3. Рекламная деятельность.

О рекламе упоминается в самых первых письменных источниках. Археологи, проводившие раскопки в странах Средиземноморье, нашли надписи, рассказывающие о различных событиях и рекламирующие изделия древних мастеров. Римляне писали на стенах объявления о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы вдоль дорог, на которых проходили парады, картинами, рекламирующими их изделия. Настенные рисунки в Помпеях восхваляли политиков и призывали отдавать за них голоса. Во времена "золотого века" в Греции, городские глашатаи объявляли о продаже скота, ремесленных изделий и даже косметики.

Однако современная реклама далеко ушла от этих ранних образчиков. В Европейском сообществе на рекламные цели ежегодно тратится большая сумма. Предполагается, что в дальнейшем эта цифра еще возрастет. Хотя рекламу используют в основном фирмы, занимающиеся бизнесом, к ней также прибегает большое число некоммерческих организаций, профессиональных и общественных ассоциаций, рекламирующих свою деятельность для разных целевых аудиторий.

Реклама – это любая оплачиваемая заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг. Рекламные обращения могут представлять собой экономически эффективный способ распространения сообщений, направленных как на создание предпочтений торговой марки, так и на обучение людей чему-либо [1, с 607].

Способы организации рекламной деятельности различны. В небольших фирмах за рекламу отвечает один из сотрудников отдела продаж или отдела маркетинга, поддерживающий контакт с рекламным агентством. В крупных компаниях, как правило, создаются собственные рекламные отделы, руководители которых подчиняются вице-президенту по маркетингу. Функции рекламного отдела включают составление рекламного бюджета, разработку рекламной стратегии, подготовку и утверждение рекламных обращений и кампаний, осуществление прямой почтовой рассылки, организацию стендов с товарами в торговых залах дилеров и другие формы рекламы.

Большинство организаций для создания рекламных кампаний и выбора средств информации, а также для приобретения рекламного пространства или времени в СМИ обращаются к услугам внешних рекламных агентств. Современные рекламные агентства преподносят себя как коммуникационные компании, помогающие клиентам в повышении эффективности их коммуникаций в целом с помощью стратегических и практических советов по разным формам продвижения [1, с 607].

Компании должны не только производить хорошие товары и услуги, но и информировать потребителей о выгодах которые несут производимые ими товары и услуги и добиваться закрепления этой информации в сознании потребителей. Для того чтобы добиться этого, необходимо более подробно изучить основные приемы массовой коммуникации, выявить какие из них являются наиболее эффективными и что больше подходит для каждой конкретной ситуации.

Реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого компания передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином ее виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, осуществляются масштабные рекламные программы. Рекламодатели ежегодно тратят большие средства ради выведения на рынок новых товаров и услуг.

Первый шаг в разработке рекламной программы - это определение ее целей, которые детерминируются предварительно принятыми решениями, характеристиками целевого рынка, его конъюнктурой и маркетинговой стратегией компании. В зависимости от целей различают следующие виды рекламы: информативная, реклама-убеждение, реклама-напоминание.

Информативная реклама:

• проинформировать рынок о новом продукте;

• предложить новые способы использования известного продукта;

• сообщить на рынке об изменениях цен;

• описать предоставляемые услуги;

• исправить ложные впечатления;

• уменьшить опасения покупателей;

• создать имидж компании.

Информативная реклама играет важную роль на начальной стадии продвижение товара, когда ее цель заключается в создании первичного спроса.

Реклама-убеждение:

• убедить покупать определенную торговую марку;

• “переключить” внимание на другую торговую марку;

• изменить представления покупателей о качестве товара;

• убедить потребителей не откладывать покупку;

• убедить потребителей в выгоде заказа товара по телефону.

Реклама-убеждение приобретает особое значение на стадии конкурентной борьбы, когда компания стремится создать устойчивый спрос на определенную марку товара. Подавляющая часть рекламы относится именно к этой категории. Иногда реклама-убеждение превращается в сравнительную рекламу, цель которой - установление превосходства определенной марки товара по средством сравнения одного или нескольких ее признаков с одной или несколькими марками аналогичных товаров. Приняв решение об использовании сравнительной рекламы, компания должна быть уверена, что она обладает всеми необходимыми аргументами для подтверждения заявленного превосходства и адекватного ответа на претензии владельцев конкурирующей марки. Использование сравнительной рекламы оправдано в тех случаях, когда она воздействует как на рациональные, так и эмоциональные мотивы потребителей.

Реклама-напоминание:

• напомнить покупателям о том, что тот или иной продукт может понадобиться в ближайшем будущем;

• напомнить покупателям, где именно можно купить продукт;

• напомнить о своей компании в период межсезонья;

• постоянно держать в курсе событий.

Реклама-напоминание напоминает потребителям о существовании продукта. Например, главной целью телевизионной рекламы Coca-Cola является напоминание потребителям о существовании этого напитка, а не первоначальное информирование о нем. Увидев данную рекламу, потребитель для себя может отметить, что в следующий визит в магазин можно купить эту газировку.

Использование различных видов рекламы увязывают с различными ситуациями жизненного цикла рекламируемого продукта. Так, информативная реклама скорее всего применяется на стадиях внедрения и роста. Реклама-убеждение - на стадиях насыщения рынка, когда обостряется конкурентная борьба. Напоминающая реклама также используется на стадии зрелости, а сравнительная - на стадии роста и зрелости. Очевидно, что на стадии спада резко падает эффективность любой рекламы.

Реклама стоит дорого, поэтому надо сразу определить, какие рекламные сообщения будут эффективны при минимальных затратах. А это значит, что следует очень внимательно выбирать средство для размещения рекламы.

Основными средствами рекламы являются:

• реклама в периодической печати и справочниках;

• печатная реклама;

• реклама по телевидению;

• реклама по радио;

• кинореклама;

• наружная (внешняя) реклама;

• реклама в местах продажи;

• вещевая реклама;

• реклама в оформлении товара;

• реклама путем показа товара в действии;

• престижная реклама;

• реклама марок.

Выбор рекламного средства зависит от многих факторов, в том числе от:

• характера рекламируемого товара, содержание рекламы;

• наличие ассигнований на рекламу;

• размер рынка (его емкости);

• цели рекламы (создать рынок для нового продукта или расширить уже существующий рынок);

• масштабов рекламной компании;

• круга возможных потребителей;

• специфических требований рынка;

• технических возможностей средств рекламы в нужном количестве в требуемые сроки.

Раскрутка товара посредством теле- и радиорекламы требует весьма значительных финансовых вложений. Причем, не всегда и далеко не всегда эти вложения оправдываются. Узнаваемость торгового знака, конечно, возрастет, но еще не факт, что возрастут продажи. В то же время в число достаточно дешевых, но и весьма эффективных методов продвижения товара входит использование рекламной полиграфии, нетрадиционного маркетинга, интернет-технологий и специальных социальных методик.

Нет единой и жесткой концепции успешного продвижения продукта. Здесь рука об руку трудится разрабатываемая годами стратегия и мгновенная вспышка интуиции, сотрудничает «метод научного тыка» и выверенная маркетологами и бренд-менеджерами тактика поведения на рынке. Здесь можно все. Все, что будет работать на бренд, на имидж, на прибыль.

Для успешного продвижения продукта, роста продаж необходимо использовать всевозможные маркетинговые ходы, а также новые методы, которые заинтересуют потребителя.

Некоторые методы продвижения бренда на рынке:

• Рекламные акции;

• Скидки;

• Демонстрация продукции;

• Активные продажи по телефону.

В современном мире все большей популярностью пользуется продвижение через социальные сети. Большая часть пользователей Интернета находится исключительно в социальных сетях, где ведет достаточно активную виртуальную жизнь, поэтому получить эту аудиторию через поисковые системы практически нереально. Наиболее популярными социальными Интернет-ресурсами в России являются: Вконтакте, Facebook и Одноклассники.

Из всего выше сказанного можно понять, что у организации должна быть и рекламная стратегия тоже.

Рекламная стратегия разрабатывается на определенный промежуток времени. На это же время ставятся конкретные цели и задачи. Но рыночная ситуация довольно изменчива, поэтому процесс нуждается в постоянном контроле. Он осуществляется за счет постоянно проведения анализа текущей рыночной ситуации, а также и иных маркетинговых исследований.