Другие средства
Какие моющие средства Вы используете для общей уборки в доме (мытье полов, мебели и т.д.)?
|
растворяю в воде обычный стир. порошок |
растворяю жидкое мыло |
использую спец. жидкие универс. средства |
не использую никаких – мою водой |
|
|
|
|
|
Пользуетесь ли Вы хлорными средствами? ________________________
Хотели бы Вы поменять их на столь же эффективные средства, но не содержащие хлора? ______________________________________________
Пользуетесь ли Вы средствами для профилактики загрязнений / образования известкового налета (например, подвески для унитаза, таблетки для сливного бачка)? ________________________________
Используете ли Вы специальное средство для мытья стекол? _____________ Если да, то какое? ______________________Вы довольны результатом? ___________________
Какую сумму (примерно) Вы тратите в месяцна покупку средств бытовой химии (порошок, средство для мытья посуды, универсальные очистители, средства для удаления известковых отложений, для мытья стекол, унитаза и т.п.)? _______________________________
Приложение 5
Виды открытых и закрытых вопросов
1) Разновидности закрытых вопросов:
Дихотемическая шкала (дихотемический вопрос)
Собираетесь ли вы покупать в этом году автомобиль (да/нет)
Шкала ответов с ограниченным числом альтернатив
Если «да», то автомобиль, какой марки вы купите
Волга
Москвич
Жигули
Ока
Иж
Другой_________________
Семантический дифференциал
Насколько важны для Вас следующие характеристики часов:
|
Показатель |
Крайне важно |
Очень важно |
Безразлично |
Не очень важно |
Совершенно не важно |
|
Цена |
|
|
|
|
|
|
Продолжительность гарантийного обслуживания |
|
|
|
|
|
|
Автоподзавод |
|
|
|
|
|
|
Противоударность |
|
|
|
|
|
|
Дизайн |
|
|
|
|
|
|
Качество |
|
|
|
|
|
9
.
Как часто вы меняете часы (пометьте на
шкале):
Никогда Изредка Иногда Часто
Шкала Лайкерта
|
Утверждение |
Полностью согласен |
согласен |
Не знаю |
Не согласен |
Полостью не согласен |
2) Разновидности открытых вопросов
|
Название приема |
Суть приема |
Примеры |
|
Не структурированный вопрос |
Допускает любую формулировку ответа |
Что Вы думаете о фирме "Ford"? |
|
Подбор словесных ассоциаций |
Опрашиваемый называет отдельные слова, ассоциируемые у него со словами, которые называет интервьюер |
Какие ассоциации возникают у Вас при слове фирма "Ford"? |
|
Завершение предложения |
Завершить незаконченное предложение |
Я покупаю товары фирмы "Ford", потому что... |
|
Завершение рассказа |
Закончить незавершенный рассказ |
Вы посетили магазин фирмы "Ford" и Вами овладели мысли и чувства ... |
|
Завершение рисунка |
Представить себя на месте одного из двух героев, изображаемых обычно на веселых рисунках, и от его имени высказать свое мнение |
На рисунке изображены два участника диалога. Один из них говорит: "В магазине фирмы "Ford" всегда есть широкий выбор. Что Вы можете возразить в ответ? |
|
Тематический тест на восприятие |
Придумать рассказ по картинке |
Например, изображены два покупателя в магазине фирмы "Ford". Что происходит или может произойти? |
Приложение 6
SWOT – анализ предприятия по изготовлению мебели
|
|
Возможности
|
Угрозы
|
|
Сильные стороны
|
|
|
|
Слабые стороны
|
1. Выбор наиболее привлекательных регионов для открытия представительств |
|
Приложение 6