- •Управление персоналом
- •1. Важность персонала, его потенциал в современных условиях конкурентоспособности.
- •2.Технология работы с персоналом на этапе производственной деятельности:
- •3.Процедуры эффективного использования персонала на предприятии.
- •4.Формы и варианты внутрифирменной адаптации.
- •5.Организационные формы производственной адаптации.
- •6.Организация внутрифирменного обучения: формы, методы и их характеристика.
- •Формы обучения
- •7.Нетрадиционные подходы к производственному обучению.
- •8.Процедуры отбора персонала и их анализ, технология проведения.
- •9.Организационные формы, методы карьеродвижения и его эффективность.
- •10.Методы оценки результатов деятельности, условия их применения для различных категорий персонала.
- •11.Построение моделей оценки результатов деятельности, дифференцированных для отдельных исполнителей.
- •12.Организационная работа на предприятии по сокращению текучести кадров.
- •13.Плановые, организационные мероприятия, формы их проведения и эффективность.
5.Организационные формы производственной адаптации.
Программа ТА в процессе текущей деятельности может быть представлена тремя направлениями: организационным проектированием функций ТА, технологией процесса управления ТА, вовлечением новых исполнителей в организационные формы труда.
Организационное проектирование функций ТА предусматривает разработку дифференцированных форм ТА для исполнителей, занятых в определенных организационных подразделениях. Завершение ТА, проявляющееся в достижении стандартов деятельности.
Технология процесса управления ТА включает ряд организационных элементов. Проведение семинаров ориентирует начинающих рабочих и повышает профессионализм освоивших профессию. Индивидуальные беседы, проводимые с новыми сотрудниками, позволяют выявить его индивидуальные наклонности, профессиональные особенности, личные пожелания для дальнейшего трудоустройства рабочего на предприятии.
Вовлечение новых исполнителей в организационные формы труда реализуется групповой выработкой решений и стратегических программ, нацеленных на активизацию деятельности адаптируемого персонала. Гибкие режимы труда улучшают социальную маневренность рабочих.
Успешность адаптации зависит от целого ряда следующих условий:
ориентации претендентов на организация профессиональной вакантное РМ;
объективности оценки персонала при отборе;
отработанности организационного механизма управления процессом адаптации;
престижа профессии, должности, которую занял претендент в организации;
особенностей организационной культуры, реализующих мотивационные установки работника;
гибкости системы вовлечения сотрудника в организационный механизм фирмы;
личных свойств адаптируемого работника.
6.Организация внутрифирменного обучения: формы, методы и их характеристика.
Обучение персонала обеспечивает соответствие профессиональных знаний и умений работника современным требованиям производства и управления и включает в себя следующие блоки:
1. Профессиональная подготовка. Осуществляется на уровне начальной, средней, высшей подготовки рабочих, специалистов. Срок обучения от 1 до 6 лет.
2. Повышение квалификации. Реализуется на профессиональных курсах, в школах менеджеров, на факультетах повышения квалификации в институтах бизнеса. Срок обучения до 1 года.
3. Переподготовка кадров. Производится в учебных заведениях, где рабочие овладевают второй профессией, а служащие специальностью. Срок обучения от 2 мес. до 2 лет.
4. Послевузовское дополнительное образование. Служит для получения высшей профессиональной или научной квалификации в аспирантуре или докторантуре. Срок обучения от 2 до 4 лет.
Факторами, предопределяющими выбор формы обучения, являются: модели служебной карьеры, планы повышения квалификации, обусловленные стратегическим развитием фирмы, философией предприятия, условиями контрактного соглашения, моделями рабочих мест .
Процесс обучения в современной концепции рассматривается как вложения инноваций в человеческий капитал, являющийся наиболее эффективной формой его использования.
Для организации процесса профессиональной подготовки используется модель обучения
Методы обучения. В практике используются две группы методов: обучение на РМ и обучение вне РМ.
Методы обучения и их содержание
Обучение на РМ |
Обучение вне РМ |
1. «Копирование» – прикрепление работника к специалисту |
1. Деловые игры – рассмотрение учебных ролей |
2. Наставничество – ежедневные занятия обучающихся |
2. Учебные ситуации – учебная управленческая ситуация, предлагающая проведение анализа |
3. Делегирование – передача сотрудникам четко очерченной области задач |
3. Моделирование – воспроизведение реальных условий работы на тренажерах и макетах |
4. Метод усложняющих заданий - специальная программа рабочих действий, выстроенная по степени усложнения |
4. Тренинг сензитивности - формирование навыков человеческого взаимодействия с другими |
5. Ротация – переведение работника на новую работу или должность |
5. Ролевые игры – размещение исполнителя на чье-то место с целью получения практического опыта и подтверждения правильности своего поведения |
6. Методика трудового поведения – система наставлений о рациональной работе |
6. Кейсы – обучающие программы рационализации трудовой деятельности в игре |