1. Решение - результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или необходимым действиям (процесс, акт выбора, результат выбора)

2. Признаки решения:

1) возможность выбора из альтернативных вариантов

2) наличие цели

3) наличие волевого акта

3. Особенности современных условий формирования решений: усиление динамизма и уменьшение периода времени, отведённого на подготовку решения.

4. 6 Составляющих проф. Решения:

• субъект (инициатор) - руководитель, специалист и т.д.

• объект (исполнитель) - специалист и др.

• предмет решения - конкретная тема

• цель решения

• причина подготовки и реализации решения

• персонал или население, для кот. готовится это решение

5. Структура решения:

• информационная составляющая

• атрибуты ответственного лица

• постановляющая часть

Решение принимается в 3-х осн. системах:

1. Биологическая (флора, фауна, эволюционное развитие)

2. Техническая (технол. оборудование) Набор решений в технич-ой системе ограничен, предопределён.Решения выполняются в строго определённом порядке

3. Социальная - совокупность человека, семьи, производственного коллектива и т.д.

6. Управленческое решение - творческое волевое воздействие субъекта на основе знания объективных законов и анализа информации о функционировании управляемой системы, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели.

Сущность упр. решения: экономическая, организационная, социальная, правовая, психологическая.

7. Классификация УР:

1. Продолжительность действий (опреративные, стратегические, тактические)

2. число альтернатив (бинарная: да/нет, малоальтернативная, много альтернативная, непрерывная)

3. по субъекту, принимающему решение (индивидуальное, групповое)

4. по сфере действия ( техническое, экономическое, социальное, полит-ое и др.)

5. по степени полноты инф-ии ( решения полной неопределённости, в условиях определённости, вероятностная определённость)

6. по уникальности (новаторские, оригинальные, рутинные и др.)

7. по степени сложности подготовки (стандартные, нестандартные)

8. по форме отражения (план, программа, приказ)

9. по типу личности менеджера (импульсивные, рискованные, инертные, осторожные)

10. по степени достижения цели (допустимые, приемлемые, ресурсные, правовые)

8. Требования к ур. Условия достижения требований.

№	Требование	Условие
1	Соответствие УР действующему законодательству и уставным документам компании	Самоконтроль и контроль со стороны юристов
2	Наличие соответствующих полномочий	Разработка должностных инструкций, положений об отделах и службах
3	Наличие в УР чёткой цели и адресности (исполнителю должно быть ясно на что направлено решение и какие средства при этом будут использованы)	Доведение до каждого работника инф-ии о целях и ресурсах
4	Соответствие формы УР его содержанию	контроль со стороны юриста
5	Обеспечение своевременности. Нельзя ни опережать, ни опаздывать	Знание и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации
6	Недопустимость в решении противоречий самому себе или ранее реализованным решениям	Самоконтроль
7	Возможность технологической, экономической и организ-ой выполнимости УР	Заключение специалистов и экспертов
8	Наличие внешнего и внутреннего контроля УР	Составление рабочей документации и проведение аудита
9	Учёт возможных отрицательных последствий УР в экономической, социальной, экологической и др. областях.	Заключение экспертов, оценка рисков
10	Наличие возможности обоснованного положительного результата	Набор расчётов и предположений