- •1. Принципы современного менеджемента
- •2. Методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте
- •1) Стадия концептуализации:
- •5. Организация как объект управления. Структура управленческих отношений и порядок их регулирования
- •2 Формы делегирования:
- •I Бюрократический тип (механистический):
- •II Органический тип (адаптивный)
- •6. Контроль в системе управления.
- •7.Мотивация персонала в системе управления.
- •8. Информационное обеспечение процессов и систем управления
- •10. Руководство и лидерство в менеджменте. Формы власти.
- •1. Формальные и неформальные лидеры.
- •2. Традиционные, рациональные и харизматические лидеры.
- •3. Авторитарные, либеральные (попустительские) и демократические лидеры.
- •11 Стиль руководства. Особенности управления индивидуумом и группой.
- •12 Деловая этика
- •13. Организационно-распорядительные документы в структуре принятия управленческих решений.
- •14. Производственные ресурсы общества: ограниченность и необходимость эффективного использования
- •15. Понятие конкуренции и ее виды.
- •16. Система национальных счетов.
- •18. Предприятие: сущность и виды.
- •19. Активы предприятия и показатели эффективности их использования.
- •20. Экономические показатели результатов деятельности предприятия.
- •21. Система управления персоналом организации
- •22. Служба персонала организации.
- •23. Организационная культура.
- •24. Управление служебной карьерой.
- •25. Оценка и развитие персонала.
- •26. Конфликты в организации.
- •27. Понятие и сущность управленческого решения.
- •28Контроль и ответственность за управленческие решения.
- •1. Импульсивное решение. Явное преобладание продуктивности решения над критичностью.
- •29. Качество и эффективность управленческих решений
- •30. Формирование миссии и стратегических целей организации.
- •1. В сфере доходов:
- •2. В сфере работы с клиентами:
- •3. В сфере работы с сотрудниками:
- •4. В сфере социальной ответственности:
- •31Формирование стратегии предприятия (фирмы).
- •32. Ситуационный анализ.
- •33. Стратегия и организационная структура
- •34. Стратегический маркетинг.
- •35. Проектирование систем управления.
- •37. Планирование маркетинговой деятельности.
- •2. Товарная политика.
- •4. Далее устанавливается уровень цены и показатели рентабельности товара.
- •5. Сбытовая политика.
- •38Товарная политика предприятия.
- •39Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.
- •40Инвестиции: сущность и виды.
- •41Инвестиционные проекты и оценка их эффективности.
- •43Качество как объект управления. Концепция Всеобщего управления качеством: сущность и стратегии.
- •44Система менеджмента качества. Международные стандарты качества: определение, система стандартов iso 9000.
- •Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •45. Антикризисное управление предприятием: сущность, цель, задачи и особенности антикризисного менеджмента
- •46Кризисы в развитии организации. Диагностика и способы профилактики кризисов в управлении современным предприятием
- •Типология кризисов в организации
- •47Логистический подход.
- •48Типы логистики.
- •50. Учет операций на расчетных счетах.
- •57. Малая группа и трудовой коллектив как объект деятельности руководителя.
- •58. Психологические аспекты деятельности руководителя. Личность руководителя.
- •59. Взаимодействие руководителя и подчиненного
- •61. Понятие, система и функции правового регулирования.
- •61. Источники (формы) права: понятие и система.
- •63. Право хозяйственного ведения и оперативного управления.
- •64. Условия и порядок государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- •65. Инновации в менеджменте человеческих ресурсов.
- •66. Инновационная политика.
- •«Инновационная Россия – 2020»: стратегия развития инновационной политики
- •Проекты
- •[Править]Национальный проект «Здоровье»
- •[Править]«Родовые сертификаты»
- •[Править]Национальный проект «Образование»
- •[Править]Национальный проект «Жильё»
- •[Править]Национальный проект «Развитие апк»
- •[Править]Финансирование
1) Стадия концептуализации:
○ подстадия «мозгового штурма» (осознание всех воз¬можных проблем и подходов к их решению);
○ подстадия здравого смысла (предварительный отсев заведомо фантастических и нереализуемых вариантов);
2) стадия проверки реализуемости:
○ деятельности по формированию и реализации плана;
○ оценка потребностей во:
времени;
персонале;
ресурсах;
оборудовании;
○ определение:
издержек по формирова¬нию и реализации плана;
необходимых инвестиций;
3) стадия предварительного планирования;
4) стадия детализированного планирования;
5) стадия реализации;
6) стадия оценки полученных результатов.
Стадия проверки реализуемости включает в себя оценку:
• альтернатив и вариантов;
• рыночного потенциала;
• издержек;
• возможностей:
○ производства;
○ технической базы.
Результатами работы стадии проверки реализации являются:
• подробные описания проблем;
• анализ возможностей последних достижений технологий;
• оценка собственного технологиче¬ского потенциала;
• проверка реализуемости вариан¬тов;
• количественное оценивание сла¬бостей, факторов риска, неопре¬деленности и форс-мажора;
Стадию предварительного планирования можно также назвать стадией фор¬мирования требований, на которой рассматриваются:
• общее содержание работы;
• цели и их контексты;
• фактические нужды и пожелания потребителя;
• требования потребителя;
• аналогичные:
○ работы;
○ исследования;
○ документации;
Стадия детализированного планирования рассматривает всю организацию как сложную сеть взаимодействующих подразделений. Все используемые инструменты, методы и подходы планирования должны быть идентифицированы за¬ранее во избежание возможных не¬стыковок. В планирова¬нии должно участвовать высшее и старшее руководство компании, а также руководители функциональ¬ных подразделений.
Принципы эффективного управленческого планирования:
• принцип ограничивающего фактора (учет ограничителей и препятствий обязателен для обоснованности, четкости и конструктивности планов);
• принцип взятых обязательств (плановые обязательства должны достигать цели, установленной управленческим решением, и подкрепляться необходимыми для этого запасами времени);
• принцип научной обоснованности и оптимальности;
• принцип своевременности;
• принцип комплексности (системная увязка всех разрабатываемых в организации планов);
Типы управленческого планирования
Для решения конкретных задач управления используется (рис. 9.7):
• по периоду планирования – краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное планирование;
• по цели – стратегическое (заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цик¬ла, формировании системы целей деятельности и стратегий поведения), оперативное (заключается в поиске и согласовании наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации; имеет своей зада¬чей реализацию потенциала организации в форме достигнутой прибыли, доходов, объемов реализации и пр.), операционное планирование;
• по направленности на среду – внутриорганизационное и внешнеорганизационное планирование;
• по замыслу планирования – планирование качественных изменений и количественных показателей;
• по признаку подчиненности (иерархии) – общеорганизационное планирование, планирование деятельности отдельного подразделения, планирование деятельности отдельного сотрудника;
• по адаптивности – жесткое и гибкое планирование;
Для российских предприятий различных форм собственности самым актуальным и востребованным является сквозное управленческое планирование – бюджетирование. Разработка регулярных производ¬ственных и финансовых планов (бюд¬жетов) является важнейшей состав¬ляющей планово-аналитической рабо¬ты компаний всех без исключения отраслей экономики
Для разработки любого типа плана могут использоваться четыре основных подхода:
• удовлетворенческий подход(ориентирован на выживание при ограниченности и невосполнимости ресурсов);
• подход «от достигнутого» (ориентирован на сохранение ста¬тус-кво, текущего состояния организации, изменения стратегии, орга¬низационной структуры и тому подобного, рассма¬триваются как нежелательные, пото¬му что эти изменения могут расстро¬ить отлаженное функционирование, улучшение систем управле¬ния, планирования поиска и анализа информации не приветствуется);
• адаптационный подход(ориентирован на учет меняющихся условий, подстраивание под них, привлечение дополнительных ресурсов);
• оптимизационный подход(ориентирован на достижение цели при незначительности ресурсного фактора влияния в силу избыточности последнего).