Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деятельность компании ИКЕА на российском мебельном рынке.doc
Скачиваний:
69
Добавлен:
27.05.2013
Размер:
896.51 Кб
Скачать

Министерство образования Российской Федерации

Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Кафедра маркетинга и управления проектами

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Международный маркетинг»

на тему «Деятельность компании ИКЕА на российском мебельном рынке»

Выполнила:

Студентка группы 3412

Решетнева М.А.

Проверил:

Будрин А.Г.

Санкт-Петербург

2005

Оглавление:

  1. Корпоративный профиль компании ИКЕА……………………………………………3

  2. Сводный перечень характеристик корпоративного профиля……………………….10

    1. Ассортиментная политика……………………………………………………………..11

    2. Марочная политика…………………………………………………………………….12

    3. Товарная политика……………………………………………………………………...12

    4. Ценовая политика………………………………………………………………………14

    5. Коммуникационная политика………………………………………………………….14

    6. Сбытовая политика……………………………………………………………………..16

    7. Сервисная политика…………………………………………………………………….16

    8. Кадровая политика……………………………………………………………………...16

    9. Показатели рыночной деятельности фирмы………………………………………….17

  3. Маркетинговая макросреда рассматриваемого национального рынка……………..18

    1. Демографические факторы…………………………………………………………….18

    2. Политико-правовые факторы………………………………………………………….19

    3. Климатические факторы……………………………………………………………….20

    4. Экономические факторы……………………………………………………………….21

  4. Состояние мебельного рынка России…………………………………………………30

  5. Выход ИКЕА на российский рынок…………………………………………………...32

  6. Адаптация ИКЕА……………………………………………………………………….33

  7. Заключение……………………………………………………………………………...33

  8. Выводы………………………………………………………………………………….34

  9. Используемые источники……………………………………………………………...36

Корпоративный профиль компании «икеа» Модель системных вопросов для определения бизнеса через корпоративный профиль.

Вопрос

Расшифровка вопроса

Что?

  • Аксессуары для ухода за мебелью

  • Гардеробы и хранение одежды

  • Диваны, диван-кровати и кресла

  • Зеркала и часы

  • ИКЕА для детей

  • Компактное хранение

  • Кровати и матрасы

  • Кухня

  • Мебель и аксессуары для ванной

  • Мебель и аксессуары для офиса

  • Напольные покрытия и ковры

  • Освещение

  • Посуда

  • Посуда и столовые приборы

  • Стеллажи и системы для хранения

  • Столы

  • Стулья

  • Текстиль

  • Украшения

Для кого?

  1. Корпоративные потребители

  2. Индивидуальные потребители

Где?

Магазины ИКЕА расположены в 43 странах мира.

ИКЕА В России:

12 декабря 2001 года открылся магазин в Теплом Стане

12 декабря 2003 года — магазин ИКЕА Дыбенко в Ленинградской области 22 марта 2004 года — магазин ИКЕА в Казани.

Когда?

1926 г. На юге Швеции, в местечке Смоланд, родился основатель ИКЕА Ингвар Кампрад.

1943 г. Кампрад зарегистрировал компанию ИКЕА, которая торговала карандашами, бумажниками и прочими мелочами. Название ИКЕА состоит из первых букв следующих слов: Ингвар Кампрад, Ельмтарюд, Агуннарюд. Ельмтарюд — название фермы, Агуннарюд — название прихода, где вырос Ингвар Кампрад.

1945 г. В местной газете появилась первая реклама магазина ИКЕА.

1947 г. В ассортименте ИКЕА появились первые предметы мебели.

1951 г. Опубликован первый печатный каталог ИКЕА, содержащий в основном мебельную продукцию.

1952 г. На ежегодной ярмарке St. Frik в Стокгольме ИКЕА представляет свою мебель по сенсационно низким ценам.

1953 г. Открыт первый торговый зал по торговле мебелью в г. Эльмхульт.

1955 г. ИКЕА начинает выпуск собственных моделей мебели.

1956 г. ИКЕА впервые начинает поставлять товары в плоских упаковках. Это основа низких цен ИКЕА.

1958 г. Открыт первый магазин ИКЕА в г. Эльмхульт, Швеция. В компании уже 100 сотрудников.

1959 г. В магазине ИКЕА в г. Эльмхульт открылся ресторанчик для желающих перекусить и приехавших издалека посетителей.

1963 г. Первый магазин ИКЕА за пределами Швеции открывается в Норвегии, в пригороде Осло.

1964 г. Благодаря внедрению системы контроля качества в шведском магазине "Все для дома" ИКЕА добивается лидирующих позиций в рейтингах. В этом же году благодаря достижениям дизайнеров и конструкторов начинают продаваться первые стулья, которые покупатели собирают сами. Начинает продаваться стул ОГЛА нового дизайна по более низкой цене.

1965 г. В Стокгольме открыт для посетителей магазин ИКЕА "Кунгенс Курва". В нем есть склад самообслуживания, что позволяет покупателям экономить деньги и время. Здание круглой формы напоминает музей Гуггенхейма в Нью-Йорке.

1969 г. Первый магазин открывается в Дании.

1973 г. Открыт первый магазин за пределами Скандинавии, в окрестностях Цюриха, Швейцария. На сегодняшний день это самый большой магазин ИКЕА.

1974 г. Открыт магазин в Германии, Мюнхен.

1975 г. Магазин в Австралии.

1976 г. Магазин в Канаде.

1977 г. Магазин в Австрии.

1978 г. Открыт первый магазин ИКЕА в Сингапуре. Стеллаж БИЛЛИ становится частью ассортимента ИКЕА.

1979 г. Магазин в Голландии.

1980 г. Магазин на Канарских островах. Запущен в производство диван КЛИППАН — рождается классика с торговой маркой ИКЕА.

1981 г. Магазины во Франции и Исландии. "Работа с ИКЕА" — начало разработки и производства офисной мебели.

1983 г. В компании ИКЕА 6000 сотрудников. Магазин в Саудовской Аравии.

1984 г. Открыты магазины в Бельгии и Кувейте.

1985 г. Открывается первый магазин сети ИКЕА в США.

1986 г. Андерс Муберг сменяет на посту президента IKEA Group основателя компании Ингвара Кампрада.

1987 г. Магазины в Великобритании и Гонконге.

1989 г. Магазин в Италии.

1990 г. Магазины в Польше и Венгрии.

1991 г. Магазины в Чехии и ОАЭ. Группа компаний ИКЕА приобретает собственные лесопилки и заводы, которые дают начало Сведвуд, промышленной группе ИКЕА.

1992 г. Первые магазины ИКЕА открываются на Майорке и в Словакии. В Делфте, Голландия открывается пробный магазин ИКЕА.

1993 г. В сети ИКЕА 114 магазинов в 25 странах.

1994 г. Магазин на Тайване.

1995 г. Запущена первая коллекция ИКЕА/ПС.

1996 г. Магазины в Испании, Финляндии и Малайзии.

1997 г. ИКЕА для детей — запущена в производство целая линия товаров для детей. ИКЕА создает свой первый веб-сайт в Интернете (www.IKEA.com).

1998 г. Открывается первый магазин ИКЕА в Китае.

1999 г. ИКЕА объединяет более 53 000 служащих в 29 странах мира на 4 континентах. Число магазинов превышает 150. Андерс Дальвиг сменяет Андерса Муберга на посту президента IKEA Group.

2000 г. Открытие первого магазина в России, 22 марта, Химки.

2001 г. Открытие второго магазина в России, 12 декабря, Теплый Стан.

2002 г. ИКЕА основывает собственную железнодорожную компанию IKEA Rail для транспортировки своих товаров.

2003 г. ИКЕА отмечает свое 60-летие! Открытие третьего магазина в России, 12 декабря, Санкт-Петербург (Дыбенко).

2004 г. Открытие четвертого магазина в России, 22 марта, Казань.

Как?

как работает ИКЕА

Низкая цена — результат методичного и системного подхода, который ИКЕА применяет на любом этапе своей деятельности, начиная от замысла дизайнера через разработку товара, производство, распределение и розничную торговлю прямо до дома покупателя. Это достигается путем тесного сотрудничества дизайнеров, разработчиков ассортимента, закупщиков и производителей.

координация деятельности группы компаний ИКЕА Координацию деятельности группы компаний ИКЕА осуществляют девять подразделений, расположенные в Голландии (IKEA Services B. V.) и в Швеции (IKEA Services AB).

эксперты и экономия масштаба Децентрализация — один из основополагающих принципов

ИКЕА. Однако для того, чтобы получить возможность в полной

мере извлечь выгоду из так называемого эффекта масштаба (экономия, обусловленная ростом объемов деятельности

компании, которая проявляется в снижении издержек

производства на единицу продукции) в ИКЕА работает группа экспертов, которая осуществляет централизованное руководство определенными областями — от меню в ресторанах до

производства каталогов ИКЕА. Это один из путей сохранения

низких цен на товары.

Зачем?

Кредо компании «ИКЕА»

«В современном мире основная часть качественной и стильной мебели предназначена лишь для узкого круга состоятельных лиц. С самого начала ИКЕА выбрала для себя иной путь. Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей — вот главная цель ее работы. Вот почему ИКЕА производит мебель для людей с разными привычками, вкусами, запросами и уровнем дохода. Для всех желающих сделать свой дом более уютным, удобным и красивым. Совсем нетрудно выпускать дорогую качественную мебель. Для этого нужно включать все затраты в стоимость товара. Гораздо труднее выпускать такую же качественную мебель по более низким ценам. Для этого требуется постоянно искать новые, более доступные способы производства и экономить на каждом этапе. При этом такая экономия не должна сказываться ни на идеях по разработке изделия, ни на его качестве. Самостоятельно ИКЕА бы не справилась. Ей помогают покупатели. Сначала ИКЕА делает свою часть работы. Дизайнеры разрабатывают мебель вместе с производителями. Так ИКЕА сразу избегает ненужных расходов. Затем поставщики со всего мира ищут для нее наиболее подходящие материалы. Следующий шаг: ИКЕА закупает оптом сырье для производства всей партии продукции. Так она снижает цены на сам товар. Затем свою часть работы делают покупатели. Покупатели смотрят каталог ИКЕА, приходят в магазин и выбирают понравившуюся им мебель. Поскольку большинство изделий упаковано в плоские коробки, они сами забирают их со склада, и им не приходится оплачивать эту услугу. ИКЕА не прячет стоимость транспортировки в цену своих изделий, как это обычно бывает в случае "бесплатной доставки". Мебель в плоской упаковке легко погрузить и доставить домой самостоятельно. Собрать такую мебель тоже не составит большого труда. Покупатели делают это сами, а ИКЕА не приходится оплачивать труд работника мебельной фабрики. ИКЕА делает часть работы, покупатели делают часть, а в результате все экономят деньги.»

Сколько?

товарооборот группы компаний ИКЕА

Товарооборот 2003

финансового года (1 сентября 2002

— 31 августа 2003) составил 11.3 миллиардов евро (103.7 миллиардов шведских крон).

Кто?

Общее количество сотрудников группы компаний ИКЕА — 76 000 человек.

Совет директоров ИНГКА Холдинг Б. В.: Ханс-Йоран Стеннерт (Председатель), Бруно Винборг, Ян Карлссон, Йоран Линдаль, Карл Вильхельм Рос, Петер Кампрад, Ингвар Кампрад (Главный советник). Руководство группы компаний ИКЕА: Андерс Дальвиг (Президент), Ханс Гидель (Вице-президент), Жозефина Рюдберг-Дюмон, Микаэль Ульссон, Томас Блумквист, Пернилла Спиерс-Лопез, Ларс Гейрот.