- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •5. Функциональные стили речи
- •Тема 2. Современный русский литературный язык
- •Тема 3. Нормы современного русского литературного языка. Орфоэпические нормы
- •Трудные случаи произношения:
- •Произношение заимствованных слов
- •Нормы современного русского литературного языка: акцентологические нормы
- •Тема 4. Лексические нормы русского литературного языка
- •Лексические ошибки
- •Тема 5. Грамматические нормы русского литературного языка.
- •I. Именительный падеж множественного числа существительных
- •4. Употребление собирательный числительных
- •5. Особенности употребления составных числительных
- •7. Особенности употребления дробных числительных
- •Тема 6. Синтаксические нормы литературного языка
- •1. Употребление предлогов:
- •2. Ошибочное употребление предлога.
- •Предложения с однородными членами
- •Предложения с деепричастными и причастными оборотами
- •Трудные случаи согласования
- •Тема 10. Основные письменные жанры официально-делового общения.
- •Деловое письмо
- •Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы Личная документация
- •Распорядительные документы
- •Административно-организационные документы
- •1. Предмет договора
- •1) Полный протокол
- •2) Краткий протокол
- •Приемы унификации языка служебных документов
- •Тема 11. Речевое общение. Основные понятия коммуникации
- •Основные единицы речевого общения
- •Виды речевого взаимодействия
- •Принципы речевого поведения
- •Правила речевой коммуникации
- •1. Принцип кооперации г.П. Грайса
- •2. Принцип вежливости Дж. Лича
- •Тема 12. Речевой этикет в деловом общении
- •Тема 13. Устное служебно-деловое общение
- •Оптимальная модель процесса переговоров:
- •Речевое поведение при проведении переговоров
- •Речевые стандарты, позволяющие провести коммерческие переговоры
- •Речевые клише
- •Телефонный разговор
- •Фразы, помогающие избегать подрыва доверия к фирме в ходе разговора
- •Трудные ситуации, возникающие во время телефонного разговора.
- •Тема 14. Устное публичное выступление
- •Законы общей риторики
- •Публичная речь: понятие, особенности, структура
- •Виды красноречия
- •Этапы подготовки текста к публичному выступлению
- •Композиция публичного выступления
- •Выразительные средства языка
- •Оратор и его аудитория Требования к поведению оратора:
- •Риторические позиции оратора в ходе выступления
- •Приемы привлечения внимания аудитории
- •Приемы поддержания внимания к тексту публичного выступления
- •Контактоустанавливающие речевые действия
- •Тема 15. Логика речи и принципы эффективной аргументации
- •Способы аргументации
- •Способы изложения материала (последовательный, параллельный, ступенчатый, исторический, концентрический)
- •Тема 16. Логические и психологические приёмы полемики
Оратор и его аудитория Требования к поведению оратора:
1 обаяние;
2 артистизм;
3 уверенность;
4 дружелюбие;
5 искренность;
6 объективность;
7 заинтересованность;
8 увлеченность.
Риторические позиции оратора в ходе выступления
1 Позиция информатора (чистое изложение материала).
2 Позиция комментатора (дополнительные сведения и личные оценки).
3 Позиция собеседника (диалогизация).
4 Позиция советчика (расставление акцентов).
5 Позиция эмоционального лидера.
Приемы привлечения внимания аудитории
1 Обращение к событию, времени, месту.
2 Обращение к борьбе, конфликту, противоречиям между людьми.
3 Ссылка на общеизвестный и общедоступный источник информации.
4 Риторический вопрос.
5 Ссылка на свое эмоциональное состояние.
6 Возбуждение любопытства.
7 Рассказ о себе, своем личном опыте, случае из собственной жизни, демонстрация какого-либо предмета.
8 Цитирование знакомого высказывания, точки зрения знаменитости.
9 Исторический эпизод.
10 Постановка проблемного вопроса и ответ на него.
11 Изложение цели и задачи выступления.
12 Обращение к жизненным интересам слушателей, к тому, что волнует их ежедневно.
Приемы поддержания внимания к тексту публичного выступления
1 Закон края.
2 Вопросы к аудитории.
3 Организация дискуссии.
4 Обращение к отдельным слушателям.
5 Авансирование.
6 Неожиданное краткое отвлечение от темы.
7 Демонстрация предмета.
8 Приближение к слушателям.
9 Развлекательные элементы во второй части выступления.
Контактоустанавливающие речевые действия
1 Формулы этикета (приветствия, прощания, обращения, комплименты).
2 Визуальный контакт.
3 Техническая организация текста (интонирование, акцентирование, использование логических ударений и т.д.).
4 Метатекстовые конструкции (в начале выступления…, в заключении…, во-первых…, во-вторых и т.д.)
5 Личностный тип общения.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какое выступление называется ораторским?
2. Перечислите основные типы устных публичных выступлений.
3. Каковы этапы подготовки ораторской речи?
4. Охарактризуйте структуру публичного выступления.
5. Чем должно определяться отношение оратора к аудитории?
6. Назовите основные выразительные приёмы. Приведите свои примеры.
Тема 15. Логика речи и принципы эффективной аргументации
Законы логики отражают закономерные процессы и явления объективного мира. В них зафиксирован многовековой опыт общественно-производственной деятельности людей.
1 Закон тождества – всякая мысль в процессе рассуждения должна быть тождественна (неизменна) самой себе, то есть иметь устойчивое основание.
2 Закон непротиворечия – два несовместимых друг с другом суждения не могут быть одновременно истинными, только одно из них.
3 Закон достаточного основания – всякая мысль признается истиной, если она имеет достаточное основание, то есть должна быть достаточно обоснованной.
4 Закон исключенного третьего – утверждение и его отрицание не могут быть одновременно ни истинными, ни ложными.
Аргументация публичного выступления
Аргументация – искусство подбора веских подтверждений сказанному, искусство ведения дискуссии; логическая операция, представляющая собой комбинирование суждений (умозаключений – элементов доказательства); логико-коммуникативный процесс, направленный на обоснование позиции выступающего с целью последующего понимания этой позиции и принятия её другим человеком.
Структура аргументации
Тезис – главное положение, которое подлежит обоснованию.
Аргументы – доводы (комплекс доводов), необходимые для обоснования тезиса.
Демонстрация (способ доказательства) – логическая форма связи совокупности умозаключений, которые применяются при выведении тезиса из аргументов.
Виды аргументов
Логические аргументы – доводы, отвечающие научному методу дедукции, методу движения от общего к частному. Логические аргументы обращены к разуму слушателей.
Психологические аргументы – доводы, которые апеллируют к чувствам (обещания, угрозы), эмоциям и потребностям человека, апеллируют к нравственным и морально-этическим нормам (сопереживание, отвержение и др.).
К сильным аргументам обычно относят:
1 научные аксиомы;
2 положения законов и официальных документов;
3 законы природы, выводы, подтвержденные экспериментально;
4 заключения экспертов;
5 ссылки на признанные авторитеты;
6 цитаты из авторитетных источников;
7 показания очевидцев;
8 статистические данные.