Руковдство для ведущего

Руководство для ведущего

Роль ведущего

Рольведущего в том, чтобы помочь участникам следовать определенной программе, принимать решения, которые будут удовлетворять всех участников, следить за тем, чтобы решения принимались в русле принципов АН. Ведущий должен знать несколько основных вещей:

• Иметь четкое представление о цели собрания, неважно что это – встреча ОПГ, Ассамблея местного планирования и т.п.

• Иметь представление относительно уровня опыта участников. Для участников с небольшим количеством опыта может потребоваться больше базовой информации, тогда как более опытные члены АН могут начать дискуссию, потратив небольшое количество времени на вводную часть.

• Знать матчасть, а именно – принципы обслуживания, руководство по служению, традиции и концепции, а также иметь их под рукой в случае необходимости.

Начало общения

• Напомнить всем участникам, что собрание начинается, что они собрались для совместного решения каких-то вопросов, рассказать как это будет происходить.

• Обозначить цель встречи, пройтись по повестке, основным правилам, напомнить о важности правильного использования времени собрания.

• Попросить о помощи в ведении дискуссий и следовании основным правилам собрания.

Основные техники

Вот некоторые идеи для ведущих, которые могут позитивно влиять на качество сессии:

• Улыбайтесь, проявляйте энтузиазм, установите контакт глазами

• Будьте собой – позвольте проявиться собственному стилю

• Помните, что общение – это не только слова, старайтесь избегать закрытых поз, не скрещивайте рук, не поворачивайтесь спиной к аудитории

• Умение слушать – важная часть успешного ведения собрания

Вот несколько техник, используя которые ведущий может способствовать процессу собрания. Их можно разделить на три главные части:

1. Сбор информации:

• Убедитесь, что у каждого есть возможность принимать участие, чтобы вся информация была доступна. Помните, что кто-то может стесняться, и ему потребуется поддержка. Основы ведения собраний

• Старайтесь фокусировать дискуссию на теме, двигаясь к главному в каждом из вопросов, запрашивайте детали для прояснения вопроса при необходимости

Основные вопросы в этой теме:

• Что мы раньше пробовали и что работало?

• А что потом?

• Ты имеешь в виду, что…?

2. Организация информации:

• Выявление общих мыслей и идей в группе

• Не повторяться, но и не терять детали

• Не отказывайтесь от хороших идей только потому, что они вне темы, запишите их на будущее

Основные вопросы в этой теме:

• Если ли общее в этих идеях?

• Что произойдет если мы это объединим?

• Кто-нибудь может чего добавить к этой идее?

3. Применение идей:

• Перефразируйте идеи относительно обсуждаемого предмета

• Выразите идею так, чтобы она звучала как решение

Основные вопросы в этой теме:

• Как можно применить идею так, чтобы она помогла нам разобраться с нашими вопросами?

• Что уже сегодня мы можем сделать по- новому?

• Какие решения или шаги вытекают из наших идей?

Подводя итоги обсуждения

Суммируя предложения или решения, убедитесь в том, что они понятны всем, также как и то, что будет происходить потом.

Если надо, чтобы было больше информации от тех, кто не присутствовал на встрече, убедитесь в том, что все знаю – кто ответственный за сбор информации, а также что дальше – после того, как информация будет собрана.

Напомните всем насколько важно, что мы все участвовали в принятии решений и дискуссиях.

Не забудьте поблагодарить всех, кто пришел, убедитесь в том, что все в курсе когда будет следующее собрание.