Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

Восточно-Сибирский государственный

университет технологий и управления

(ФГБОУ ВПО ВСГУТУ)

А.А. Цыренова практикум по курсу «основы теории управления»

Улан-Удэ

Издательство ВСГУТУ

2011

УДК 338.24 (075.8)

ББК А 65.290-21 я 73

Ц 975

Печатается по решению редакционно-издательского совета Восточно-Сибирского государственного университета технологий и управления.

Рецензенты:

В.С. Баженова, д-р. экон.наук

Л.Р. Бартунаев, д-р. экон.наук

Цыренова А.А.

Ц 975 Практикум по курсу «Основы теории управления»: учеб. пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГУТУ, 2011. – 136 с.

Практикум по курсу «Основы теории управления» является дополнением к лекционным материалам учебного пособия. Его цель – помочь студентам и слушателям соединить теорию и практику. Содержит методические разработки к практическим занятиям, включающие в себя упражнения, практические ситуации, перечни вопросов для подготовки к семинарским занятиям.

Предназначен для бакалавров экономических и неэкономических направлений подготовки вузов, может быть использован слушателями программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации управленческого персонала организаций.

ББК А 65.290-21 я 73

© А.А. Цыренова, 2011

© ВСГУТУ, 2011

Содержание

Введение	4
Раздел 1. Практикум к теме: Введение в теорию управления	5
Раздел 2. Практикум к теме: Историческое развитие концепций менеджмента	17
Раздел 3. Практикум к теме: Структура и взаимосвязь внешней и внутренней среды	25
Раздел 4. Практикум к теме: Социальная ответственность и этика бизнеса	40
Раздел 5. Практикум к теме: Постановка целей и организационное планирование	43
Раздел 6. Практикум к теме: Организация как функция управления	55
Раздел 7. Практикум к теме: Коммуникация в менеджменте	63
Раздел 8. Практикум к теме: Принятие управленческих решений в организациях	66
Раздел 9. Практикум к теме: Мотивация трудовой деятельности	74
Раздел 10. Практикум к теме: Контроль как функция управления	79
Раздел 11. Практикум к теме: Личность в системе менеджмента	82
Раздел 12. Практикум к теме: Управление групповой динамикой	90
Раздел 13. Практикум к теме: Лидерство, власть и влияние	95
Раздел 14. Практикум к теме: Управление конфликтами	106
Раздел 15. Практикум к теме: Управление изменениями	116
Раздел 16. Практикум к теме: Управление стрессом	120
Раздел 17. Практикум к теме: Управление организационной культурой	127
Раздел 18. Практикум к теме: Управление производством	130
Список литературы	132

Практикующее упражнение 48

Задание 3. Групповое упражнение «Полет на Луну» 48