Galileo_Hotels_book

RoomMaster using Viewpoint

В ответ откроется диалоговое окно для внесения изменений Hotel Modify Request:

2.Поменяйте в ячейках необходимые параметры (дату заезда/выезда, количество человек, и др.). Все выбранные параметры появляются в списке справа.

3.После внесения изменений щелкните на кнопке Modify

Viewpoint посылает измененные данные в базу Galileo. Если для новых параметров есть в наличии номер в гостинице, то он будет забронирован и на экране появятся результаты бронирования. Если нет в наличии, появиться соответствующее сообщение. Если отель имеет уровень доступа к системе Inside Availability®/ Inside Link®, то внесенные в бронировку изменения обрабатываются сразу. Если свободных номеров нет, то появляется соответствующее предупреждение и все изменения отменяются. Отели, имеющие уровень доступа non-link, смогут увидеть эти изменения только после закрытия бронировки.

Примечание: Если изменения были сделаны правильно, то они отобразятся в бронировке, которая может содержать соответствующее подтверждение под названием сети отелей, если отель имеет уровень доступа к системе Inside Availability®.

4.Чтобы вернуться в экран просмотра бронировки, нажмите кнопку Itinerary.

Чтобы увидеть информацию, касающуюся изменений дополнительных параметров, необходимо щелкнуть мышкой по знаку + слева от сегмента, чтобы отобразить бронировку полностью, а затем снова щелкнуть по + слева от поля Hotel Optional Fields.

5.После того, как процесс внесения изменений завершен, нужно нажать на кнопку Finish и выбрать опцию «Сохранить бронировку» - Save Booking File, заполнить поля в появившемся диалоговом окне и нажать Save.

Общий список отелей в указанном пункте (Hotel Index )

При просмотре общего списка отелей система показывает список всех отелей в указанном пункте независимо от наличия свободных номеров в отеле. Это основное отличие экрана наличия свободных гостиниц (Hotel Availability) от общего списка отелей (Hotel Index).

RoomMaster using Viewpoint

Для вызова общего списка отелей надо:

1.В окне Viewpoint щелкните на кнопке Hotel, затем выберите Index

2.В ответ появиться окно для заполнения, подобное окну вызова экрана наличия

свободных гостиниц. Пример заполнения данного окна:

3. Все дальнейшие действия по просмотру списка отелей, их сортировки, подобны действиям в экране наличия свободных гостиниц. Также в этом экране возможен просмотр списка предлагаемых тарифов и бронирование номера пассажиру, однако не для всех гостиниц из списка, а только для тех, где есть свободные места.

RoomMaster using Viewpoint

УПРАЖНЕНИЕ № 1

Используйте это пособие и программу Viewpoint для выполнения следующего задания. Клиент - Mr Name, летит из Гонг-Конга в Бангкок 20-го числа как минимум через 6 месяцев, и пробудут там 3 дня.

-создайте бронировку для пассажира, выбрав один рейс, прибывающий в Бангкок утром, и другой через трое суток днем (бронируйте Y класс).

-клиент предпочитают остановиться в гостинице Pan Pacific в районе трех миль от Grand Palace в Бангкоке.

-клиенту нужен номер с королевской кроватью (King bed) по обычной цене (пассажир не имеет никаких документов дающих право скидку)

Вопросы:

каков размер комиссионных: __________________________________________________

за сколько дней надо аннулировать бронь для выбранного номера/тарифа:

какой номер телефона/факса в отеле:

- забронируйте выбранный номер для пассажира, гарантируя его картой American Express 373900000000000 (срок действия карты до декабря месяца следующего года) и сохраните бронировку.

- распечатайте правила применения выбранного тарифа для клиента

Не забудьте аннулировать забронированный гостиничный сегмент с помощью нужной команды.

УПРАЖНЕНИЕ № 2

Используйте это пособие и программу Viewpoint для выполнения следующего задания. Забронируйте отель для клиентов Mr и Mrs Testgalileo, отвечая таким требованиям:

-внесите в бронировку имена клиентов

-интересует гостиница, расположенная вблизи музея Rijks в Амстердаме на период 2 ночи.

-проверьте имеющиеся в наличии гостиницы в радиусе 2 км от музея. Клиенты предпочли бы остановиться в гостинице Mariott, снабженной сауной и рестораном.

-забронируйте комнату с королевской кроватью и гарантируйте ее номером ИАТА. Если нет таких номеров в наличии, забронируйте двухместный номер, гарантируя кредитной карточкой American Express 37390000000000, действительной до декабря следующего года.

После того, как забронируете номер, не забудьте отменить бронировку во

Viewpoint!

УПРАЖНЕНИЕ№3

Клиенты, Mr и Mrs Testgalileo, желают провести несколько дней в Копенгагене.

-На карте во Viewpoint нанесите достопримечательность в Копенгагене под названим Tivoli Gardens и обозначьте гостиницы, находящиеся в полмили от этого места.

-Клиенты являются частыми гостями гостиничной цепи (Chain) Radisson. Узнайте, есть ли гостиница Radisson вблизи от Tivoli Gardens, и измерьте расстояние между гостиницей и этой достопримечательностью.

УПРАЖНЕНИЕ №4

Вызовите на экран следующую бронировку:

Создайте для указанных пассажиров бронировку отеля: Название отеля :HOLIDAY INN или LEXINGTON

предоставляет доступ к внутренней базе наличия мест (Hotel with an inside availability link?)

RoomMaster using Viewpoint

Сколько стоит прокат детской кроватки (infant crib)?

Ответ:

Каковы правила аннуляции мест?

Ответ:

Какие кредитные карточки принимаются в качестве гарантии бронировки?

Ответ:

После того, как забронируете номер, не забудьте отменить бронировку во

Viewpoint!

УПРАЖНЕНИЕ №5

Вызовите на экран следующую бронировку:

Забронируйте для пассажиров отель по таким данным: Сеть отелей : Radisson

Название отеля: Radisson Amsterdam Airport

Место нахождения отеля : Amsterdam Schiphol Тип номера: одноместный Тариф: корпоративный

Гарантия бронировки: кредитная карточка American Express 375811111111115 EXP 0604

Перед сохранением бронировки проверьте, применяются ли к этому тарифу специальные условия бронирования.

Каково время заезда и выезда? Ответ:

Чему равен уровень комиссионного сбора, выплачиваемого отелем?

Ответ:

Пассажир запланировал организовать бизнес встречу, для этого ему понадобиться забронировать 30 двухместных номеров в этом отеле, принимает ли эта сеть отелей групповые бронировки в системе Galileo?

Ответ:

После того, как забронируете номер, не забудьте отменить бронировку во Viewpoint!

УПРАЖНЕНИЕ №6

Вызовите на экран бронировку:

Запросите наличие мест в отеле, но не бронируйте, воспользуйтесь такими исходными данными:

Сеть отелей: BEST WESTERN

Название отеля: President

Место нахождения отеля: центр Нью-Йорка

Тип номера: с большой двуспальной кроватью (Queen bed) Тариф: стандартный

Чему равен суточный тариф для данной бронировки? Ответ:

Какова политика отеля по аннуляции бронировок?

Ответ: