11.Построение моделей оценки результатов деятельности, дифференцированных для отдельных исполнителей.

Оценка результатов труда разных категорий работников различается своими задачами, значимостью, показателями или характеристиками, сложностью выявленных результатов.

Количественные и качественные результаты труда рабочих выражаются в количестве произведённой продукции и её качестве. Путём сравнения с запланированным заданием и оцениваются результаты их труда.

Результат труда специалистов определяется исходя из объёма, полноты, качества, своевременности выполнения закреплённых за ним должностных обязанностей.

Результат труда руководителей, как правило, выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделения, а также через социально-экономические условия труда подчинённых ему работников (уровень оплаты труда, мотивированность персонала).

При оценке результативности труда руководителей и специалистов наряду с количественными показателями, т.е. прямыми, используются и косвенные, характеризующие факторы, влияющие на достижение результатов: оперативность работы, напряжённость, интенсивность труда, сложность труда, качество труда.

Факторы качества труда

Экономические факторы	Личностные факторы	Организационно-технические факторы	Социально-культурные факторы
Сложность труда Квалификация работника Значение отрасли Условия труда Трудовой стаж	Умение Добросовестность Оперативность Инициатива Творческая активность Трудовая дисциплина	Привлекательность труда Техническая оснащённость производства Уровень технологической организации производства Рациональная организация труда	Коллективизм Социальная активность Общекультурное и нравственное развитие

12.Организационная работа на предприятии по сокращению текучести кадров.

Организационная работа на предприятии по сокращению текучести кадров прежде всего начинается с качественно сформулированной стратегии предприятия, учитывающую стабилизацию деятельности предприятия, производство и реализацию необходимой для рынка продукции, а следовательно, и стабильный уровень заработной платы.

Можно представить следующий план мероприятий по сокращению текучести кадров:

• упорядочить численность персонала;

• разработка систем стимулирования;

• мотивация персонала;

• разработка адекватных форм оплаты труда;

• разработка системы адаптации работников;

• справедливое отношение к персоналу.

Также следует учитывать влияние социально-психолигических факторов:

• развитие организационной культуры

• и пр.

13.Плановые, организационные мероприятия, формы их проведения и эффективность.

Концепцию долгосрочной, ориентированной на будущее кадровой политики, учитывающей все человеческие аспекты, можно реализовать с помощью кадрового планирования. Этот метод управления персоналом позволяет согласовать и уравновесить интересы работодателей и работополучателей.

Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы предоставить работающим рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства.

Рабочие места с т.з. производительности и мотивации должны позволить работающим оптимальным образом развивать свои способности, обеспечивать эффективность труда.

Кадровое планирование осуществляется как в интересах организации, так и в интересах непосредственно персонала. Для организации крайне важно располагать в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для решения производственных задач и достижения целей организации.

Эффективное кадровое планирование должно создавать условия для мотивации более высокой производительности труда. Работника привлекают в первую очередь те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован постоянный высокий заработок.

Для разработки оперативного плана работы с персоналом необходимо с помощью специальных анкет собрать следующие данные:

- о постоянном составе персонала;

- о структуре персонала;

- о текучести персонала;

- о потере времени в результате простоев, по болезни;

- о продолжительности рабочего дня;

- о заработной плате рабочих и служащих;

- об условиях социального характера.

Информация о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, а также процессов их обработки для кадрового планирования