- •Содержание
- •I. Организационно-методический раздел
- •Цель дисциплины
- •Учебные задачи дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп впо (основной образовательной программы высшего профессионального образования)
- •. Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •. Формы контроля
- •II. Содержание дисциплины
- •2.1 Содержание по темам дисциплины
- •2.2. Обеспечение содержания дисциплины
- •Тема 1. Управление операциями (операционный менеджмент).
- •Тема 2 Основы управления проектами (уп)
- •Тема 3. Планирование операционной системы и производственных мощностей организации
- •Тема 4. Проектирование продукта и производственного процесса.
- •Тема 5. Календарное планирование.
- •Тема 6. Моделирование операций. Выбор технологий компании.
- •Тема 7. Размещение производственных мощностей как основа производства.
- •Тема 8. Управление материальными ресурсами.
- •Тема 9. Обеспечение организации трудовыми ресурсами. Управление качеством и рисками.
- •Тема 10. Показатели эффективности деятельности предприятия.
- •III. Образовательные технологии
- •IV. Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение дисциплины
- •4.1 Рекомендуемая литература
- •4.2 Рекомендуемые интернет-ресурсы
- •4.3 Перечень рекомендуемых обучающих, справочно-информационных, контролирующих и прочих компьютерных программ, используемых при изучении дисциплины
- •4.4 Материально-техническое обеспечение дисциплины (разделов)
- •V. Оценочные средства
- •5.1 Тематика курсовых работ
- •5.2 Вопросы к экзамену
- •5.3 Примеры тестов для контроля знаний
- •VI. Тематический план изучения дисциплины
- •Приложения Приложение 1 Формирование балльной оценки по дисциплине «Управление операциями»
- •Перевод 100-балльной рейтинговой оценки по дисциплине в традиционную четырехбалльную
- •Приложение 2
. Формы контроля
Для формирования навыков самостоятельной работы студентов предусматриваются письменные домашние задания в виде расчетно-графических работ – не менее трех в течение семестра.
Рубежный контроль знаний – тестирование или выполнения аудиторной контрольной работы.
Промежуточная аттестация в 4 семестре - экзамен в письменной форме.
Результаты текущего контроля и промежуточной аттестации формируют рейтинговую оценку работы студента. Распределение баллов при формировании рейтинговой оценки работы студента осуществляется в соответствии с «Положением о рейтинговой системе оценки успеваемости и качества знаний студентов в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова». Распределение баллов по отдельным видам работ в процессе освоения дисциплины «Управление операциями» осуществляется в соответствии с Приложением 1.
II. Содержание дисциплины
2.1 Содержание по темам дисциплины
№ п/п |
Наименование раздела дисциплины (темы) |
Содержание |
Формируемые компетенции |
Результаты освоения (знать, уметь, владеть, понимать) |
Образовательные технологии | |||
|
Управление операциями (операционный менеджемент (ОМ)) |
Введение в курс: цели курса, предмет и задачи курса. Связь с другими дисциплинами. Базовые понятия и функции организации. Основные части организации. Сущность ОМ. Исторические аспекты и современная концепция ОМ. Обязанности менеджеров. Операционная деятельность в системе управления организацией. Операционные ресурсы. Классификация операций. Процесс управления операциями. Различия между промышленными предприятиями и предприятиями сферы сервиса.
|
ОК-5, ПК-9
|
Знать:
|
Лекции, семинары, самостоятельная работа студентов, групповые дискуссии | |||
|
Основы управления проектами (УП) |
Понятие проекта, управления проектом. Стратегическое планирование. Жизненный цикл проекта и организации. Проекты и операционная деятельность. Системное представление УП. Признаки проекта. Примеры проектов. Отличие программы от портфеля. Формирование стратегии через проекты. Критерии отбора инвестиционных проектов. Планирование целей.
|
ОК-15
|
Знать: основные понятия и инструменты алгебры и геометрии, математического анализа, теории вероятностей, математической и социально-экономической статистики; основные теории стратегического менеджмента. Уметь: решать типовые математические задачи, используемые при принятии управленческих решений; проводить обследование организаций, выявлять информационные потребности пользователей, формировать требования к информационной системе, участвовать в реинжиниринге прикладных и информационных процессов. Владеть: математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач; методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единицы. |
Интерактивные лекции, групповые дискуссии, письменное домашнее задание, самостоятельная работа студентов | |||
|
Планирование операционной системы и производственных мощностей организации |
Задачи производственного планирования. Связь операционной деятельности и стратегического менеджемента. Система планирования деятельности организации. Планирование потребности в мощностях. Планирование ресурсов производства. Бизнес-планирование. Цикл стратегического планирования. Производственный план. Виды производственных мощностей. Загрузка производственных мощностей. Методы агрегированного планирования. Главный календарный план. Расчет численности рабочих. |
ОК-15 |
Знать: основные понятия и инструменты алгебры и геометрии, математического анализа, теории вероятностей, математической и социально-экономической статистики. Уметь: решать типовые математические задачи, используемые при принятии управленческих решений.. Владеть: математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач. |
Интерактивные лекции, семинары, самостоятельная работа студентов | |||
|
Проектирование продукта и производственного процесса |
Типы технологических процессов. Создание иерархической структуры работ (ИСР), бизнес-процессов операций. Методы и модели прогнозирования спроса, их классификация. Качественные методы. Количественные методы. Показатели точности прогноза. Мониторинг и контроль прогнозов. |
ПК-31, ПК-32 |
Знать: фундаментальные концепции финансового менеджмента; основы применения систем классов CPM/BI в финансовых институтах. Уметь: применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений; адаптировать различные математические модели к конкретным задачам управления. Владеть: методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль); |
Интерактивные лекции, групповые дискуссии, семинары, письменное домашнее задание, самостоятельная работа с литературой | |||
|
Календарное планирование |
Информационные системы в планировании. Планирование ресурсов предприятия (ERP). Календарное планирование и управление на предприятиях. Прямое и обратное календарное планирование (график Ганта). Управление производственной деятельностью. Управление сроками операций. |
ОК-5, ПК-19 |
Знать: принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; основные понятия и модели неоклассической и институциональной микроэкономической теории, макроэкономики и мировой экономики. Уметь: планировать операционную деятельность организации; проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели. Владеть: методами построения моделей и процессов управления проектом; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса. |
Интерактивные лекции, групповые дискуссии, семинары, расчетно-графическая работа, консультации преподавателей | |||
|
Моделирование операций. Выбор технологий компании |
Определение моделирования. Виды моделирования. Процесс моделирования. Методология. Метод Монте-Карло. Выбор технологий как конкурентного преимущества компании. Совершенствование организационной структуры предприятия. Практическое применение новых технологий. Тенденции технического прогресса. |
ОК-5, ПК-19, ПК-33 |
Знать: принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; основные понятия и модели неоклассической и институциональной микроэкономической теории, макроэкономики и мировой экономики; бизнес-процессы в сфере управления персоналом и роль в них линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом. Уметь: планировать операционную деятельность организации; проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели; выбирать методологию и технологию проектирования ИС с учетом проектных рисков. Владеть: методами построения моделей и процессов управления проектом; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса; способен оценивать и выбирать современные операционные среды и информационно-коммуникационные технологии для информатизации и автоматизации решения прикладных задач и создания ИС. |
Интерактивные лекции, семинары, письменное домашнее задание, самостоятельная работа с литературой, консультации преподавателей | |||
|
Размещение производственных мощностей как основа производства |
Расположение промышленных и сервисных организаций. Определение размера и мощности организации. Требования к расположению. Методы оценки местоположения. Планирование офисов. Потенциальные возможности повышения производительности. |
ПК-19 |
Знать: принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; основные понятия и модели неоклассической и институциональной микроэкономической теории, макроэкономики и мировой экономики. Уметь: планировать операционную деятельность организации; проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели. Владеть: методами построения моделей и процессов управления проектом; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса. |
Интерактивные лекции, семинары, письменное домашнее задание, самостоятельная работа с литературой, расчетно- графическая работа, консультации преподавателей | |||
|
Управление материальными ресурсами |
Значение, цель и задачи управления снабжением и материальным потоком. Анализ выбора целесообразности собственного производства или закупок изделий. Особенности работы с поставщиками. Системы управления производственными запасами в организации. Управление материальными запасами при независимом и зависимом спросах. Планирование потребности в материалах (MRP), эффективность их использования. Закупки «точно в срок». |
ПК-19 |
Знать: принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; основные понятия и модели неоклассической и институциональной микроэкономической теории, макроэкономики и мировой экономики. Уметь: планировать операционную деятельность организации; проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели. Владеть: методами построения моделей и процессов управления проектом; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса. |
Интерактивные лекции, семинары, анализ деловых ситуаций, самостоятельная работа с литературой, расчетно-аналитическое задание, консультации преподавателей | |||
|
Обеспечение организации трудовыми ресурсами. Управление качеством и рисками |
Роль планирования трудового процесса и распределение трудовых обязанностей. Экономика и эффективность труда. Внутреннее и внешнее вознаграждения. Разработка методов оплаты труда. Нормирование труда и нормативы времени. Методы нормирования труда. Качество в системе производственного менеджемента. Планирование уровня качества. Статистический контроль процессов. Процесс управления риском. Идентификация риска. Оценка риска. Планирование непредвиденных обстоятельств. |
ПК-19, ПК-31, ПК-33 |
Знать: принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации; основные понятия и модели неоклассической и институциональной микроэкономической теории, макроэкономики и мировой экономики; Фундаментальные концепции финансового менеджмента; бизнес-процессы в сфере управления персоналом и роль в них линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом. Уметь: планировать операционную деятельность организации; проводить анализ отрасли (рынка), используя экономические модели,; применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решении; выбирать методологию и технологию проектирования ИС с учетом проектных рисков. Владеть: методами построения моделей и процессов управления проектом; навыками извлечения необходимой информации из оригинального текста на иностранном языке по проблемам экономики и бизнеса; способен оценивать и выбирать современные операционные среды и информационно-коммуникационные технологии для информатизации и автоматизации решения прикладных задач и создания ИС. |
Лекции, групповые дискуссии, семинары, самостоятельная работа с литературой, консультации преподавателей | |||
|
Показатели эффективности производства |
Анализ состояния и использования основных фондов (ОФ). Анализ себестоимости продукции.Анализ экономических результатов предприятия. |
ПК-9, ПК-31, ПК-32, ПК-47 |
Знать: роли, функции и задачи менеджера в современной организации ; фундаментальные концепции финансового менеджмента; основы применения систем классов CPM/BI в финансовых институтах; основные методы анализа операционной деятельности организации. Уметь: применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений; адаптировать различные математические модели к конкретным задачам управления; калькулировать и анализировать себестоимость продукции и принимать обоснованные решения на основе данных управленческого учета; организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач. Владеть: методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единицы ; методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль; методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль). |
Лекции, групповые дискуссии, семинары, самостоятельная работа с литературой, расчетно-графическая работа, консультации преподавателей |