- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •5. Функциональные стили речи
- •Тема 2. Современный русский литературный язык
- •Тема 3. Нормы современного русского литературного языка. Орфоэпические нормы
- •Трудные случаи произношения:
- •Произношение заимствованных слов
- •Нормы современного русского литературного языка: акцентологические нормы
- •Тема 4. Лексические нормы русского литературного языка
- •Лексические ошибки
- •Тема 5. Грамматические нормы русского литературного языка.
- •I. Именительный падеж множественного числа существительных
- •4. Употребление собирательный числительных
- •5. Особенности употребления составных числительных
- •7. Особенности употребления дробных числительных
- •Тема 6. Синтаксические нормы литературного языка
- •1. Употребление предлогов:
- •2. Ошибочное употребление предлога.
- •Предложения с однородными членами
- •Предложения с деепричастными и причастными оборотами
- •Трудные случаи согласования
- •Тема 10. Основные письменные жанры официально-делового общения.
- •Деловое письмо
- •Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы Личная документация
- •Распорядительные документы
- •Административно-организационные документы
- •1. Предмет договора
- •1) Полный протокол
- •2) Краткий протокол
- •Приемы унификации языка служебных документов
- •Тема 11. Речевое общение. Основные понятия коммуникации
- •Основные единицы речевого общения
- •Виды речевого взаимодействия
- •Принципы речевого поведения
- •Правила речевой коммуникации
- •1. Принцип кооперации г.П. Грайса
- •2. Принцип вежливости Дж. Лича
- •Тема 12. Речевой этикет в деловом общении
- •Тема 13. Устное служебно-деловое общение
- •Оптимальная модель процесса переговоров:
- •Речевое поведение при проведении переговоров
- •Речевые стандарты, позволяющие провести коммерческие переговоры
- •Речевые клише
- •Телефонный разговор
- •Фразы, помогающие избегать подрыва доверия к фирме в ходе разговора
- •Трудные ситуации, возникающие во время телефонного разговора.
- •Тема 14. Устное публичное выступление
- •Законы общей риторики
- •Публичная речь: понятие, особенности, структура
- •Виды красноречия
- •Этапы подготовки текста к публичному выступлению
- •Композиция публичного выступления
- •Выразительные средства языка
- •Оратор и его аудитория Требования к поведению оратора:
- •Риторические позиции оратора в ходе выступления
- •Приемы привлечения внимания аудитории
- •Приемы поддержания внимания к тексту публичного выступления
- •Контактоустанавливающие речевые действия
- •Тема 15. Логика речи и принципы эффективной аргументации
- •Способы аргументации
- •Способы изложения материала (последовательный, параллельный, ступенчатый, исторический, концентрический)
- •Тема 16. Логические и психологические приёмы полемики
Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы Личная документация
1. Вид документа
Характеристика – документ, который содержит отзыв, заключение коллектива или руководителя о чьей-либо трудовой, учебной и общественной деятельности; социально-значимых качествах.
Расположение и смысловое наполнение частей
Характеристика студента:
1 оценка учебной деятельности,
2 оценка научной деятельности,
3 оценка общественной жизни,
4 оценка черт характера (принципиален, бесконфликтен, пунктуален).
Характеристика сотрудника:
1 оценка профессиональной деятельности,
2 оценка изобретательской деятельности,
3 оценка общественной жизни,
4 оценка черт характера – (организаторские способности).
Клишированные конструкции
1 Наименование документа
Существуют 2 нормы: литературная норма – Р.п. без предлога (характеристика кого?);
Канцелярская норма – в силу традиции Р.п. с предлогом (характеристика на кого?)
2 Указание ФИО характеризуемого, его должность и место работы (учебы)
3 Собственно текст характеристики. В конце характеристики должно быть указание на то, с какой целью дается характеристика (Пр. Характеристика выдана для представления в райвоенкомат).
4 Подпись руководителя организации.
5 Внизу документа слева помещается название должности руководителя, а справа, после его собственноручной подписи, в скобках указывается фамилия и инициалы подписавшегося.
Образец
В аттестационную комиссию Института
профессиональных бухгалтеров
ХАРАКТЕРИСТИКА
00.00.2007
на Никонову А.А.
Никонова Алла Анатольевна работает в ЗАО "Дента" с 12.03.2000 в должности главного бухгалтера. В круг должностных обязанностей Никоновой А.А. входит:
организация бухгалтерского учета на предприятии;
составление годовой и квартальной бухгалтерской и статистической отчетности;
организация работы кассы предприятия и контроль за соблюдением финансовой дисциплины;
формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах финансовой деятельности предприятия.
За время работы Никонова А.А. зарекомендовала себя грамотным, квалифицированным специалистом. К исполнению служебных обязанностей относится ответственно и добросовестно.
Дисциплинированна, постоянно повышает свой профессиональный уровень. В 2003 г. закончила курсы повышения квалификации Государственной финансовой академии. Активно передает свои знания подчиненным сотрудникам, являясь опытным наставником.
В общении вежлива, тактична, пользуется заслуженным уважением сотрудников.
Генеральный директор ЗАО "Дента" В.И. Разин
2. Вид документа
Заявление – документ, содержащий просьбу какого-либо лица, адресованный организации или должностному лицу учреждения.
Расположение и смысловое наполнение частей
Расположение частей заявления:
1 наименование пишется вверху с отступом в треть строки;
2 фамилия, имя и отчество заявителя - под адресатом, с предлогом от или без него;
3 после слова заявление ставится точка, если нет предлога от;
4 текст заявления пишется с красной строки;
5 дата ставится слева; подпись - справа.
2. Оформление наименования адресата:
если оно представляет собой название организации, то ставится в винительном падеже; если это название должностного лица - в дательном падеже.
Клишированные конструкции
1) просьба выражается:
Прошу + инфинитив (разрешить, допустить и т.п.) Прошу Вашего разрешения (согласия) + на что? (на зачисление, на выезд и т.п.)
2) конструкции для ввода аргументации: ввиду того что...; в связи с тем, что...; на основании того, что; потому что...; так как...; учитывая (ч т о ?)...
Образец
Директору ООО «Плюс» Иванову И.И.
инженера Петрова П.П.
заявление.
Прошу командировать меня в Санкт-Петербург в … сроком 10 дней для прохождения стажировки.
Дата Подпись
3. Вид документа
Доверенность - документ, с помощью которого одно лицо предоставляет другому лицу полномочия предпринять за него какое-либо действие (чаще всего - получить что-либо).
Расположение и смысловое наполнение частей
Личная доверенность имеет следующие реквизиты: название документа; дату; фамилию имя, отчество лица, которому выдана доверенность; содержание; подпись доверителя; подпись должностного лица, заверившего доверенность; печать.
Личная доверенность выдается гражданином и может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает (учится), жилищно-эксплуатационной организацией по месту жительства или в нотариальном порядке.
Если срок действия в доверенности не указан, то она сохраняет силу в течение года со дня ее выдачи.
Срок действия доверенности не может превышать 3 лет.
Клишированные конструкции
1 наименование документа пишется в центре строки:
2 текст начинается с красной строки;
Кто? + доверяю + кому? инфинитив (получить...).
Я, нижеподписавшийся, доверяю …
3 дата - слева, подпись - справа;
4) под датой и подписью необходимо предусмотреть место, чтобы заверить документ.
Образец
г. Магнитогорск, пятое июня две тысячи девятого года
Я, Потапова Наталья Ивановна, проживающая в Магнитогорске по ул. Советской, дом 4, кВ. 25, доверяю Новиковой Екатерине Дмитриевне, проживающей по ул. Набережной, дом 17, кВ. 2, паспорт серия 0000 № 000000, выдан (кем, когда), получить причитающуюся мне за май 2009 г. заработную плату. (подпись)
Подпись Потаповой Н.И. удостоверяется
Делопроизводитель ЖРЭУ № 4
(дата) (подпись)
(печать)
4. Вид документа
Автобиография – документ, содержащий изложенные автором в определенной последовательности сведения о своей жизни и трудовой деятельности.
Расположение и смысловое наполнение частей
1 Сведения о себе (ФИО, дата и точное место рождения, получение образования – где, когда учился, какой учебное заведение окончил).
2 *Для работающих – трудовая деятельность, включая службу в армии. Когда поступил на работу, кем и где работал до настоящего времени.
3 Сведения о ближайших родственниках (семейное положение).
Дата, подпись составителя.
Клишированные конструкции
Я, ФИО, родилась…; в 0000 г. окончила школу….; в 0000 г. поступила в …; была принята (кем? должность); в котором и работаю по настоящее время; перешла на должность …; имею благодарности, медали …; мой отец, ФИО, окончил … и работал…; моя мать, ФИО, окончила … и работала…; в 0000 г. вступила в брак с …
Образец
00.00.00.
Я, Разина Нина Сергеевна, родилась 4 мая 1978г. в г. Москве в семье научных работников.
Отец, Разин Сергей Васильевич, - преподаватель МГПУ, зав. кафедрой программирования. Мать, Разина Екатерина Борисовна — ведущий инженер НИИАП.
В 1985 г. поступила в среднюю школу № 326 Kировского района г. Москвы. В связи с переменой места жительства в 1986г. перешла в среднюю школу № 1279 Севастопольского района г. Москвы с углубленным изучением иностранного языка.
Получила музыкальное образование по классу скрипки, занималась теннисом.
Закончила двухгодичные курсы английского языка «Интенсив».
В 1995 г. поступила на факультет "Управления и делопроизводства" Российского государственного гуманитарного университета.
Подпись Н.С. Разина
5. Вид документа
Расписка — это документ, подтверждающий получение каких-либо материальных ценностей.
Расположение и смысловое наполнение частей
Расписка содержит следующие реквизиты: название вида документа; дату; текст; подпись лица, давшего расписку. Текст расписки (см. рис. 36) включает:
должности, фамилии, имена и отчества лиц, выдавших и получивших что-либо;
перечень полученного с указанием количества и стоимости (цифрами и в скобках прописью с большой буквы);
подпись давшего расписку.
Клишированные конструкции
Я, ФИО; получил…
Образец
РАСПИСКА
00. 00. 00
Я, Антонова Надежда Ивановна (паспорт 19 01 № 123456, выдан УВД Орджоникидзевского района г. Магнитогорска 21.02.2000), получила от менеджера Рогова А.М. принтер HP Laser Jet 1020 до 10.10. 2009.
Референт подпись Н.И. Антонова
6. Вид документа
Резюме — документ, содержащий краткие сведения биографического характера, предъявляемый при трудоустройстве.
Расположение и смысловое наполнение частей
Резюме содержит: название вида документа; дату; указание фамилии, имени, отчества, должности и почтового адреса претендента, телефона; текст и подпись.
Текст резюме состоит из следующих разделов:
1 персональные данные;
2 цель трудоустройства (какую именно работу или должность хотел бы получить претендент);
3 образование (перечисление в обратной хронологической последовательности, начиная с последнего места учебы);
4 опыт работы (краткое описание характера работы с указанием занимаемых должностей и дат);
дополнительная информация (иностранные языки, конкретные навыки, имеющие отношение к профессии, работа в общественных организациях и т. д.);
5) рекомендации (с фамилиями и телефонами).
Клишированные конструкции
Окончил…, прошел профессиональную подготовку по курсу…, получил диплом / сертификат…, работал в …, занимался …, Я хотел бы предложить свои услуги в качестве…, Я имею опыт в…, владею…, По требованию могу представить необходимые рекомендации.
Образец
РЕЗЮМЕ
00.00.00
Орлов Игорь Сергеевич
Инженер-математик
127321, Москва
Руставели, 34
тел. 957-01-09
Орлов И.С., 1960 г. р., постоянно проживаю в г. Москве, женат, имею сына.
В 1994 г. я прошел профессиональную подготовку по курсу "Компьютерный дизайн" и получил сертификат в Международном Союзе ОРТ. В 1992 г. повышал свою квалификацию в фирме "ДЕЛЕКОМ" по курсу "Язык программирования Turbo С". В 1982 г. закончил факультет АСУ Московского экономико-статистического института по специальности инженер-системотехник.
С 1982 по 1993 гг. работал в фирме "КАСКАД", где в качестве программиста занимался разработкой прикладных программ целевого назначения.
С 1993 по 1995 гг. работал на предприятии "Элит", где занимался изготовлением компьютерной и видеорекламы, поставками вычислительной техники.
Я хотел бы предложить свои услуги в качестве ведущего специалиста по созданию компьютерной и видеорекламы, организации работ по реализации новых идей в области компьютерной графики и монтажа. Я имею опыт в управлении разработками программ, хорошо срабатываюсь с людьми.
Свободно владею английским языком.
В 1993 г. в издательстве МГУ выпустил учебное пособие "Практикум по программированию на языке Турбо-Паскаль". В 1994 г. работал преподавателем инфотехнологии в школе "Суперреферентов". По требованию могу представить необходимые рекомендации.
Подпись И.С. Орлов