3.8. Защита курсовой работы

Защита курсовой работы проводится на квалификационном экзамене. На защиту одной курсовой работы отводится до 8 минут.

На защите студент должен кратко (в течение 6–8 минут) изложить основное содержание работы и выводы (не прибегая к чтению текста).

После доклада студенту предлагается ответить на вопросы членов экзаменационной комиссии. Вопросы должны быть из области знаний, соответствующей профилю специальностей 100401 «Туризм» и разработанной в курсовой работе теме. Полнота и глубина ответа студента в значительной мере влияют на оценку работы. Затем мнение о работе высказывает руководитель курсовой работы.

После обсуждения всех курсовых работ проводится закрытое обсуждение, в котором могут участвовать, кроме членов экзаменационной комиссии, руководители дипломных работ. Решение экзаменационной комиссии об оценке курсовой работы основывается на отзыве руководителя курсовой работы. Принимается во внимание теоретический уровень и практическое значение работы, а также умение студента защищать свою работу. Результаты защиты курсовой работы оцениваются членами экзаменационной комиссии по пятибалльной системе.

Решение об оценке курсовой работы экзаменационная комиссия принимает открытым голосованием большинством голосов. Если студенту выставлена неудовлетворительная оценка, то он получает право повторной защиты той же курсовой работы, либо экзаменационная комиссия выносит решение о выдаче ему нового задания на курсовую работу со сроком повторной защиты в сроки установленные повторной аттестации колледжа.

Оценки по результатам защиты курсовых работ объявляются в день проведения квалификационного экзамена после оформления в установленном порядке протокола заседания комиссии. После защиты выполненные студентами курсовые работы хранятся в ГБОУ СПО Нижегородский индустриальный колледж не менее пяти лет.

4. Структура, объем и содержание курсовой работы

4.1. Структура и объем

Рекомендуется следующая структура курсовой работы с удельным весом каждого раздела в общем объеме работы:

№ п/п	Структура	Объем, %	Объем, стр.
1.	Введение	6	2
2.	Теоретический раздел	25–30	7-9
3.	Практический раздел	55–60	13-15
4.	Заключение	3–6	1-2
5.	Литература	3-6	1-2
6.	Приложения	неограниченно	неограниченно

Объем курсовой работы — 25–30 односторонних листов.

4.2. Содержание разделов

Введение

Главное назначение Введения состоит в том, чтобы дать краткое обоснование исследуемой проблемы, целей, задач, методов и направлений разработки темы курсовой работы. Поэтому во Введении должны раскрываться следующие вопросы:

• обоснование актуальности выбранной темы;

• цель выполнения работы;

• определение задач, решение которых необходимо для достижения поставленной цели;

• обоснование выбора объекта исследования;

• обоснование предмета исследования;

• ее практическое значение и применение в практике деятельности;

• краткое описание структуры дипломной работы.

Актуальность исследования (почему это следует изучать?) Актуальность исследования рассматривается с позиций социальной и практической значимости. В данном пункте необходимо раскрыть суть исследуемой проблемы и показать степень ее проработанности в различных трудах (юристов, экономистов, техников и др. в зависимости от ВПД). Здесь же можно перечислить источники информации, используемые для исследования. (Информационная база исследования может быть вынесена в первую главу).

Цель исследования (какой результат будет получен?) Цель должна заключаться в решении исследуемой проблемы путем ее анализа и практической реализации. Цель всегда направлена на объект.

Объект исследования (что будет исследоваться?). Объект предполагает работу с понятиями. В данном пункте дается определение экономическому явлению, на которое направлена исследовательская деятельность. Объектом может быть личность, среда, процесс, структура, хозяйственная деятельность предприятия (организации).

Предмет исследования (как, через что будет идти поиск?) Здесь необходимо дать определение планируемым к исследованию конкретным свойствам объекта или способам изучения экономического явления. Предмет исследования направлен на практическую деятельность и отражается через результаты этих действий.

Задачи исследования (как идти к результату?), пути достижения цели. Задачи соотносятся с гипотезой. Определяются они исходя из целей работы. Формулировки задач необходимо делать как можно более тщательно,поскольку описание их решения должно составить содержание глав и параграфов работы. Как правило, формулируются 3-4 задачи.

Перечень рекомендуемых задач:

1. «На основе теоретического анализа литературы разработать...» (ключевые понятия, основные концепции).

2. «Определить... » (выделить основные условия, факторы, причины, влияющие на объект исследования).

3. «Раскрыть... » (выделить основные условия, факторы, причины, влияющие на предмет исследования).

4. «Разработать... » (средства, условия, формы, программы).

5. «Апробировать…» (что разработали) и дать рекомендации...

Краткие комментарии по формулированию элементов введения представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Комментарии по формулированию элементов введения

Элемент введения	Комментарий к формулировке
Актуальность темы	Почему это следует изучать? Раскрыть суть исследуемой проблемы и показать степень ее проработанности.
Цель исследования	Какой результат будет получен? Должна заключаться в решении исследуемой проблемы путем ее анализа и практической реализации.
Предмет исследования	Как и через что будет идти поиск? Дать определение планируемым к исследованию конкретным свойствам объекта или способам изучения явления или проблемы.
Задачи работы	Как идти к результату? Определяются исходя из целей работы и в развитие поставленных целей. Формулировки задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав и параграфов работы. Рекомендуется сформулировать 3 – 4 задачи.

Теоретический раздел

Раздел должен быть посвящен рассмотрению теоретических основ того или иного направления деятельности предприятия в соответствии с темой курсовой работы.

В этом разделе раскрывается сущность изучаемой проблемы, подчеркивается необходимость ее углубленного анализа в современных условиях, дается краткая характеристика степени разработанности отдельных теоретических положений в источниках.

В разделе «Сущность турпродукта и его особенности» студентом дается общая характеристика рассматриваемого вида туризма (согласно теме курсовой работы), анализируются состояние и тенденции его развития в мире и России.

В подразделе «Структура турпродукта» студент анализирует понятия «тур», «турпакет», «туристская услуга», определяет состав основных и дополнительных услуг.

В подразделе «Общая характеристика ____________ туризма» студентом раскрывается сущность рассматриваемого вида туризма (согласно теме курсовой работы):

а) определяются место и роль вида туризма в современной классификации туризма. Здесь даются определение и характеристика вида туризма, его подклассификация, выявляются особенности содержания туров конкретного вида туризма и их организации (указывается, чем туры вида туризма отличаются от туров других видов туризма), отмечаются особые требования к транспортным предприятиям, средствам размещения, предприятиям питания, экскурсоводам, сопровождающим и т.п.

Практический раздел

Этот раздел по значимости является центральным и на его долю должна приходиться большая часть курсовой работы. Он представляет собой аналитическую часть работы и выполняется по материалам, собранным студентом в ходе работы над темой. В разделе описывается деятельность в области исследуемого направления на примере конкретного предприятия. При этом в зависимости от темы в работу могут включаться аналитические, финансово-расчетные, маркетинговые вопросы.

В разделе «Исследование особенностей продаж туристских услуг» студент осуществляет практический сбор информации о состоянии и тенденциях развития рассматриваемого вида туризма (согласно теме курсовой работы) в мире или России, проводит исследование туроператорских фирм.

В подразделе «Анализ состояния и тенденции развития ___________ туризма в мире или России» студентом раскрываются состояние и тенденции развития рассматриваемого вида туризма (согласно теме курсовой работы) в мире или России.

б) анализируются состояние и тенденции развития рассматриваемого вида туризма в мире. Здесь даются статистические данные о динамике развития туристического рынка в рамках вида туризма в мире, указываются развитые направления путешествий в рамках вида туризма (страны мира), цены на туры и т.п.;

в) анализируется структура спроса туристов. Здесь дается характеристика потребителей, выбирающих туры в рамках вида туризма, отмечаются критерии их выбора, наиболее часто выбираемые/популярные направления путешествий в рамках вида туризма

(страны мира), отмечаются особые требования к туристам (здоровью, физическому состоянию и т.п.);

г) анализируются возможности и перспективы развития вида туризма на территории страны на основе наличия туристических ресурсов в стране и особенностей проектирования и содержания туров вида туризма и их организации;

д) выявляются проблемы развития вида туризма.

В подразделе «Анализ туроператоров по данному направлению. Обоснование выбора туристической фирмы»студентом осуществляется следующее:

а) сравнительный анализ российских туристических фирм – туроператоров, специализирующихся на организации туров вида туризма или просто предлагающих подобные туры в выбранную страну (выявлены в разделе 1). Анализ туристических фирм производится на основе экспертной балльной оценки показателей выбора туроператоров их практической деятельности (в том числе анализируются опыт работы туристических фирм в рамках вида туризма и в знании направления путешествия – страны, уникальность их предложения и дополнительных услуг). Баллы проставляются от 1 («минимальная оценка показателя») до 3 («максимальная оценка показателя»), а затем суммируются. Экспертом выступает сам студент;

б) результаты анализа как туристических фирм, так и предлагаемых ими туров заносятся в таблицу (приложение 4). Это позволит затем наглядно обосновать сделанный студентом выбор в пользу конкретного тура конкретной туристической фирмы;

В подразделе «Обоснование выбора туристической фирмы» по результатам сравнительного анализа:

а) делается и обосновывается выбор конкретной туристической фирмы – туроператора, через которого рекомендуется отправлять туриста в силу опыта работы туристической фирмы, уровня профессионализма, уникальности ее предложения и т.п.

б) обосновывается выбор страны мира для организации тура на основе анализа возможностей развития вида туризма в выбранной стране (территории, на которых развит вид туризма в стране, отмечаются на карте страны), спроса мировых и российских туристов, предложения российских туристических фирм; цен на туры и т.п.

По итогам раздела выявленные направления путешествий в рамках рассматриваемого вида туризма (согласно теме курсовой работы) показываются на картах мира, России с выделением территорий развития вида туризма (карты представляются в приложениях в цветном варианте). Студентом делаются выводы о перспективах развития вида туризма в мире или России, конъюнктуре рынка, основных тенденциях и изменениях, проблемах и пр.

В разделе «Обеспечение продажи турпродукта» студентом представляется программа тура, рассчитывается его стоимость, и дается исчерпывающая информация относительно рекомендаций по практической организации отправки туриста в выбранный тур.

В подразделе «Формирование общей цены турпродукта» студентом осуществляется следующее:

а) по индивидуальному запросу туриста (получить у руководителя курсовой работы) заполняется заявка на подбор тура. В зависимости от выбранного туроператора и направления отдыха подбирается тур на сайте в режиме on-line. По результатам подбора заполняется форма заявки, которая представлена в приложение 5. В приложении 6 представлена программа тура, которую студент может заполнить самостоятельно или взять на сайте туроператора.

б) производятся расчеты общей стоимости тура на основании выставленного счета туроператором. Здесь указывается как общая стоимость тура с учетом обязательных мероприятий программы, так и стоимость дополнительных мероприятий (доплаты, виза, страховка, экскурсионные мероприятия). Предварительные результаты расчета стоимости тура описываются по тексту, окончательные результаты оформляются в виде таблицы.

В подразделе «Документационное обеспечение продажи турпродукта» студентом выполняется сбор информации о подобранном туре в соответствии с п.7 и 8 «Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта» № 452 и изменения к правилам № 254.

а) Формируется пакет документов для выезда туриста на отдых. Прилагаются образцы документов: договор турфирмы с туристом, проездные документы, ваучер, страховые полисы, информация о туроператоре, памятка туриста, в которой даются информация по стране и дополнительная информация, учитывающая особенности вида туризма и требования к туристам. Также прилагаются карты посещаемых территорий, рекламно-информационные материалы о стране/месте пребывания, туристической фирме и пр.

б) Здесь рассматриваются туристские формальности и прилагаются список и формы (в приложениях) обязательных документов, которые оформляются и представляются туристом туристической фирме для организации его выезда в выбранную страну, описываются требования к оформлению документов.

В заключение работы (не более двух страниц) должны быть сформулированы выводы, полученные в процессе выполнения курсовой работы, и рекомендации по отправке туриста в выездной тур. Студентом делается вывод и дается краткая информация о выбранной стране и туристической фирме, в которую рекомендуется обратиться туристу, интересующемуся видом туризма. Выводы должны быть краткими, ясно и четко сформулированными, отражать суть выполненной работы. Этот раздел должен содержать предложения по повышению эффективности, совершенствованию данного предприятия, выводы о целесообразности практического внедрения предложений в организации.

Итогом всей проделанной работытакже должны стать представленная программа тура и максимально полное информационное сопровождение выбранного тура, требуемое для организации отправки туриста в путешествие и пакет документов для свершения поездки.

Список использованных источников. Основным требованием к списку использованных источников является использование при выполнении работы не менее 10 наименований научной и учебной литературы и не менее 10 тематических статей профессиональных периодических изданий и интернет-ресурсов. Источники информации, рекомендуемые студенту для написания курсовой работы, представлены в приложении 7.

Приложения выделяются в том случае, если есть объемные табличные, расчетные или другие материалы, которые имеют вспомогательное значение для достижения цели работы. В приложения могут быть вынесены исходная информация, программы туров, карты, формы документов, рекламные материалы и пр.