- •1.Основные понятия «коммуникация» и «информация». (тет 1)
- •44. Общая характеристика форм повседневного красноречия.( тет 3)
- •45. Заражение, убеждение, внушение, как средство воздействия.(4 тет)
- •23. Выразительные средства языка (стилистические). (тет 7)
- •38. Логические приемы ораторского мастерства. ( тет 9)
- •4. Логическая культура оратора. (в тет. 9)
- •39. Технические и наглядные средства воздействия.(тет10)
- •39. Технические и наглядные средства воздействия ( тет 10)
- •2)Наглядные средства и методы:
- •21.Изобразительные средства языка (лексические) (тет 11) пересмотреть
- •22. Диалог, как форма коммуникации (12 тет)
- •Виды диалогов
- •1.2. Предмет спора
- •27. Выдающиеся ораторы России XVIII-XXI веков.(тет 15)
- •35. Значение речевого этикета ( тет 19)
- •8.Дисскусионные формы коммуникации. (22 в тет)
- •53. Оценка условий публичного выступления. (24 тет)
- •46. Общая характеристика форм праздничного красноречия. (тет 25)
- •40. Классификация основных родов и видов красноречия. (тет 25 песмотреть )
- •49. Методика подготовки публичной речи. ( тет 28)
- •5.Понятие и классификация аудитории. (тет.31)
- •6. Характеристика диспута (полемика, дебаты, дисскусия) (тет. 32)
- •31.Речевая культура оратора.(тет 33)
- •18. Виды переговоров. Переговоры как основная форма диалога (тет 38)
- •33. Понятие речевая агрессия (тет 39)
- •32. Специфика коммуникации в интернет пространстве (Понятие «Эллектронные коммуникации»)(тет 40)
- •25. Выдающиеся ораторы Древней Греции и Рима. (тет 41)
- •26. Классификация бесед в системе коммуникаций (тет 42)
- •42. Общая характеристика форм социально-политического красноречия.( 43 тет)
- •43. Манипуляция, как средство воздействия.(тет 44)
- •19. Монологические формы ораторского искусства. (тет 47)
- •41. Подражание и принуждение, как формы воздействия( тет 48)
- •15. Характеристика вербальной и невербальной коммуникации. (тет 49)
- •16.Методика подготовки переговоров (тет 50)
45. Заражение, убеждение, внушение, как средство воздействия.(4 тет)
Эффект воздействия на человека зависит от того, какие психологические механизмы воздействия использовались: убеждение, внушение или заражение.
Самый древний механизм воздействия - это заражение,он представляет собой передачу определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основан на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом). Эффект зависит от степени интенсивности эмоционального состояния воздействующего человека (условно будем называть его оратором) и количества слушателей. Чем выше эмоциональный настрой оратора, тем сильнее эффект. Число людей должно быть достаточно большим, чтобы возникало чувство единства с толпой под влиянием эмоционального транса оратора.
Внушениетакже основано на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, но уже вербальными, словесными средствами, причем оратор не должен быть в эмоциональном трансе, а должен быть в рассудочном состоянии, уверенный и авторитетный. Внушение основано главным образом на авторитетности источника информации, если внушающий не авторитетен, то внушение обречено на провал. Внушение носит вербальный характер, т.е. внушать можно только через слова, но это вербальное сообщение имеет сокращенный характер и усиленный экспрессивный момент. Очень велика здесь роль интонации голоса (90% эффективности зависит от интонации, которая выражает убедительность, авторитетность, значительность слов).
Внушаемость- степень податливости внушению, способность к некритическому восприятию поступающей информации, различна у разных людей. Внушаемость выше у лиц с слабой нервной системой, а также у лиц с резкими колебаниями внимания.
Люди с мало сбалансированными установками сильнее внушаемы (дети внушаемы), люди с преобладанием первой сигнальной системы более внушаемы. Выделяют три основные формы внушения: 1)гипнотическое внушение (в состоянии гипноза); 2)внушение в состоянии релаксации - мышечной и психической расслабленности; 3)внушение при активном состоянии бодрствования человека. Приемы внушения направлены на снижение критичности человека при приеме информации и использовании эмоционального переноса. Так, прием переноса предполагает, что при передаче сообщения новый факт связывают с хорошо знакомыми фактами, явлениями, людьми, к которым человек эмоционально положительно относится, для того чтобы произошел перенос этого эмоционального состояния на - новую информацию (возможен перенос и отрицательного отношения, в этом случае поступающая информация отторгается). Приемы свидетельств (цитирование известного лица, ученого, - мыслителя) и "апелляция ко всем" ("большинство людей считает, что...") снижают критичность и повышают податливость человека получаемой информации.
Убеждениеапеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления. На людей, которые малоразвиты, порой невозможно логически воздействовать. Содержание и форма убеждения должны соответствовать уровню развития личности, его мышления. Требования к источнику и содержанию убеждающего воздействия: 1)убеждающая речь должна строиться с учетом индивидуальных особенностей слушателей; 2)она должна быть последовательной, логичной, максимально доказательной, должна содержать как обобщающие положения, так и конкретные примеры; 3)необходимо анализировать факты, известные слушателям; 4)убеждающий и сам должен быть глубоко убежден в том, что доказывает. Малейшая неточность, логическое несоответствие - могут резко снизить эффект убеждения.