Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Восточно-Сибирский государственный технологический университет»

(ГОУ ВПО ВСГТУ)

Факультет прикладной лингвистики и коммуникаций

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Курсовая работа по дисциплине

«Социология массовой коммуникации»

на тему «Метод наблюдения в массовой коммуникации»

Исполнитель: студентка Копосова Маргарита Николаевна, заочной формы обучения специальности «Связи с общественностью»

Руководитель работы: Хамарханова Екатерина Владимировна

Улан-Удэ

2011

Оглавление

Глава 1 Общие сведения………………………………………………………….3

1. Предмет наблюдения…………………………………………………..4

2. Средства наблюдения………………………………………………….5

Глава 2 Классификация методов наблюдения………………………………….6

2.1 Систематичность……………………………………………………….7

2.2 Фиксируемые объекты…………………………………………………8

2.3 Формы наблюдения………………………………………………...…..9

2.3.1 Осознанное наблюдение……………………………………..10

2.3.2 Особенности осознанного наблюдения…………………….11

2.3.3 Неосознанное внутреннее наблюдение……………………..12

2.3.4 Особенности неосознанного внутреннего наблюдения…...13

2.3.5 Классический пример применения неосознанного внутреннего наблюдения ………………………………………….14

2.3.6 Неосознанное внешнее наблюдение………………………...15

2.3.7 Особенности неосознанного внешнего наблюдения………16

2.3.8 Наблюдение окружающей среды……………………………17

Глава 3 Этапы исследования методом наблюдения…………………..………18

Глава 4 Преимущества и недостатки метода наблюдения……………………19 Глава 5. Наблюдение как метод оценки эффективности рекламных сообщений………………………………………………………………………..20

Заключение……………………………………………………………………….22

Список литературы………………………………………………………………24

Глава 1. Общие сведения

Наблюдение - описательный исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение это организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определенных условиях.

Вместе с интроспекцией наблюдение считается старейшим психологическим методом. Научное наблюдение стало широко применяться, начиная с конца XIX века, в областях, где особенное значение имеет фиксация особенностей поведения человека в различных условиях, — в клинической, социальной, педагогической психологии, психологии развития, а с начала XX века — в психологии труда.

Наблюдение применяется там, где вмешательство экспериментатора нарушит процесс взаимодействия человека со средой. Этот метод незаменим в случае, когда необходимо получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.

Главными особенностями метода наблюдения являются:

- непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта;

- пристрастность (эмоциональная окрашенность) наблюдения;

- сложность (порой — невозможность) повторного наблюдения.

В естественных науках наблюдатель, как правило, не влияет на изучаемый процесс (явление). В психологии существует проблема взаимодействия наблюдателя и наблюдаемого. Если испытуемый знает, что за ним наблюдают, то присутствие исследователя оказывает влияние на его поведение. Ограниченность метода наблюдения вызвала к жизни другие, более «совершенные» методы эмпирического исследования: эксперимент и измерение.

Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. - Спб. 2000

1.1 Предмет наблюдения

Объектом наблюдения являются индивид, либо группа индивидов. Предметом является физические проявления интересующего исследователя явления:

Вербальное поведение:

- содержание речи;

- продолжительность речи;

- интенсивность речи и др.

Невербальное поведение:

- экспрессия лица, глаз, тела;

- выразительные движения и др.

Перемещения людей.

Дистанция между людьми.

Физические воздействия.

- касания

- толчки

- удары и др.

То есть предметом наблюдения способно выступать лишь то, что возможно объективно зарегистрировать. Таким образом, исследователь не наблюдает свойства психики, он регистрирует лишь те проявления объекта, которые доступны для фиксации. И только исходя из предположения о том, что психика находит своё проявление в поведении, можно строить гипотезы о психических свойствах, основываясь на данных, полученных при наблюдении.

1.2 Средства наблюдения

Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.