Введение

Объектом прохождения практики является ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ».

ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» создано в 2009году.

ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» занимается розничной торговлей одежды – верхней одежды, мужского и женского трикотажа,

ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» является юридическим лицом, по организационно-правовой форме общества с ограниченной ответственностью.

Главная цель деятельности магазина – полное и качественное удовлетворение потребностей покупателей в соответствии с торговым профилем магазина и , как следствие, получение максимальной прибыли. В соответствии с целью магазин директор осуществляет торгово-закупочную деятельность и реализацию товаров в розничной торговой сети.

Численность сотрудников магазина составляет 11 человек согласно штатного расписания. Общим руководством магазина занимается непосредственно управляющий , в подчинении у которого находится штат из десяти человек, работающих по найму. В составе штатного аппарата числятся: бухгалтер, управляющий, администраторы-кассиры, четыре продавца-консультанта.

Организационная структура ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» магазина «SAVAGE»:

1. Генеральный директор

-Афраймович Е.А.

2. Управляющий магазина

Андриянова О.В.

3. Бухгалтер

-Григорьева Ю.С

4. Администраторы-кассиры

- Цыденжапова И.О.

-Сучкова Е.П.

5. Продавцы-консультанты

-Казарян Е.А.

-Конохова Н.В.

-Лубсанова В.Д.

-Федорова Ю.В.

1 Организация и управление производством

1. Оценка эффективности управления

Исследование следует начать с подробной характеристики предприятия на базе которого проводилось данное исследование. Для более глубокого понимания существующей проблемы необходимо ознакомиться с организационной структурой и хозяйственной деятельностью этого предприятия.

Главная цель деятельности магазина – полное и качественное удовлетворение потребностей покупателей в соответствии с торговым профилем магазина и , как следствие, получение максимальной прибыли. В соответствии с целью магазин директор осуществляет торгово-закупочную деятельность и реализацию товаров в розничной торговой сети.

Прием на работу сотрудников, увольнение, кадровые перемещения штатное расписание, а также формы, размеры и оплата труда оформляются приказами директора.

Коллектив ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» магазин «SAVAGE» обязан соблюдать правила торговли, обеспечивать сохранность продукции, обеспечивать соблюдение правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

OOO «ФЭШН ПОИНТ-УУ» магазин «SAVAGE» имеет ряд конкурентов, расположенных в непосредственной близости, таких как магазин «MANGO», магазин «LOVE REPUBLIC», магазин «Остин», магазин «COLLINS». Среди всех своих конкурентов ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» магазин «SAVAGE» имеет наибольший ассортимент продукции, предоставляет гарантии качества при относительно высоких ценах на отдельные группы товара.

Ознакомясь с организационно-правовой характеристикой магазина «SAVAGE» и родом хозяйственной деятельности необходимо рассмотреть целевой подход к управлению магазином.

Для достижения положительных результатов работы необходимо правильно сформулировать цели деятельности. Без четкого представления того к чему стремишься, невозможно успешно заниматься работой. Любая организация не сможет достичь наибольшего успеха, если она не имеет четко определенных ориентиров. Организации для нормальной жизнедеятельности необходимы миссия, направления развития, комплекс задач для их реализации. Миссия это причина существования организации в обществе, выражающая направленность деятельности. Миссия, цели и стратегия деятельности являются отправным моментом для определения объема управленческой деятельности.

Основой любой организации являются кадры, за счет которых она живет и функционирует, которые создают ее продукт, формируют культуру организации, ее внутренний климат, от которых зависит чем является организация. Организация это группа людей, действие которых направлено на достижение общих целей. Цель - это конкретное конечное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых для нее является необходимым и на достижение которых направлена вся ее деятельность. Правильная постановка целей является основой для эффективной работы предприятия.

Выбор цели носит ситуационный характер, но при этом организация в выборе ориентируется на доходы организации, работу с клиентами, потребность и благосостояние сотрудников, социальную ответственность.

· Изучение спроса и закупка товара;

· Планирование основных экономических показателей;

· Подбор и расстановка кадров;

· Развитие материально-технической базы;

· Управление товарными запасами и ассортиментом;

· Планирование и учет труда и заработной платы;

· Воспитание кадров и социальное развитие коллектива;

· Обеспечение технического обслуживания;

· Управление организацией продаж и рекламой;

· Финансовое обслуживание;

· Обеспечение организации управленческого процесса.

· Противопожарная безопасность.

· Увеличение объема продаж.

· Учет результатов хозяйственной деятельности;

Для реализации стратегии по обеспечению выполнения миссии, целей и задач в организации как социально-экономической системе выделяется подсистема в виде структуры управления, которая имеет свои специфические связи. Таким образом, структурирование организации это распределение полномочий, прав принимать решения и функций. В основе построения структуры организации находятся функции разделения управленческой деятельности.

Рассмотрев миссию, цели и задачи в достижении намеченных ориентиров развития магазина «SAVAGE» рассмотрим его существующую организационную структуру. В менеджменте выделяют несколько типов организационных структур:

· Линейная;

· Функциональная;

· Матричная;

· Штабная.

Численность сотрудников магазина составляет 11 человек согласно штатного расписания. Общим руководством магазина занимается непосредственно управляющий , в подчинении у которого находится штат из десяти человек, работающих по найму. В составе штатного аппарата числятся: бухгалтер, управляющий, администраторы-кассиры, четыре продавца-консультанта.

Организационная структура ООО «ФЭШН ПОИНТ-УУ» магазина «SAVAGE» имеет четыре уровня:

1. Генеральный директор (высший уровень управления),

2. А) Бухгалтер, подчиняющийся директору, ведет всю бухгалтерию деятельности магазина ( средний уровень управления).

Б) Управляющий магазина(средний уровень управления). Отвечает за бесперебойную работу магазина.

Контролирует работу администраторов и продавцов-консультантов. Подчиняется непосредственно генеральному директору.

3. Администраторы-кассиры. Отвечают за товарно-материальные ценности вверенные им. Контролируют работу продавцов-консультантов. Занимается товарным ассортиментом магазина, ведет приемку товара, осуществляет выкладку товара на прилавки, имеет в своем подчинении вспомогательный персонал и продавцов.

4. Продавцы, осуществляющие продажу товара непосредственным потребителям, и вспомогательный персонал являются низшим уровнем управления.

Рассмотрев структуру управления магазином «SAVAGE»мы выяснили, что она является линейной.

В этом пункте были описаны основные моменты в деятельности предприятия розничной торговой сети, магазина «SAVAGE», прослежены уровни управления персоналом организации на основе организационной структуры, отмечены положительные и отрицательные стороны в таких структурах управления.