объект управления.
- •Управление человеческим капиталом. Измерение человеческого капитала. Инвестиции в человеческий капитал.
- •Структура и основные функции служб системы Управления человеческими ресурсами
- •Подходы к организации учр
- •Стадия поиска и привлечения
- •Процесс привлечения персонала
- •Подход к процессу рекрутинга включает:
- •Отбор кандидатов
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •3. Собеседование
- •5. Медицинский контроль
- •6. Анализ результатов испытаний и вынесение заключения
- •7. Принятие решения о найме на работу
- •Стадия включения в организацию
- •Структура адаптации
- •Стадии процесса трудовой адаптации
- •Факторы трудовой адаптации
- •Стадия использования Стимулирование
- •Обучение и развитие персонала Обучение
- •Оценка и аттестация
- •Управление карьерой
- •Уход из организации
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы Управления человеческими ресурсами. Кадровое обеспечение
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом организации
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом организации
- •Правовое обеспечение
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Обеспечение организации трудовыми ресурсами
- •Должностные инструкции
- •Структура должностной инструкции
- •Окпдтр: Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
- •История принятия окпдтр
- •Предназначение
- •Структура
- •Текучесть рабочей силы
- •Кадровый потенциал
- •Оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах
- •Социализация
- •Высвобождение персонала
- •Виды увольнений
- •Увольнение работника по собственному желанию
- •Увольнение по инициативе администрации.
- •Окончание срока контракта
- •Факторы, связанные с высвобождением персонала
- •Система мероприятий по высвобождению персонала
- •Этапы мероприятий по высвобождению персонала
- •Развитие персонала Основные понятия и концепции обучения
- •Виды обучения персонала
- •Циклы обучения Колба и стили обучения
- •Тренинг и коучинг
- •Оценка эффективности обучения
- •Самообучающаяся организация
- •Сущность и порядок формирования кадрового резерва
- •1. По виду деятельности:
- •2. По времени назначения:
- •Эмоциональный интеллект
- •Мотивационные стратегии и методы
- •Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию
- •Мотивирующее значение развития персонала.
- •Мотивация групп
- •1. Теория х.
- •Мотивация и корпоративная культура
- •Демотивация
- •Самомотивация и самоменеджмент
- •Оплата труда Структура совокупного дохода
- •Формирование постоянной части з/п
- •Сущность и виды вознаграждения
- •Особенности вознаграждения различных категорий работников
- •Разработка компенсационного пакета
- •Определение и формализация организационной структуры предприятия.
- •Проблемы, возникающие в процессе вознаграждения работников и их решение
- •Принципы и элементы организации оплаты труда
- •Трудовые отношения с работниками в системе Управления человеческими ресурсами
Проблемы, возникающие в процессе вознаграждения работников и их решение
Успех любого предприятия напрямую зависит от качества работы каждого его сотрудника. Поэтому хороший руководитель должен создать такие условия для своих работников, которые позволили бы им работать в полную силу. Задача успешного менеджера - вызвать у работника высокую самоотдачу, желание добросовестно работать в данной компании. А это зависит от того, насколько удовлетворяются на этом предприятии наиболее значимые для работника потребности, в какой мере он видит связь между собственной хорошей работой и возможностью удовлетворять свои нужды.
Вознаграждение работников - это понятие, относящееся ко всем формам выплат или наград, которые поступают работникам вследствие факта их найма.
Среди проблем, возникающих в процессе вознаграждения работников необходимо отметить следующие:
Стремление работников к получению денег за факт присутствия на работе.
То есть работники проявляют незаинтересованность к качеству и производительности своего труда, что, естественно, приводит к весьма негативным последствиям для эффективности деятельности предприятия. Сам факт присутствия работника не приносит необходимой результативности для компании.
Проблема несправедливости.
Работник считает что соотношение его затрат к полученному вознаграждению занижено и/или не соответствует соотношению затрат к вознаграждению другого работника.
Проблема с налогообложением.
То есть вознаграждение персонала - это также своеобразное "налоговое бремя".
Проблема правильности соотношения материальных и моральных вознаграждений.
Нужно отметить, что у работников есть масса потребностей, лишь немногие из которых можно удовлетворить непосредственно при помощи денег. Другие потребности, например, потребность в успехе/ достижении, в причастности, власти или самореализации невозможно удовлетворить с помощью финансов.
Рассмотрим возможные решения данных проблем и сформулируем предложения для правильного и эффективного вознаграждения персонала.
Для того, чтобы работник был заинтересован в результатах своей деятельности, он должен четко осознавать миссию компании, её цели и задачи, какое положение она занимает во внешней среде. Таким образом, очень важной задачей для менеджеров является делиться такой информацией с работниками.
Следует учитывать тип работника: если этот человек активен, инициативен, трудолюбив, то заинтересовать его работой можно путем предоставления ему творческой свободы и постоянного подчеркивания его важности и ценности для организации. А если же работник ленив, пассивен и безынициативен, то вызвать у такого человека интерес к работе можно только путем денежного поощрения соответствующего объема и качества работы и путем жесткого контроля.
Вознаграждая работника, следует подойти к этому максимально объективно, не завышая и не занижая его заслуги, чтобы сохранить справедливость, следует также опираться на критерии, которые могут быть выражены количественно. Менеджеры должны знать, как измерять уровень производительности, как оценивать вклад отдельных работников.
Необходимо учитывать правовые аспекты при формировании и реализации финансовой политики в области управления вознаграждениями персонала, что позволит скоординировать интересы всех экономических субъектов (работников, организации и государства)
Необходимо помнить, что предмет мотивации для одного человека может не иметь никакого значения для другого. К каждому работнику нужен индивидуальный подход.
Следует предлагать работникам обучение и повышение квалификации. Одним из важнейших шагов к мотивации работников является предоставление продолжения обучения и путей его реализации. Это иллюстрирует заботу компании о своих работниках.
Неэффективная система вознаграждения может вызвать у работников неудовлетворенность и привести к болезненным для организации последствиям в виде демотивации работников, стагнации или снижения производительности, высокой текучести персонала, напряженности в отношениях между сотрудниками.
В то же время эффективная система вознаграждения повышает производительность работников, направляет их деятельность в нужное для организации русло.