2.3.2 Анализ маркетинговой информации

Маркетинговую информацию характеризуют как непрерывно действующую систему взаимодействия людей, оборудования и методических способов. Эта система предназначена для сбора, анализа, классификации, оценки и распространения важной, актуальной и четкой информации.

Анализируются доступность, цены, перспективы бесперебойного обеспечения предприятия необходимыми ресурсами.

На предприятии «Лемур» цены вполне приемлимые. Например, суп можно приобрести примерно за 40 рублей, второе за 80 рублей, цены на десерты самые разные. Кафе «Лемур» доступно абсолютно всем слоям населения, к тому же удобно расположено.

Грамотный перевод первичных и особенно вторичных данных в целевую информацию требует знания методов анализа изучаемых данных. Можно выделить два основных типа анализа: традиционный (классический) и формализованный (количественный).

Традиционный анализ – это цепочка умственных, логических построений, направленных на выявление сути анализируемого материала с определенной, интересующей исследователя в каждом конкретном случае, точки зрения.

Формализованный анализ. Суть этих методов сводится к тому, чтобы найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа, которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Ограниченность формализованного анализа заключается в том, что далеко не все содержание документа может быть измерено с помощью формальных показателей.

Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешнейсреды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетингопределенного продукта на конкретном рынке.

Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений.

Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организаций в целом, так и ее маркетинговой деятельности.

Организация, которая заказала проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должна получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи. Это имеет решающее значение для достижения конкурентных преимуществ.

Результаты исследования могут предопределить изменение целей и стратегий деятельности организации в целом.

В успешно функционирующих организациях маркетинговая информация собирается,анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы являющейся частью информационной системы управления организацией.

Маркетинговая информационная система – это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.

В маркетинговую информационную систему также входит подсистема анализа маркетинговых решений, в которой с помощью определенных методов на основе созданной базы маркетинговых данных осуществляется доступ к информации, необходимой руководителям для принятия решений, и осуществляется ее анализ в заданном направлении.