- •Новиков в.С. Инновации в туризме -м.: иц "Академия", 2007. - 208 с.
- •Содержание
- •Предисловие
- •Глава 1. Предпринимательство и инновации
- •1.2. Цикличное развитие экономики. Исследования н.Д.Кондратьева, теория инновационных процессов й.Шумпетера
- •1.2.1. Исследования н.Д.Кондратьева о цикличном развитии экономики
- •1.2.2. Теория инновационных процессов й.Шумпетера
- •1.2.3. Технологические уклады развития
- •1.3. Роль предпринимателя в инновационных процессах
- •1.4. Предпринимательская деятельность в туристской сфере
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Сущность и функции инновационной деятельности
- •2.1. Содержание понятия "инновация"
- •2.2. Виды инноваций
- •2.3. Инновационные процессы
- •2.4. Жизненный цикл и функции инноваций
- •2.5. Инновационная деятельность в туризме
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Государственное регулирование инновационного развития
- •3.1. Национальная инновационная система
- •3.2. Государственная поддержка и стимулирование инновационных процессов
- •3.3. Регулирование инновационной деятельности в промышленно развитых странах
- •3.4. Система государственного регулирования инновационных процессов в Российской Федерации
- •3.4.1. Организация науки и научно-технических исследований
- •3.4.2. Направления инновационного развития России
- •3.5. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Стратегия и планирование инновационной деятельности
- •4.1. Содержание и характеристика различных типов стратегий
- •4.1.1. Государственная инновационная стратегия
- •4.1.2. Инновационная стратегия предприятий
- •4.2. Планирование инноваций и инновационные проекты
- •4.2.1. Принципы планирования
- •4.2.2. Содержание инновационного проекта
- •4.2.3. Виды проектов
- •4.2.4. Этапы разработки инновационных проектов
- •4.3. Роль и характер инвестиций в инновационных процессах
- •4.4. Риски в инновационной деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Управление инновационной деятельностью в компании
- •5.1. Организация инновационной деятельности
- •5.1.1. Цели инновационной деятельности
- •5.1.2. Динамическое моделирование бизнеса
- •5.1.3. Управление инновациями
- •5.1.4. Управление знаниями
- •5.2. Создание нововведений и их внедрение
- •5.3. Классификация предприятий по типу инновационного поведения
- •.4. Инновационная деятельность в туристских компаниях
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Интеллектуальная собственность в инновационных процессах
- •6.1. Человеческий фактор
- •6.2. Интеллектуальный продукт
- •6.2.1. Интеллектуальный продукт как собственность
- •6.2.2. Интеллектуальная собственность как товар
- •6.3. Использование прав на интеллектуальную собственность в сфере туризма
- •6.4. Охрана и защита интеллектуальной собственности
- •6.4.1. Способы охраны и защиты интеллектуальной собственности
- •6.4.2. Международные соглашения об охране интеллектуальной собственности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Нормативно-правовое регулирование
- •7.1. Правовые акты Российской Федерации
- •7.2. Законы, регулирующие права в области информатизации и применения новейших технологий
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Влияние научно-технических нововведений на развитие туризма
- •8.1. Инновационные процессы на транспорте, в средствах размещения
- •8.1.1. Тенденции развития авиационного транспорта
- •8.1.2. Железнодорожный транспорт
- •8.1.3. Развитие морских круизов
- •8.1.4. Инновации в гостиничном бизнесе
- •8.2. Развитие информационных технологий. Глобальные распределительные системы
- •8.2.1. Информационные технологии, их внедрение в производственные процессы
- •8.2.2. Способы распространения инновационных продуктов
- •8.2.3. Применение информационных технологий в туризме
- •8.2.4. Глобальные распределительные системы
- •8.2.5. Электронная коммерция
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Инновационные процессы в туризме
- •9.1. Глобализация экономики и ее влияние на развитие туризма
- •9.1.1. Глобализация - путь перемен
- •9.1.2. Глобализация экономики и туризм
- •9.1.3. Деловое партнерство
- •9.2. Влияние политической, экономической и социальной сфер на инновационные процессы в туризме
- •9.3. Инновационные процессы в продвижении и коммерциализации туристского продукта
- •9.4. Роль Всемирной туристской организации в стимулировании и распространении инноваций
- •9.5. Принципы устойчивого развития туризма
- •9.6. Вспомогательный счет туризма (вст)
- •9.7. Применение положений Генерального соглашения по торговле услугами (гатс) - инновация для российского туристского бизнеса
- •9.8. Практика нового туризма
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Список литературы
Контрольные вопросы
1. Как влияют на развитие туризма инновационные процессы в авиационных перевозках? На железнодорожном транспорте? 2. Чем вызвано развитие мирового круизного рынка? 3. Какие нововведения появились в сфере гостиничного бизнеса? 4. Дайте характеристику проходящей информационной революции. 5. Как влияет развитие информационных технологий на туристский бизнес? 6. Какими способами распространяются инновационные продукты? Используются ли эти способы в туристском бизнесе? 7. Дайте характеристику глобальных распределительных систем. 8. Как развивается электронная коммерция в России?
Глава 9. Инновационные процессы в туризме
9.1. Глобализация экономики и ее влияние на развитие туризма
9.1.1. Глобализация - путь перемен
Мир живет в эпоху перемен, ведущих к глобальной интеграции, обусловленной внедрением наукоемких технологий, созданию мировой инфраструктуры.
Глобализация проявляется не только в интенсификации финансовых и товарных потоков, но и в изменении самих субъектов, оперирующих на рынках. В результате централизации капиталов эти субъекты становятся мощнее и крупнее, начинают перестраивать схемы управления: создают организационные, телекоммуникационные, транспортные, финансовые сети, которые усиливают взаимозависимость участников бизнеса.
Глобальный характер экономики выражается в том, что в последние десятилетия национальная принадлежность экономики утрачивает былую четкость. Теперь интеллектуальный и финансовый капитал может поступать из любого источника, продукция может производиться в любой точке мира, а конечный продукт появляться и реализовываться на любых рынках.
Характерная черта современности - высокая скорость изменений как в глобальном масштабе, так и в рамках отдельной компании. Под влиянием агрессивной и подвижной внешней среды компании вынуждены изменять свою структуру, стандарты и технологии управления, разграничивать основные и второстепенные функции.
Проявляется тенденция преобразования научных знаний в инновацию - получение результата, пригодного для прикладной реализации. Поэтому одной из основных статей расходов компании, во многом определяющей ее конкурентные преимущества, становятся инвестиции в разработки и исследования. Все остальное - маркетинг, логистику, производство, снабжение и даже финансы - компании начинают передавать специализированным фирмам и получать на рынке в виде услуг.
В традиционной экономике компания несет определенные затраты, связанные с потреблением осязаемых (труд, сырье) и неосязаемых (информация и др.) ресурсов. От 50 % и более издержек компаний в развитых странах составляют неосязаемые для производства затраты - расходы, связанные с взаимодействием с другими организациями (поиск информации, обмен ею с партнерами, регулярный мониторинг действий конкурентов и др.). Поэтому в компаниях традиционной экономики главным действующим лицом стал "человек со связями", умеющий благодаря личным контактам взаимодействовать с наименьшими затратами времени и средств. Поскольку затраты на взаимодействие внутри компании значительно ниже, чем при работе со сторонними поставщиками, компании пытаются объединяться со своими контрагентами, создавая вертикально-интегрированные холдинги. Для защиты от конкурентов компании стремятся создать различные барьеры, затрудняющие выход конкурентам на новое рыночное пространство, повысить их затраты на взаимодействие.
В связи с развитием новых технологий такие барьеры стали разрушаться. Этому способствуют стандартизация продукции, деловых процессов, форматов общения и передача данных и распространение информации через Интернет. В результате сократились затраты на координацию действий компаний и на взаимодействие между ними. Начался процесс революционных изменений во взаимоотношениях между всеми субъектами экономики.
Появилась тенденция перехода компаний к управлению нематериальными активами, интеллектуальным капиталом; от устойчивых связей - к созданию альянсов; от долголетнего выстраивания репутации - к продвижению бренда; от воспитания послушных исполнителей - к поиску талантов.
Факторы, определяющие успех компании
В традиционной экономике В новой экономике
Экспертиза Интеллектуальная собственность
Репутация Бренд
Хорошие исполнители Таланты
Устойчивые связи Гибкие альянсы